劳动争议处理管理制度是维护劳动关系正常运行、保护劳动者合法权益的重要管控手段。本文从劳动争议处理管理制度的定义、管理制度的设计、管理制度的实施、管理制度的考评等方面，分析了如何有效地管理劳动争议处理，以期使企业积极有效地应对和解决劳动争议。

劳动争议处理管理制度：如何有效地管理劳动争议处理

一、定义

劳动争议处理的管理制度是指依据劳动法律法规，企业文件、协议和约定，以及当地政府规定的劳动争议处理管理规定，结合企业实际情况制定的处理劳动争议的管理制度。

二、管理制度的设计

1、制定和完善劳动争议处理机构。在具体的劳动争议处理中，企业应当根据实际情况，确定本单位的劳动争议处理机构，并建立劳动争议处理规定和程序。

2、建立劳动争议处理的管理框架。企业应当建立劳动争议处理的管理框架，明确本单位的劳动争议处理机构和争议处理程序，建立劳动争议处理的有效管理体系。

3、明确劳动争议处理程序。企业应当根据劳动法法规及本单位的实际情况，明确劳动争议处理的程序，根据争议的性质和争议的复杂程度，分类设置劳动争议处理的流程，充分考虑不同类型的劳动争议处理的具体步骤，保证处理劳动争议的便捷性和有效性。

三、管理制度的实施

1、加强争议审查和处理工作。企业应当认真按照劳动争议处理管理制度的规定，对每一起争议进行全面、有效的审查和处理，积极有效地解决劳动争议。

2、落实劳动争议处理程序。企业应当落实劳动争议处理程序，按照劳动争议处理机构的规定，尽快召开劳动争议处理会议，对劳动争议进行妥善处理。

3、加强劳动争议处理的教育。企业应当加强劳动争议处理的教育，建立劳动争议处理的有效报告制度，及时向劳动者报告劳动争议处理的情况，防止劳动争议的滞留。

四、管理制度的考评

1、定期对管理制度的实施进行考核。企业应当定期对管理制度的实施情况进行考核，根据考核结果，及时调整管理制度，保证管理制度的有效性。

2、加强劳动者的参与。企业应当尊重劳动者的合法权利，充分发挥劳动者的主体作用，落实劳动者参与劳动争议处理的权利。

3、积极推进劳动争议解决机制。企业应当积极推进劳动争议解决机制，落实法律法规和企业文件规定的劳动争议解决机制，推进劳动争议的快速解决。

劳动争议处理管理制度是企业积极有效地应对和解决劳动争议的重要管控手段。企业应当建立劳动争议处理的有效管理体系，落实劳动争议处理的程序，定期对管理制度的实施进行考核，以及加强劳动者的参与和积极推进劳动争议解决机制，从而有效地管理劳动争议处理。