人力成本分析是企业在经营过程中,为了评价和预测企业经营成果,避免和减少企业内部管理、经营决策上的失误,所做的工作。是对企业管理和控制活动进行监督检查和控制的过程。从人力成本分析的目的看,它可为管理者、职工以及决策者提供有关公司生产经营状况、技术水平和成本等方面的信息。主要内容包括:确定成本指标及其计算方法、确定各种分析方式,分析指标体系,计算结果与标准对比分析,制定改进措施等。人力成本分析是根据不同的目的所采用的研究方法与手段而产生生产或提供产品所需人员在一定时间内能够提供给企业工作而相应消耗一定数量人力资源以保证其质量、工作效率和工作效能的一种管理活动。它主要包括:人员管理;技能培训和社会福利;员工关系管理及劳动纪律;劳动保护及法规等。
1、人力成本指标及其计算方法
人力成本指标,是以一定的人力成本数据作为基线,对人力资源总量进行一定时间内单位人员的总成本来表示。成本指标一般可以通过各种方式对公司经营成本进行反映。如:人工成本与销售费用、财务费用的比较;内部用工成本与外部用工成本的比较。它反映了在一定时间内所生产所需工人数量;生产、技术水平以及劳动生产率等因素对成本的影响程度。人力成本计算方法主要有:直接人工成本、工资总额、劳动成本结构等各种工资计算方式。
2、确定各种分析方式
根据各种分析方式,公司可对其进行成本评估。不同的单位时间内人员的总成本是随着时间推移而逐渐增加。因此可将其分为人力资源费用分析与员工成本分析两种类型。企业可以采用统计分析、问卷法、问卷调查、访谈等形式进行相关工作。人力成本分析主要是为评价企业人力资源管理和发展水平奠定基础,以提高经济效益。人力成本分析是对企业生产经营进行一次全面的系统而深入的分析和评价,使员工能了解企业的管理活动和经营状况及发展趋势。有利于全面了解企业内部各个部门业务能力及自身素质与管理水平;有利于正确把握各方面影响因素之间关系;有利于进行综合决策。人力成本分析方式分为定量与定性分析两大类和其他方法结合使用。从不同角度获取信息采用调查问卷和访谈等多种方式方法,对收集到的数据进行加工、整理、分析,通过计算得出对企业发展有较大影响的客观数据;其对结论具有客观性、公正性以及数据资料收集对企业管理是否有效具有参考价值;如:企业中劳动力状况数据是否全面,企业员工人数、薪资标准是否合理?是否有激励机制?有无?
3、对不同分析过程的比较分析
从成本结构层面上看,人力资源总成本主要包括工资、奖金、津贴、福利、社会保险费用、劳动保护和劳动条件的费用以及职工福利支出等。成本是以一定方式对企业所发生的费用开支情况的反映。人力成本分析会涉及到各类人员的直接生产活动过程,包括:工资、奖金、福利、劳动纪律、社会保险、劳动保护及安全生产等各类劳动待遇。对不同方式进行比较分析,可使决策人员从中获益,并能及时发现并纠正问题所在。随着我国改革开放速度的加快和国民经济持续发展,对企业提出了更高要求。企业根据自身需要和未来发展趋势,结合各部门制定成本目标(即以目标成本为基础计算出每一个员工在该单位可实现价值),并建立成本管理制度或内部控制制度、以使各项活动符合要求并有效运行。在对目标成本及内部成本控制方面需要注意几点:要实现企业的经济效益;管理人员素质等;有针对性地采取具体措施;不断地创新发展。通过分析各项生产或业务管理活动实现这几个方面的需求即:降低劳动力资源消耗;改善生产工艺技术条件;提高产品质量;维护和发展劳动者权益;为企业创造良好的经营环境;增强企业竞争能力等方面的原因所在使其具有一定水平和层次等方面考虑人力成本分析。以上因素会对企业经济效益造成影响,而降低其经营成本又会对企业带来负面作用(见表2)。
4、数据反馈调整。
企业在运行过程中,各种信息不断产生。数据采集工作应按科学的方法进行。由于企业的不同性质和不同行业的不同问题,数据的处理方式和时间都会有差异。所以当数据的收集出现问题时,一定要对其进行调整和校正。对各种数据进行统计,整理各数据后形成一张表格及时上报。在完成以上工作后,就可以开始分析反馈了。
5、制定改进措施,改善现有问题等情况分析。
根据分析结果制定改善计划,分析原因,提出解决方案。制定改进措施,在生产经营过程中必须要有相关的措施做保证这些措施得到落实执行。一般来讲,采取以上改进措施后一个月内仍未见效时可以进行下一步整改。如果对此采取不继续改进的行动,则应重新分析是否还有其他的改善措施和管理体制上的改进等。同时,管理者要将有关问题记录在管理日志之中并定期地通过各种途径反映出来。这种报告除了提供对目前情况的分析外,还可以提供相关信息和资料支持其他人员来改进产品、服务和技术、提高工作效率、提高经济效益以及管理水平等方面。同时了解人力成本和经济效益情况,为下一步制定计划打下良好的基础。对公司人力资源节约状况进行综合评价及评估是保证企业经营目标实现的重要条件。人力成本分析的目的之一就是为了发现问题而采取解决方法减少成本或节约成本,降低经营风险,提高公司经济效益。