新常态下，企业转型升级压力增大，用人成本在继续攀升。随着经济增速的放缓、市场竞争的加剧及环境影响等因素综合作用，人力成本已成为企业经营难题之一。与此同时，越来越多中小企业面临用工难，高素质劳动力越来越稀缺的问题。近日举行的浙江省人力资源和社会保障厅联合主办的“2016浙商企业发展论坛”上，多位专家就当前用工形势及人力成本问题发表看法，并表示当前企业人力成本上升速度已放缓，用工压力将会逐步缓解。

1招工难成了企业经营的难题

对于不少企业来说，招工难成了一个难题。“我们企业有一半的员工都在外租房子居住，招不到人只能搬回老家，”杭州永辉超市总经理、总裁姚庆生说，他所在的企业是一家家族式企业，员工3000人左右，他遇到的困难主要是招工难、薪酬高、培训时间长、员工稳定性差等原因引起，“公司每年光人工成本就有上千万元，这样下去肯定不行。”据人力资源与社会保障部劳动科学研究所调查显示：在全国范围内，超过半数中小企业遭遇招工难问题，其中有64.7%的企业表示招工难导致用人成本上升;29.6%的企业表示存在招工难带来的用工压力；在东部沿海地区有20.5%的企业称劳动力流失问题严重……浙江省人力资源和社会保障厅副厅长方荣华分析：“我们一直想解决这个问题，但是确实受到这些因素影响了。”

2员工老龄化将是新常态

浙江省人力资源和社会保障厅厅长余红斌认为，今年，企业面临的用工压力在逐渐缓解。他分析，当前中国经济的发展阶段是从高速增长转向中高速增长，而中国人力资本成本则将以一个平稳的速度增长。余红斌说，在企业转型升级的过程中，员工老龄化将是一种新常态，“在这种新常态下，社会抚养压力和养老压力会越来越大”，“企业要适应这个新常态，在未来要以工匠精神、创新理念去引领和管理企业；以健康为核心去调整人才战略；以及以人为核心管理人才和人力资本等核心价值来打造企业战略体系和战略能力、团队、管理能力等核心竞争力”。另外，余红斌还建议企业家应该关注中国市场用工结构方面的变化：“我们应关注年轻一代与中老年人就业比例不平衡这一现象；在未来要关注一线销售人员与行政管理人员比例不平衡这一现象；在年龄结构方面则应该关注员工年轻化与企业年龄阶层结构比例不平衡这一现象”；建议企业家加强对新经济发展趋势下不同行业、岗位及人员薪酬收入水平分析。

3人才短缺，将成为企业发展中最大的问题

在企业效益下滑的情况下，有可能会出现经营危机。“未来市场的竞争是人才的竞争，现在已经到了一个人力成本上升的拐点。”朱云良说。

4高素质人力越来越稀缺

浙江大学中国经济研究中心主任、教授李剑阁在论坛上表示，企业面临的人员结构、人才需求和结构性矛盾日趋突出。他说，随着经济进入新常态，高素质劳动力越来越稀缺。一方面是中国经济发展进入新常态，“双创”、产业升级等都对高素质人才有更多需求；另一方面是劳动密集型中小企业由于劳动力供求失衡导致企业亏损运行，面临更大的经营压力；第三是国际贸易环境日趋复杂和不利因素不断增多，影响出口生产经营积极性、产品销售和国际市场拓展能力的因素也逐渐增多，为企业增加生产经营费用和支出提供了动力。从企业经营角度看，由于企业经济效益下滑而减少开支或破产解散是较好举措。

5劳动力不均衡，部分地方富余过剩

在浙江万盛集团董事长胡卫东看来，浙江企业目前在发展过程中出现的一些问题，与产业转型升级的要求不相适应，“部分地方富余过剩，对劳动力资源的使用没有引起足够重视。”浙江省人社厅副厅长罗秋成表示，经济结构调整中一些落后产业在没有改变大环境的前提下不能完全退出市场，也带来了劳动力资源总量不足问题，这也是劳动力资源不足的一个重要因素。如何缓解劳动力资源的不足？

6人力成本到了一个拐点

近年来，中国经济的快速增长，给人力资源需求带来了前所未有的压力，企业用工难题也日益凸显，而人力成本的上升速度已经放缓。徐伟表示，根据中国人民大学人力资源开发研究中心去年年底发布的《中国人力资源成本与就业》报告显示，从2011年以来中国企业人力成本的平均增幅来看，人力成本占到企业总成本的近一半。这意味着企业用人本就处于不断上升的状态。

7人力成本该怎么花？

对于目前企业面临的用工难，许多人提出了疑问：——既然企业目前的用工成本已经达到历史最高点，那么企业该如何应对？——其实只要管理得当，我们也可以做得很好；——但我认为，企业需要理性看待当前人力成本过高这一问题，随着人力成本进入一个新阶段，企业更应该保持理性；——当经济增速放缓或者宏观经济增速下降时，可以考虑企业如何进行转型升级；——对于人力成本过高而言，首先应该把眼光放长远，如果我们在这个阶段不能充分利用现有人手来提高劳动效率，人力资源成本只能越来越高。