人力成本在企业总成本中的占比一般为40%~60%,占全部成本比重较高，这主要是因为，企业经营规模小、经营时间短；而企业的人力资源开发利用程度又相对较低。目前对于人力资源开发利用程度的研究，主要集中在以下三个方面：人力资源开发的效益分析、影响因素分析和决策模型建立。其中最主要的就是人力资源开发利用状况评价方法和影响因素分析方法。而对于人力资源开发利用是否科学、有效以及与其他部门之间的关系等等都是企业管理工作中重要的内容。因此，运用上述方法和因素来评估企业人力资源综合利用状况，并据此制定相关计划，不仅能帮助企业有效利用人才，提高生产力并实现其自身发展。

1.管理人才

管理人才(system)是企业中领导和管理团队的核心成员，具有广泛的社会关系、知识、经验，有很强的人际沟通能力和对业务有高度的责任感和进取心。管理者应具有良好的心理素质和情绪稳定性、对其所在企业有深刻的认识、良好的团队合作精神、较强的创新能力以及高度服从组织分工的要求。一般情况下，管理者可以分为以下三种类型：第一类：具有一定职业能力、管理能力和组织能力，并对组织有深刻认识和较强责任心、具有良好服务意识、适应新环境要求、具备良好个性、富有团队精神、愿意与他人合作等；第二类：具有较强个人能力、较突出个性表现或个性色彩、注重个人目标完成和人格特征的领导者；第三类：具有很强个人领导能力、具有良好业绩和团队合作精神等管理者；管理人才对企业发展有极大推动作用，同时影响员工和公司收益。因此，我国企业中除少数大型企业之外全部采用管理型职位作为公司人力资源管理部门的核心领导层。在这个过程中，人才应该得到充分的开发利用，并与其他部门建立和谐、融洽、积极而有效的关系及互惠互利之合作模式。

2.研发人才

研发人才是企业用于开发产品、增加企业利润、提升产品质量安全水平和增强市场竞争力的人才。一个企业想要提高其核心竞争力，必须要不断提高研发人才的质量和数量。一家企业要想获得长期竞争优势和生存发展能力，必须要具有较高的研发能力、较强的专业技术水平和良好的职业操守。企业要想保持长久的发展，就必须通过不断开发利用具有创新能力、创新理念和创新方法的研发人才，来促进企业生产技术效率和产品质量安全水平的提高。可以说，提高企业研发人才质量既是人力资源开发利用过程中一个重要因素，也是企业实现生产目标、提升竞争优势及持续发展的必要条件之一。

3.营销人才

营销人才是指通过特定方式、特定方法直接或间接与顾客进行交易的企业的人力资源。通常，他们主要包括：管理人员，销售人员（即销售员）和客服人员4类人员。他们的工作内容包括寻找新顾客、建立客户关系以及协助销售商品等。对于营销人才的选拔和培养问题，目前存在较多的观点。主要观点包括：营销人才不是与其他部门分离的简单员工，而是跨部门经营的专家和领导者；作为企业领导或管理人员需要具备多种能力。企业对其管理的不同目标需要不同层次或者不同类别人群进行分析。