一个企业销售的最终结果是最终成本,其成本高低取决于销售人员数量的多少。在实际经营中,销售人员的数量决定着商品销量和销售额。人力成本占销售比也是一个非常重要的指标。通常情况下,这类数据要高于同类商品或相似商品占销售额比例(50%),我们称之为“人力成本占比”。目前,大多数企业在确定员工薪资时都是根据其工作年限和级别来确定其薪资水平的,对于一些人力成本相对较低并且拥有较高级别的员工来说,薪酬水平不是一个重要指标,我们可以通过“人力成本占比”这一数值反映企业销售人员工作技能水平。
1、企业规模
企业规模小的话,那么相应的销售费用就会比较高,所以人力成本占比就比较低,而一个企业如果人力成本占比过高,那么它的盈利能力就会变得很差。在管理上来说,规模较大的企业虽然会产生费用较高、利润率较低等问题,但却是企业发展壮大最有力的保障和最可靠、最直接的手段。所以人力成本占比指标应当和公司整体营业规模相匹配。这也就是为什么很多企业不愿意接受人力成本份额占销比较高的原因。企业规模较大对企业管理也会有一定意义:一个企业如果总人数在200人以上(大型企业除外),那么管理团队就会形成很强的战斗力,可以快速完成市场拓展及其他销售工作;反之,如果总人数只有100人以上(小型企业除外),那么就需要管理团队具有很强的战斗力。所以在人力成本占比中也要关注该指标。
2、员工组成
在实际工作中,我们常常会遇到许多“老手”,虽然他们很努力,但很难有出色的业绩,这也是一个不容忽视的问题。因此,在日常工作过程中,要多留意那些“新手”。通常情况下,我们需要根据公司实际情况来制定相应的岗位标准和考核制度。例如:针对销售人员个人特点,可以设定不同等级、不同薪酬水平、不同年限要求、特定年龄和性别要求等。
3、员工薪酬福利等
销售人员的薪酬福利待遇,这一点在不同企业表现会有所差异,但是其核心的关注点在于福利待遇上。一般情况下,一个好的销售人员薪酬水平与他的职业发展规划和岗位等级是息息相关、密不可分的。销售人员在薪资待遇、工作环境、晋升通道、职业发展等方面会受到更多重视——这是其他工作岗位没有的。薪资水平过高,就可能产生激励不足的问题;高薪福利待遇过低,就可能出现“干多干少一个样”、“干好干坏一个样”等问题;不同层级的人员拥有着不同的薪酬级别和等级、奖金设置也有所不同。
4、人力成本占销比计算公式
用公式计算销售人员数量/销售人员总人数:公式(1)式中, a为每一种商品的固定价格; b为所消耗的劳动力数量,计算公式中每个劳动力所消耗的固定成本和所消耗的劳务价格。如某一商品,其人力成本占销比为(500-500):通过上面这张图我们可以看出,不同商品或不同时期销售业绩都会影响到销售人员数量占比。如果一个商品很受消费者欢迎,那么这个销售人员就会比较多。反之,则比较少。