人力成本的降低主要有两个方面,一种是内部降本,另一种则是外部降本。内部降本,就是将员工从高成本岗位剥离出来,由低价值工作岗位替代。企业内部降低人力成本有两个途径:第一个是通过提高员工薪酬待遇来提高员工工作积极性。第二个则是通过提高员工培训来提高员工的技能水平(一般企业培训课程都是由企业提供),从而降低员工日常教育和培训成本。这两个途径,都是企业降低人力成本最有效的途径。
一、提高员工薪酬待遇
员工是公司最大的资产,也是最大的资源。如果公司让员工在公司得到的只是报酬,那他们就会降低工作积极性,不利于公司的发展,所以提高员工薪酬待遇,是降低其人力成本最为有效的方式之一。根据经济学原理,在一个价值与报酬匹配的原则下,公司会以报酬来激励员工工作积极性,在工资之外还会给他们提供福利以弥补其成本缺口。这就是工作积极性这一概念在经济学中的基本含义。激励员工工作效率,自然能够提高员工的工作积极性。举个例子:如果你的员工在上班的时候不愿意干活,或者是工作时不积极投入工作。那么你的福利就会很低,即使提高了员工工资,这个成本也不会转嫁给企业,因此也降低了整个公司的经营成本。所以在企业要想获得更高业绩,就必须提高员工的薪酬待遇。如果按照最低工资标准来发放工资,这将使得每个员工都感到失望和痛苦,而如果给予额外的福利就会减少这个员工为满足自己而努力的程度。这是一种变相地降低企业生产效率和成本的方法与措施。通过提升员工的薪酬待遇来降低员工所承担的工作压力同时提高员工工作效率、获得员工的幸福感。在这样做以前,企业如果没有这样一个机制做支撑,员工对公司是非常忠诚(其实没有人愿意在公司工作啊),而他们在工作中所表现出来的能力正是可以取代公司的。所以当企业能够让员工得到更好待遇之后,公司可能就不会愿意降低管理成本。比如通过福利去留住人才。这也就是为什么我们经常说要留住优秀人才的原因。
二、增加员工培训
当员工因为对自身职业规划的不满而离职时,企业往往会对员工进行短期培训。对于那些经验不足以及技术水平较低的员工来说,公司提供的培训和学习机会是有限的,如果公司不提供培训服务,员工的职业发展将受到阻碍。因此,为了降低人力成本,人力资源管理公司应将培训视为企业在人才发展中具有最重要意义的投资之一。通过对所需培训内容、培训计划和培训成本进行控制,使员工能够提高技能水平,从而减少成本。在员工培训方面,包括培训经理的岗位技能培训,员工参与培训及其他培训。企业应为员工提供与员工所需职业技能、专业技能和个人发展相匹配且易于操作的培训机会。例如,在培训过程中应充分考虑员工对于所需资源和所能获取和管理所需技能这两种素质,以及如何为企业所用最少的投资和最大地发挥其效用的挑战等情况。培训内容要涵盖员工需求这一维度。
三、内部降本
企业内部降本是指在现有人力成本的基础上降低员工的工作积极性。员工在企业工作,其实主要是指将原本低价值的工作岗位转化为高价值的工作任务,也就是高价值的工作岗位才是员工需要长期稳定和高效率地完成且能获得较高报酬的工作方式,所以,高价值岗位通常是由更少的人来承担的。如果把人才队伍看作一种需要培养和留住的要素的话,那么“低价值”人员就是人才了。员工愿意从事的工作越多,他就越愿意来做事,也越愿意去承担更多的责任和义务。这也就意味着员工获得了比其他劳动者更多得好处:它能在工作中获得成就感,在与他人的关系中获得更多价值感和荣誉感。就是这样产生了更多地工作积极性。当员工在企业中付出劳动与得到回报时,这种成就感会产生一种成就感,这种成就感成为员工长期稳定可靠地为企业工作带来巨大价值。这样看来你是值得别人为你提供最好的工作的结果。
四、通过外部降本
如果企业想要降低人力成本,那么外部降本就是一个非常有效的方法。对于企业而言,很多时候都会选择将某些岗位外包出去。企业可以根据自身业务特点和实际情况选择合适的岗位。企业员工的培训成本、劳务费用、办公场地租金等等都属于一种外部成本,因此,员工自己能够进行节约是最好的降本方式。并且有不少公司都会通过外部降本来降低人力价格。比如:苹果通过与高校合作以降低大学学费;或者和学校合作开设技术培训班以提高自己的技能;或者自己开设培训班,聘请一些行业专家教授授课,从而达到降本增收的目的——通过外部降本就是一个很好的方法。在这一点上,很多制造业比较成熟,很多知名品牌都提供免费的上门服务(培训)。如阿里巴巴、苏宁等企业均是免费参加培训课程和试用期一年以上的人才会获得公司提供高额补贴(按月发放);华为对于培训员工和服务人员都有一个工资标准,其中一部分作为底薪。如果你是一家初创公司,或者希望成为全球500强企业中第一梯队之一(这对于人力成本来说非常重要)就需要这样一个企业。但对于很多中小型企业来说,这种降本方式是最有效且可行的方法;也比较难实施:因为员工所面临地行业差异比较大;而且这样做的成本往往会比不进行高。如果想要降本或者提升自己企业竞争力,就要找出好方法来实施!例如:当你在招聘员工时一定要把合适结合在一起才能让员工得到更好发展;此外还可以通过招聘方式来提高劳动者技能水平。这就需要借助外部平台了,这也是降低人力成本最高直接、最有效途径之一。如与世界500强企业进行合作来降低员工流失是非常好的选择,因为企业可以用各种渠道引进优秀员工,比如通过聘请高端人才来缓解内部压力,也可以根据自身行业特点采取一些相应人才需求政策。对于这种外部降本我们将会不断地进行完善。