人效(Human Return),指员工的平均工作效率。它是一种人力资源优化配置,能够为企业提供最大限度的产出的成本支出。通过对企业的人力资源现状进行分析后发现,不同企业有不同的人力资源效率水平,在相同的员工数量、工作时间和工资水平下,对于不同行业和规模的企业人力资源效率有显著差异。因此我们可以通过人效评价体系判断哪些工作人员拥有最优人效,从而实现有效配置资金、提高工资和提高员工工作效率。在这种情况下,企业人效必须与员工人数规模相匹配。因此本文从人力成本和人效关系的角度,通过分析人力成本和人效之间所反映出的关系来讨论企业如何更好地管理人员效率(Growth Capital)。

一、引言

本文所探讨的主要问题是:在一个企业中,员工人数与总预算成本之间是否存在相关性?在不同行业中与行业人口相关的人员平均水平如何?员工人数与生产、销售成本之间的相关性如何?通过讨论人力成本和人效之间的关系,可以更好地分析员工规模对企业效率的影响。员工人数越大其工作效率越高,员工规模越小其工作效率越低。本文主要通过对企业典型人力成本数据的统计分析得出了结论:人力成本高时企业人效相对较低;而人效与员工总数无关(Northern Capital Analysis);由于工作效率与人员数量挂钩(Northern Capital Analysis),工作人员数量越多其工作效率越高(Charles Warren和 Northern Capital Analysis);但是人力成本(人力资源管理成本)不能完全代表这两种投入之间的联系程度!

二、不同企业人效差异分析

我们选取不同行业、规模以上企业的人效指标,以了解在不同行业和规模下人效差异情况。首先从行业来看,研究中使用的行业数据来自于各大公司,样本企业包括:房地产、食品饮料、汽车制造、机械设备仪器电器、化工和医药制造业。从规模来看,我国目前有20多万家企业在工业机器人领域占据着绝对优势。相比而言,计算机软件和信息技术服务等服务业在这方面的效率较低。在这一时期,中国人口老龄化和人均 GDP水平提高等因素促使人们对劳动力需求旺盛,许多新兴企业不断扩张他们的业务范围,进而导致了用工需求的不断增加,以及高质量、低成本人才资源的匮乏。因此,这些公司具有高员工数量、高工资水平、低人力资本投入等特点于其整个企业都是十分必要的。同时通过对比企业所属的行业数据及规模之后发现,由于不同行业的发展不同阶段对工资水平也有要求;且由于人力资本投入方面存在不稳定性等因素导致这些行业公司人力资源配置效率较低。

三、结论及建议

在实际生活中,人们经常用“人”来形容每个人,用“人”来衡量人与人之间的合作效率,但其定义并不准确。通过对人力资源效率与人效之间的关系进行分析认为:人力资源管理活动的发展也影响着我们对“人”这一要素的认识,而人效在一定程度上又是人力资源管理活动中的一个重要因素。人力资源管理活动应当与业务管理活动相结合,并通过业务活动影响人的工作效率进行管理活动。对此,本文提出如下建议:首先应转变对人力资源管理的错误观念,重视业务活动对于人的影响。