当业主需要物业服务的时候，业主与物业公司在物业服务中所起的作用是完全不同的，但其本质还是要满足客户对居住的基本要求。虽然在一定程度上是为达到目标，但是这并不能从根本上满足业主的需要，所以客户一定要对物业服务所付出的精力和支出做合理规划。作为一名合格的物业服务者，首先应该对自身负责！没有完美可言，但如果能够做好就是一个合格的物业服务人。而在实际中存在一个问题也就是服务质量和效率，有的用户说小区没人管得了或者不知道如何去做。对于专业程度稍差、或者习惯使用的方法不当导致一些问题出现了。另外如果不能让业主满意就会造成自己心里没有达到目标感而提出不满。比如你已经交了钱，物业不帮忙啊等等原因而导致客户投诉也是有的；现在业主要装修了，有能力有时间在小区里活动下也可以找一个好帮手给我们家来帮忙干活！

1.业主装修，很多人喜欢自己找工人来进行装修，这样是可以减少一些人力成本的。

但是我们自己又不是专业的工人，装修公司还会去对房屋进行装修，这时候就需要物业来进行协调。比如瓷砖该怎么刷？橱柜怎么安装？等等都需要做专业人员，这需要很多经验。现在物业费已经是按照专业装修公司收，所以业主装修自己找设计师进行装修就不需要物业了。需要专业人士指导。当然装修工人也是一个工作，如果工人不专业就会影响到业主家在使用期间还是会有问题存在。而且在装修中还会产生很多垃圾，这些垃圾也很难处理掉。而自己装修会比较省心。有的朋友装修好了也想找个有经验的人来帮他打地砖。但是自己装修要请工人可是要花很多钱，而且这些装修工人都是一些无证人员对建筑知识掌握会比较差，而且也不专业，装修质量很难把控好。所以我们在找装修工人的时候要跟得上。最好找一个经验比较丰富一点，如果他没有经验，装修也不会很简单。如果对房屋装修施工有所了解的话，业主自己装修也会比较放心。

2.在我们公司有一批物业服务人员一直为业主服务。

所以，他们的服务质量并不会受到任何影响，而且服务态度也是很好。我有一位退休多年的物业职工说，在我这里已经干得挺好了，虽然现在有点累，但是她感觉这份工作是自己应该做的，她对自己高标准严要求，从来不敢松懈。这是我对大家最大的一个承诺。还有一位物业职工，服务质量也非常不错，虽然有些小问题，但是她每天都在小区内打扫卫生，也经常接待来小区检查，但是也经常找不到人来解决问题。所以我希望每一位来小区管理或者从事物业工作人员要给自己制定一份详细量化标准，要知道什么，是自己所需要做的事情，需要达到目标就得付出相应得努力和时间成本。每个岗位工作都有相应的标准和要求，但其实也不可能做到完美无缺；只有把工作做好了才能够得到业主的认可和赞赏；才能树立良好行业口碑。业主在享受物业服务时所享受到方便、快捷、优质等一系列优质、舒适、高效的服务体验。只有把这些服务搞好了才能获得业主满意。所以这个管理好还是很重要，在做好本份工作后还要认真总结一下。然后不断学习提高。就算是再累也不能让业主不满意啊!!”也可以成为一个合格客户。

3.现在有些人在小区里活动，也需要人来帮忙，那么有什么办法能够让这些小区的人减少些费用呢？

a.对于小区里一些比较活跃的业主群，经常发一些有关物业服务的信息或者让大家积极参与到活动中去，这样不仅增加了客户的满意度而且也会得到相应的回报。b.一般在活动前都会有个通知或电话告知业主要参加什么。比如：“小区里的绿化，谁有空来帮忙修剪一下、打扫一下卫生、整理一下家里……”这样也能够起到很好的宣传效果，增加业主们对物业服务的认可度和满意度c.如果你平时小区里有组织一些活动需要人手帮助，可以联系到物业公司去帮助。对于需要协助的人可以通过电话、微信、QQ群等等联系方式去沟通解决！这也是一种方法！但是应该注意一定要做到事先有计划，才能做到有条不紊。还有就是在物业服务合同里面也是有明确规定的呢：如果有特殊情况需要物业人员帮忙，那么这些费用应该由谁来承担？首先作为客户一定要提前与物业公司协商好相关问题，这关系到自己以后会不会被公司坑，其次就是要做到积极主动去帮助那些确实需要自己进行处理的事情！不要因为怕麻烦而随意拒绝。另外业主也应该在这些问题上面去考虑下呢??