从2008年至今,企业人力成本一直占主营业务收入的比例都超过了50%,其中房地产行业最高。而金融企业通常把财务成本看作是公司经营的核心,因此他们对其利润更为关注。但实际上,作为一家总部在北京的房企,北京地区的业务除了销售业务之外,还有人力资源开发和行政等其他板块。人力资源成本不仅仅包括人工成本而又不限于财务成本。在《2016年中国房地产营销趋势报告》中,有一个关键词叫做“人力成本大于财务费用”。其实关于人力、财务等内容对于房地产企业来说都是一个重要内容,在《2016年中国房地产营销趋势报告》中我们就有一篇文章对此做了专门考察。
1、为什么公司要采取“人力成本大于财务成本”的方式?
首先,企业管理成本、员工薪资成本是直接计入销售收入的部分,所以人力成本大于财务成本更有利于企业销售收入的增长。而当资金链紧张时,往往需要借助贷款等工具,融资成本也是最主要的支出之一。其次是由于融资手段的不断创新、效率更高,可以降低财务费用,提高资金周转率和周转速度:企业在满足日常经营所需的支出之后,就可以实现盈利。所以就有了“人力成本大于财务费用”这一说法。公司在选择融资方式时需要考虑两个因素:首先需要考虑到资本市场上房地产项目众多,企业难以一次性拿出太多资金来进行融资,但要维持合理水平就需要企业自身资金支持。如果资金面紧张时再扩大融资渠道或不能获得充足的流动资金时我们可以考虑将利率提高来获得较低的融资利差和息差来降低自身负债率。
2、“不能让人太闲”是什么意思?
“一个优秀的公司不能让人太闲,而是让人更加热爱工作”。说的就一定没错吗?如果说,地产公司能够提供好的薪酬待遇、有不错的福利和良好的发展环境(但这种环境对房企来说并不友好)的话,那就另当别论了。企业需要花大量的时间来创造价值。对于一家“伟大”的公司来说并不需要让员工做太多工作。对于房地产行业来说:最理想的状态是一个人整天无所事事、整天工作到晚上8点是很正常的事情。然而那些人却很忙而且很闲。房地产行业存在这样一个现象:很多业务主管(相当于人力资源主管)每天都在忙着打麻将、玩游戏、上班的路上、跟客户沟通、开会……其实很忙!而对于这些部门来说,员工都是闲不住、懒散、不上进的人,你去让他怎么干活?如果一个部门只有几个人就这么闲着的话!
3、我们怎么看待这个问题?
从市场需求的角度来说,我们觉得现在的房地产市场已经到了一个微利、甚至微利的阶段。随着互联网的普及、“90后”这一代年轻人慢慢开始意识到互联网可以帮助他们做更多和自己不同生活方式相适应的事情。同时互联网带给他们更多的机会、更多个性化的东西和更大的发展空间。所以我们可以看到对于房地产行业未来发展趋势是从销售向管理、研发转向销售向客户、从传统销售到社交销售等各种类型都会随着市场变化,而变化。这个变化实际上也反映了房地产行业正在走向“精致化”时代。我们可以从人才战略出发;通过建立完善组织架构体系以实现公司利益最大化;用数字化来提升管理效率;实现精细化管控;通过持续改善提升员工工作质量……这四个方面入手打造我们自己的核心竞争力。在此过程中一定要有清晰的战略、明确的方向、完善的组织结构和合理的考核机制等等。