随着消费升级和社会老龄化的到来，家庭中各种类型的房产交易需求增长。而对开发商而言，售后维修、物业管理成为影响客户购买的关键因素。然而在市场中，物业管理公司却面临着较大的人力成本和运营压力，这也是他们不愿意涉足房产交易行业的重要原因之一。此外，“服务收费”、“维修工人工资”等一系列费用也成了目前小区物业公司盈利的重要来源之一。

1物业管理不盈利

根据国家统计局公布的数据显示，今年前三季度，我国国内生产总值(GDP)同比增长6.7%,其中，第一产业增加值同比增长6.9%,第二产业增加值同比增长5.4%;第三产业增加值同比增长6.7%;居民消费价格总水平同比上涨2.7%。其中，服务业增加值同比增长7.2%,房地产业增加值同比下降3.8%。从前三季度数据看，全国居民消费价格总水平同比上涨0.3%,涨幅比去年回落0.9个百分点。在消费结构调整持续推进、经济运行稳中向好、转型升级加快等背景下，受经济下行压力影响大、发展不平衡不充分问题凸显，消费需求潜力进一步释放。尤其是随着住房消费从解决刚性需求为主向改善居民生活品质升级转变、扩大内需为主要方向、以满足多样化需求为重点……今年以来，房地产市场受到了不少购房者的青睐。记者在采访中发现，虽然人们对消费水平不断提升和购房观念改变已经开始改变人们对房屋品质和售后服务等方面的要求，但房屋质量等问题依然会影响到人们在购买房产时决定是否选择住房产品以及是进行房屋装修、购置家具或是选择中介公司提供服务等等诸多因素中所占比率比较大！

2装修和装修材料费用高也是小区物业面临的问题

对于新建小区，如何避免资金的流失，业主也是最关心的问题之一。近日记者走访我市部分小区看到，不少小区的物业费收缴率还不错。但问题也十分明显：就连装修材料都比前几年要贵很多。除了小区绿化建设、水电改造等项目以外，很多业主认为，装修材料费用比商品房要低很多。但在实际使用中会发现，这样也并不好。尤其是建筑面积大于1万平方米以内的小区，业主和物业对于装修材料使用达成一致。有的业主认为这部分装修材料应该包含装修费用和管理费；还有居民认为自己不使用，所以不愿意购买装修材料（如门、窗等）由装修公司或者其他装修公司负责安装和保养工作这些都属于额外收费行为。采访中一位不愿透露姓名业主表示：“装修也是非常费时费力，材料都要花钱购买，但是这些费用却非常高。”

3服务收费高与维修费高，物业公司的主要收入来源是维修、保洁等服务收费

记者在采访中发现，虽然物业公司收入多以服务收费为主，但从房产交易的角度看，物业管理市场是比较小的。据业内人士透露，在整个房地产市场中物业管理公司占据了相当大的比例是一种“自负盈亏”的状态，主要原因是：业主对物业服务不满意、维修成本高和其他支出高等问题。另外一个不容忽视的问题就是物业管理的市场在不断的规范中。但也有业内人士表示，随着城镇化和消费升级的到来，房产交易会成为未来生活需求里面极其重要的一部分。

4物业公司收益有限，主要靠小区业主投票产生物业费分成

业内人士介绍，物业公司提供服务，其收入来自于小区的物业费分成、水电、人工费用、广告费用等日常支出。“小区管理好了、小区环境变好了，小区业主就会选择留下优质的服务；如果达不到标准还会要求整改。”潍坊鸿图建筑安装工程有限公司经理孙超表示，对于服务和收费都是按照一定比例来收取的，其中一些费用可以用于其他项目，比如维修基金、小区公共设施等。对于不交物业费的这种情况下，一般由物业公司与业主协商解决小区物业费收取上进行管理、给业主提供服务等相关事宜。“但是如果小区要维持运转的话，成本太高就要找物业公司协商、沟通协调。”他说。