人力成本控制,是指通过对公司所需人员的需求、现有员工的技能、公司的目标等进行评估,最终确定需要重点投入和控制什么成本支出。作为人力资源管理与工程管理中重点关注的成本之一,人力成本的管理可以分为人力资源价格管理和人力成本控制。根据国家统计局发布的《2010年中国居民消费价格指数》显示,2013年 CPI为2.5%(比上年同期上涨0.1%)。预计2013年 CPI将比2013年上涨2.7%-2.9%。
一、用人成本控制方法
用人成本控制方法有许多种,其中包括岗位成本控制、成本绩效管理等。岗位成本控制方法是将岗位薪酬与人员需求、岗位性质等因素进行相关分析,确定各项成本的金额。成本绩效管理方法是将企业员工绩效管理问题进行量化,并对其结果开展评估、分析,确定其绩效评价结果与工资福利等直接挂钩或者间接挂钩。
二、通过外部招聘人力资源管理公司,采用 HR系统对员工的招聘方式进行控制,通过对人员资质、性别、年龄、学历等多方面的分析,找出员工岗位需求及个人能力水平等。
同时,运用 HR系统为公司定制薪酬标准,并与薪酬福利相挂钩。招聘过程中,公司应尽量对应聘者进行适当的培训,并注重其岗位能力与综合素质的考核,以确保公司所需人员符合岗位需求。若发现应聘者存在问题应及时与人事部门沟通,并采取措施改善,以避免重复招聘。如出现员工因某些原因不能上岗,公司应在一定期限内为其安排好工作。
三、根据行业特点对员工进行岗位胜任力和技能等级评价,提高员工专业技能,合理安排工作时间,同时进行合理的薪酬。
岗位胜任力评价是针对现有员工对自己岗位的专业技能的了解程度,对他们自身所具备的职业素质和所做事情的结果表示肯定观点;技能等级评价是对员工进行技能水平评定或考核,是对每个人所具备的专业技能进行综合评价并授予相应等级证书;薪酬是从劳动者的劳动价值或工作报酬与劳动条件挂钩,是对劳动者提供基本劳动保障、福利待遇的体现。工资水平是指劳动者提供的劳动所能获得的工资总额。通过对劳动强度、工作时间、工资水平等因素综合考虑,合理确定劳动者的工资水平是提高劳动生产率、减少劳动所得,并最终使劳动者获得最大利益的有效途径和方法。
四、通过建立和完善薪酬体系管理。
薪酬是企业中的一项重要成本支出,随着企业规模的扩大和竞争的加剧,薪酬成本是一个不可忽视的重要成本支出。薪酬成本的控制还涉及到企业福利费用和员工福利费用,也涉及到劳动力成本等管理方面。薪酬问题在许多大型企业已经被广泛应用,如海尔等大型企业就采用了合理实用的薪酬制度来满足员工要求,降低员工的福利成本等。此外,企业还可以根据员工所做的贡献大小对其薪酬发放标准进行控制和调整,以确保企业获得较高质量和较高效益的职工薪资和福利。
五、人力资源成本控制系统管理。
现代企业经营过程中,企业对人力资源成本投入已经不限于人力成本控制。人力资源成本控制系统管理是指企业利用适当的方法对未来的员工绩效进行预测的过程,这种预测主要通过企业绩效系统和员工绩效系统来实现。企业绩效系统是一个从绩效指标到绩效数据反映绩效发展和经营状况的系统。企业应重视其内部人力财力资源管理系统和内部人力财力管理系统之间的关系。根据企业内部人力财力资源管理系统以及各相关部门内部人力财力资源管理系统之间是否存在职责划分不明影响了各部门运行效率的情况,以确定哪些人员应当向企业整体财务收支状况提供财务信息;哪些人员应向财务收支状况提供财务信息?这是为了确保各相关部门工作流程明确且完整有效等条件所设置的。
六、人力成本预算管理通过对用工计划、人力资源成本预算管理、人力资源培训计划等费用预算及项目进度计划的制定、实施分析计划。
员工入职培训计划,主要通过对员工进行岗位培训来完成;员工绩效考核,是对员工绩效考核采取的考核形式;绩效激励方案,包括薪酬激励方案、绩效激励方案等方面;人力成本预算,则是对各部门支出目标制定,根据预算成本支出确定项目进度方案。如员工离职补偿方案、项目进度计划等等。公司对项目、目标达成情况进行分析、评价、调整。通过人力资源数据采集与管理系统、 ERP系统等技术手段进行数据采集与分析,为人力资源预算、人员培训、薪酬和绩效考核等提供数据支撑;定期编制人力成本预算分解表来分解人力成本预算执行情况并及时更新相关文件材料。对不同职能部门使用不同编制方式下的薪酬成本进行核算调整,合理核定各员工薪酬水平(薪酬结构);制定不同岗位级别和职责及薪酬标准,根据各岗位所需人才配置而设置。实施人力资源专项培训计划,利用网络、电话和会议进行员工教育培训。
七、人力资源预算与人力成本控制措施说明
人力资源预算是人力资源规划与控制的重要依据。其目的是以财务会计核算为基础的对公司各项开支的预估,为公司的人力资源管理规划提供决策依据且确保执行绩效能够得到有效的控制。如果制定的人力资源预算无法反映公司人力成本费用的实际情况,则可通过对人力资源计划与人力成本控制实施效果进行评估,从而合理地安排人力成本的支出。人力成本控制有很多方法与措施,可以根据预算方案去实施与落实。企业可以根据以下内容来制定人力资源预算:一是人力成本占销售收入10%以上、二是人力成本占销售收入15%以上因素构成公司所需人员数量、所需人员工资及其他各类财务费用等等;三是综合考虑各因素,并结合国家、行业政策、市场情况等因素制定出合理的人力资源预算方案;四是公司根据人力资源预算方案对计划内开支项目进行预算支出审核、编制并控制预算;五是分析制定项目支出进度表并按进度执行;六是对预算执行情况进行跟踪、考核和评价;七是根据年度人力资源计划与公司管理层年度工作安排情况等因素计算出公司年各类支出额与预计实际费用总额;八是对年各类支出费用项目的使用范围、标准进行测算并提交有关部门审批并进行审核、批准。
八、人力资源管理系统为人力资源管理提供服务与咨询服务模式下,为企业提供了人力资源优化配置服务平台、开发人员管理系统、招聘与人才管理系统、培训体系、薪酬管理体系、人才测评体系、劳动关系管理体系、劳动合同管理、劳动争议纠纷处理等各项服务功能[服务]。
通过这些系统,不仅可以提高人力资源管理水平,更能为企业创造更多的价值。同时,可以保证人力资源管理过程中各种信息及时、准确的传递。通过对公司及员工的各类信息进行处理分析,可以发现公司或员工在经营活动中可能存在的问题。进而提出解决这些问题的对策和措施,以保证企业或员工各项业务活动所需经费得以及时到位。