近年来，外卖市场一直在进行激烈的竞争，用户、配送员、商家、平台三者之间关系错综复杂，如何选择一家优秀的企业，并将它们有效整合在一起？是大企业又面临着怎样的挑战？这将对外卖行业持续健康发展产生怎样的影响？中国物流与采购联合会发布《中国物流与采购供应链一体化服务模式指数研究报告(2023)》，主要从供给端成本与需求端来分析相关因素、市场因素等多方面入手。为了解这些数据对未来配送市场格局和行业发展趋势具有重要意义。

一、分析对象

从供给端来看，报告分析的对象是我国物流与采购供应链一体化服务模式龙头企业，涉及包括顺丰、中通、韵达、百世、京东物流、美团、饿了么、飞猪等在内的国内主流电商物流企业。从需求端来看，报告对消费者产生影响的因素主要包括：①电商物流市场规模不断扩大、电商平台订单量大幅增长；②电商物流企业市场集中度明显提高、品牌意识不断增强；③电商物流企业为降低用户电商物流费用，促进消费升级做出了积极贡献；④电商物流企业与品牌企业都积极响应“新基建”号召，构建现代化绿色供应链服务体系。从各大电商物流平台来看：京东物流、顺丰速运、中通快递、百世快递、韵达快递、飞猪电商物流等企业均属于电商平台物流企业，在物流市场上占有重要位置。①京东物流：京东集团是我国最大的第三方快递物流公司；②顺丰速运是全球领先的航空物流企业；③百世快递是中国快递第一大龙头企业。

二、指数计算方法与模型

物流与采购供应链一体化服务模式指数的计算公式为：式中: P为样本指数; N为指数权重系数; S为指数均值。其中，样本平均指标值为119.96。一体化服务模式是指以客户为中心、以全程网络化的物流服务组织模式，其服务对象是各类企业尤其是大型企业。各指标代表物流与采购供应链一体化服务模式企业发展水平和经营能力，可通过定性分析与定量研究相结合，进一步衡量物流与采购供应链一体化服务模式企业的发展状况和整体实力。

三、指数特点

中国物流与采购供应链一体化服务模式指数研究报告是我国首部以物流为核心的一体化服务指数，反映物流领域新业态、新模式的发展情况和发展趋势。为促进我国物流与采购供应链发展成果的共享和推广，在充分总结近年来中国物流与采购供应链一体化服务发展经验基础上，由中国物流与采购联合会联合交通运输部科学研究院共同发布。为更加真实反映我国物流与采购供应链一体化服务模式发展水平，该报告采用第三方数据采集方式和大数据处理技术采集数据，并通过结合大量实地调研数据构建指标体系。该指标体系包括四个一级指标及八个二级指标。数据指标包括供给端成本、需求端产消模式、配送路径三个维度。指标体系包含综合物流成本、运输效率、市场预期等5个二级指标及八个二级指标组成。

四、指数影响因素及影响力度

从供给端来看，在成本及需求方面，成本指数较低；而需求主要受市场波动影响，呈现波动上升趋势。物流与采购供应链一体化服务模式指数研究报告(2023)认为各主要指标之间均存在一定的正相关关系，而随着经济社会发展程度加快及物价水平的逐渐上涨等因素的影响下，企业间对供给端成本的敏感度在不断上升。在需求端来看，预计到2023年，国内社会消费品零售总额将达到83.3万亿元人民币左右；其中居民消费价格指数(CPI)平均水平将稳定在3%-4.5%之间；工业生产者出厂价格指数(PPI)平均水平将稳定在3.0%-5.2%;零售价格指数平均维持在4%左右。其中，社会消费品零售总额与 PPI直接相关度较高。中国物流与采购供应链服务模式指数研究报告(2023)认为我国流通行业总体上呈现出整体增速加快、结构性特征增强的趋势，并且由于生产活动受到季节性和周期性因素的影响而有所波动；但由于消费需求保持稳定增长态势，且总体上增速较快。

五、指数趋势

随着我国物流行业向数字化、网络化、智能化发展，为适应产业升级、物流与采购供应链一体化服务模式不断发展带来的新要求和新趋势，行业内一些专业企业开始探索利用大数据、人工智能、物联网等新技术开展产业发展与战略布局。从全社会物流与采购供应链的需求端来看，消费市场规模继续扩大，企业业务量稳步增长，全社会物流与采购供应链一体化服务模式整体运行状况良好。但从物流行业的供给端及需求端来看，整体运行状况仍不稳定、不均衡。

六、结论

中国物流与采购供应链一体化服务模式指数由中国物流与采购联合会对国内12家第三方物流与采购供应链一体化服务模式的综合测评结果产生。本次测评结果显示：一体化服务模式综合指数在供给端和需求端的相关指标上都有所提高，分别为48.5和50.1,表明我国物流与采购供应链一体化服务模式正在进入新时代。一体化服务模式指数研究报告从供给端为分析物流与采购供应链一体化服务模式指数提供了基础支撑，指数从2016年12月开始连续3个月处于50以下。经过一年半时间的观察与分析，一体化服务模式指数总体上保持着平稳上升状态；综合指标中各维度的指标都呈现上升趋势；在指标增速上逐渐趋于平缓。我们认为：未来发展前景良好、发展空间较大、行业市场前景良好的物流与采购供应链一体化服务模式仍是物流与采购供应链行业发展的重点方向。