人力成本总额占销售额比例是衡量一个企业人力资源投资的主要指标,同时也是衡量一家企业实际生产经营活动成效的重要指标。其与利润和销售收入相比,虽然在一定程度上可以起到相互促进的作用,但其在一定程度上对企业经营绩效也会产生直接和间接影响。为了达到经济目标,一个企业往往通过采取多种措施提高员工收入水平或扩大劳动生产等方面以取得更大收益。但在实际操作中可能会出现人力资源投入偏低或不能满足要求。所以为了适应新的要求,需要从如下几个方面进行管理。
1.根据企业发展战略,合理安排人力资源结构,实施激励机制,逐步提高员工收入水平及福利待遇等。
在企业中,管理人员和技术人员是产品研发过程中最重要的力量,也是影响创新的关键因素。一家企业的成功需要对这些核心技术人员加大投入。对于那些经验丰富、专业能力强的优秀人才,需要引进;而对于那些具有创新精神、有技术知识和实践经验丰富,能够快速掌握现代技术知识和现代管理知识,且善于将其运用于企业管理上的人,也可以称作“技术能手”。
2.加强人员培训和管理,提高员工整体素质。
人员培训和管理是一个系统工程。要想使职工不断提高素质,提高管理水平,就必须对员工进行培训工作。加强培训工作并不能保证员工永远处于培训状态或随时培训,或培训后再上岗。因此,要保证培训工作不间断地进行,不断地提高培训质量。同时应在人力资源管理中建立“考核与评价相结合”,并“以考核为导向”的绩效考核制度。使人与人协调统一起来,并取得最佳的效益。培训就是通过考核、培训结果(绩效)等形式使职工得到全面发展,并为企业发展做出贡献。因此,企业对员工必须进行长期培训和日常培训,建立科学的员工培训机制,完善绩效考核体系,将员工培训工作列入企业的重要议事日程并加以执行。
3.制定员工行为规范等方面的法律法规,为企业制定相关的规章制度。
法律法规能够引导员工的行为,通过行为规范引导员工的工作行为,从而使企业内部管理更加规范化。例如通过制定法律法规等方面的法律法规来约束员工的行为,使员工能够自觉遵守规则,达到提高员工素质的目的;同时,通过员工行为规范,将更多的人力资源投入到管理工作上才能取得最大效益。对员工的管理不仅是进行工资、福利等方面的激励,还要让工作不变变来吸引更多的人进入其中。所以企业需要提高人力资源的投入水平而提高销售额比例是为了降低人力成本支出。所以在企业内部要建立和谐的劳资关系,不仅要考虑如何提高人力资源投入水平、提高员工薪资待遇并保持其稳定性,还需要使其与实际收入水平保持一致,才能达到真正的目标。
4.合理配置并有效利用外部资源。
通过对外部资源的合理配置,不断扩大企业的规模。以增强员工的能力、热情和积极性。增加知识价值创造能力,扩大规模效应。充分利用外部资源以降低企业经营成本、提高经济效益和劳动生产率。从总体上减少劳动成本,降低生产成本,提高经济效益。
5.合理使用技术人员、高素质员工、创新思维等关键人才。
如果企业可以有计划地使用某些关键人才,可以提高人力资源的利用率。例如:某企业通过改善生产效率引进了一批管理人才,并使其成为生产部门和科研部门中的骨干,将技术熟练、工作认真负责、思维敏捷而又富有创造性、拥有较强沟通能力的员工引进到企业中工作。通过改善人力资源工作环境,提高企业工作效率、增加福利待遇或增加福利。让员工积极主动地工作。创造价值也就意味着创造了利润。例如:企业将员工个人收入与公司业绩挂钩或工资总额提高10%以上。如果不能有效地激励他们主动为公司工作,那么这些人就很难对公司价值有所贡献。他们不会为该公司所创造出的价值而工作并从中受益;甚至会感到自己是无能为力。因此企业必须鼓励对员工进行高素质培训与培养来提高公司能力。
6.采用绩效考核与薪酬管理相结合的方式提高员工积极性。
绩效考核是根据员工所完成的工作任务,按绩效分岗位分等级确定相应的薪酬待遇。通过考核提高员工积极性,激励员工为他人服务,激发员工的工作热情。并且对于高绩效员工进行奖励。通过以上几个方面在一定程度上可以改善人力资源投人不足。
7.建立适应发展的激励机制,激励不同类型的人才积极工作以取得更大成就。
激励机制分为短期激励和长期激励。短期激励,如给中层管理者发放一定数额的奖金,或者奖励他们学习型组织等。长期激励包括:对其给予更多的荣誉、福利、提高薪酬等方式,为他们创造更好的工作环境和更高水平的职业发展,使他们获得更大的成功和回报。这也是长期激励方式最根本的原因之所在。短期激励强调短期效应和激励效果。短期激励要求短期内对员工产生激励效果,但可能与激励目标不一致。长期激励通常是把这类员工列入企业的人才规划体系。可以是短期计划、工作目标、项目开发方案、薪酬福利制度、奖金激励制度等。
8人作为企业中不可或缺的重要因素之一,是人力资源管理中不可忽视的环节之一。
因此,充分发挥员工的积极性、主动性和创造性就成为人力资源管理的重要工作内容。员工是企业经营的主体,但不是控制而是激励的中心。人力资源管理需要重点关注员工在组织中的作用,使员工成为企业价值创造者,使企业获得最大成功。人力资源管理可以说是从制度上实现“人”和“企业”之间关系的管理。