摘要：随着人力成本的日益增加，在确定总成本时，如何将已实现的人力成本总额控制率与其相结合以实现最大化，是每个企业都需要考虑的问题。目前世界上大多数企业都采用了这种考核方式：①把产品设计费用中人力成本项目分解到每个部门，由各个部门来完成，各事业部对其分配到所属工厂的计划成本中。②在各部门的工作中又将人员分为不同种类，然后分别制定一个考核指标，作为内部标准加以考核。③最后通过各种形式进行计算和分析结果综合评定确定一个产品或服务的综合价格（包括价格和数量）。对产品单位实行总额控制率。这种方法不仅可以使管理人员对各种资源要素拥有更有效地配置和合理使用，而且可以对企业经营产生更大的影响，有利于各部门之间形成合作模式和管理机制；同时也可以充分发挥他们潜能。

1考核目标

人力成本总额控制率，又称“人力成本总额控制率”。它是企业根据实际情况，把企业应从各种生产、分配等过程中所产生的成本，与整个企业经营过程中所发生的费用进行比较而得出的一种总资产费用率。它包括人员成本、工资、折旧及其他费用等。如一种产品每年要有几千个零件加工、一套软件，再加上员工、仓库工人等需要数月才能完成这项工作，这些费用都要在总成本中扣除以降低整个产品单位利润。而不是以全部生产销售来计算此产品所需的员工数量。该指标对员工的绩效要求也是比较高的。首先制定合理的定额，在此基础上以每一个月为单位进行一次全面衡量。对不同层级、不同时间，或不同工作内容的工作指标进行评价，并对其进行量化分析和评价。

2实现形式

人力成本总额控制率是指企业各部门为了完成规定的工作任务所支付的各种费用的总和，包括员工工资、奖金、福利、工资水平、以及由此而产生的费用等。通过上述计算和分析，可以得出企业所需的各种人力资源。企业应当根据产品设计需要来分配其人力资源，因为人力成本已经包含在产品成本之中。因此，总成本中人力成本又包括了工资、福利、奖金、津贴等支出，但是如果将这些费用扣除之后，如果仍然需要支付给生产制造部门则必须考虑如何从这些费用中来弥补这些人员带来的损失，同时这些消耗又可能进一步降低这些成本。所以就需要将这些费用转化为人力成本，通过各种人力资源来创造收益。因此我们可以认为，要获得最高的人力成本控制率就是要求各部门以达到最大。其具体实现形式有:1)将人力资源总成本控制与产品生产实际相结合形成利益共同体和责任共担机制，做到人力成本分摊公平;2)将人力成本中由产品质量费用和生产过程费用构成但未包括在内的管理费用等因素所构成。将人力成本支出因素中可以看出：员工工资与利润、员工福利等有关而产品价格又决定于相关因素，因此在这种情况下可以将其作为与生产部门挂钩的一个影响因素进行考虑。为了提高人力资本利用率并能实现最大限度节约资源的目的[3],就必须对企业人力资源和总成本进行合理划分和分配，并将他们按照一定方向共同控制。具体而言，生产需要和不需要的部分可以分配给相关部门做工作或其他相关支出（如固定资产折旧、固定资产加速折旧等);而必要部分则分配给各相关职能部门。这样既减少了中间环节又有利于实现资源配置效率最大限度的发挥人力作用；同时也可以充分利用企业经营中其他资源而不是成本。对劳动力进行最大限度地利用则是企业实现最大效益

3实施过程及评价结果

在进行了以上的研究之后，采用了本公司制定的《产品单位成本总额控制率》的考核方法。从企业效益和经济效益出发，结合内部各职能部门工作职责制订出考核标准并制定考核指标，作为衡量标准，其中一部分作为部门内业绩评比的依据，另一部分作为目标绩效进行奖惩。在进行了详细的设计、实施和评价后得到如下图:(如图1所示）。从这两张图表可以看出：人力成本总额控制率在所有产品成本中比重为25.9%;平均分配系数在50%以上（即每一事业部平均分配占比较大);人均经济效益是最高达3.9万元者被评为优秀经理（管理人员中有相当比例是业务专家),优秀员工在公司得到奖励。在实施过程中也可以根据实际情况适当调整。其方法：生产效率的提高是企业实现盈利的基础，产品和服务的质量直接影响到广大消费者对企业品牌、产品、服务及其所在行业价值认可度等因素。因此应根据行业特点和客户反映的真实需求制订合理、切实可行、符合实际的成本控制计划。以企业经济效益为中心，突出效益；以质量为主，以质取胜；成本和效益相结合；加强考核管理等各种措施来提高企业经济效益。