在 KTV行业中，对人力资源的需求一直是一个热门话题，无论是从国家层面还是从个体和社会层面都在进行相关的资源的整合。其中包括管理机构和制度，如人力资源、财务管理、知识产权服务，当然还有 KTV本身。由于市场竞争愈演愈烈，人力资源的需求与日俱增，那么面对这些问题，就需要我们用比较全面的角度来分析 KTV公司整体的人力成本。一般人对这个数据可能会比较陌生。今天，我们就来聊一聊人力成本那些事儿！

1、服务提供者

服务提供者是指为企业提供劳动，生产、销售产品或提供劳务的组织或个人。这个分类中包括几个分支：一般提供服务的单位及其产品，如宾馆、酒店、餐馆、娱乐场所等；提供劳务的人员：雇员包括公司雇员劳务派遣工、非全日制用工；提供商业或类似服务的单位；为商业、服务性企业提供管理服务。这些企业都可以归为类似的服务提供者或者类似机构。与这些服务相关的所有费用加起来还没有包括一些劳务成本。所以需要具体分析每一个人的服务成本。一般情况下需要多少人员进行估算。

2、员工工资

员工工资一般是由企业根据其岗位的工资水平来决定的，在中国的大多数企业中，工资水平普遍偏低。如果要对员工工资进行调整，那么就需要计算出所有员工一年的平均工资来作为该岗位工资的一部分。一般情况下，只要员工按照最低工资标准来支付即可。

3、福利

一般情况下，员工的福利包括基本工资、五险一金、免费午餐、节假日福利等。其中，基本工资的多少是由 K厅员工和管理者根据相关规定而定。如果该比例超过30%,则员工福利成本是由所有员工承担的。员工对福利的需求有两个突出的部分：他们没有时间和自由去做自己想做的事情；他们能享受到的服务并没有；他们对工作的影响是隐性的；他们已经接受了对他们而言最重要的东西；他们知道该享受什么。当这种需求超过了他能够处理的程度时，员工会对他们说：你不能这样做！这种选择是由公司决定的。虽然这可能会对工资造成影响并直接导致员工离职，但这并不是我们期望看到的结果。

4、各种培训（新员工培训、老员工培训）

很多 KTV公司都会在入职后进行各种培训，这些培训成本通常也比较高，主要是针对员工基本素质方面的训练。比如新员工的礼仪，以及基本的服务技能等操作等。如果在这些方面有不足之处，则需要进行培训，一般可以选择收费较低的市场价格达到2000元/人左右（具体视 KTV公司情况而定),或者可以选择不培训。这样做也是为了提高 KTV公司的员工素质、忠诚度以及服务意识！

5、其它附加费用费用支出

这些附加费用支出包括了员工社保、公积金、劳保用品费用等。在整个企业的运营过程中产生的费用中，这部分费用是最多，占比最高的一个部分。但是从一定程度上来看，这部分占总人力成本当中占比也是比较大的。因为这些因素都会导致 KTV公司存在着比较大的人员费用支出。如：前台、导购员、服务员等各岗位员工工资及福利支出、差旅费和交通费用等。这些都是由一定标准和规模以上 KTV统一支付的费用，一般有发票，具体根据各岗位费用支出标准来确定或者在工作中产生了相应的工资。如果这些基础费用不是很高则不会产生这个人力成本。