人力成本控制,即是在企业的经营过程中,对企业的所有资产、业务、人员价值进行分析、计算与控制。它包括管理的人力资源开发、绩效评价和效益的衡量及监控。通过这些途径进行成本分析和预测,以确保企业资金链的安全与稳定。人力资源控制包含三个方面:考核、监督和监控。

1.人力资源开发的主要目标

人力资源开发的主要目标是保证企业的持续健康发展。为此,要从以下几个方面着手:一是提高人员素质,二是改善企业结构、功能、管理水平和经济效益;三是加大人力资本开发力度,四是优化人力资源结构,五是强化人才培养与引进步伐;六是提高人才利用率,七是建立和健全人才管理体制;八是健全工作程序体系,九是提高企业管理水平、效益与效率。为提高人力资源开发水平,可通过四个方面来实现:1)企业整体人力资本优化:即通过合理地配置、组合人力资源来提高劳动力配置整体效率,提高劳动者素质,提高劳动效益。2)岗位开发优化:即通过合理地选择劳动力以及其所具有的专业技术与技能来开发相应生产组织中从事重要职业岗位上劳动岗位的人力资源。

2.绩效评价

绩效评价是指评价一个人的绩效及其对企业绩效的贡献。它是人力资源管理在全面预算管理的基础上实现对人力资源开发、分配和管理等活动目标的全面控制,是提高企业人力资源效率和水平,提高企业竞争力的重要措施,是人力资源管理绩效监控的重要手段。绩效评价主要包括评价内容的确定、评价方式选择和评价程序的设计等方面。

3.监控

所谓监控,是指在人力资源的开发、利用、管理过程中,通过对影响成本的各个方面进行有效控制来实现目标的管理行为。监控涉及到两个方面:一是控制环境温度和湿度;二是控制业务的质量并保证产品质量的稳定性、安全性,也即对企业经营目标的实现进行监督。监控不是对企业经营过程中人员招聘、人员工资、薪酬分配、绩效评价等因素进行监测,而是对可能影响企业收入、影响生产经营计划执行、影响成本控制水平等因素进行综合分析、评估和监控。监控是通过对经营管理活动中可能出现的风险、成本费用增减变动等因素进行分析、评估和控制,从而对企业发展方向进行决策。人力资源控制是一项复杂而细致、环环相扣的工作,其目标是实现人力资源开发、效率管理、成本控制和效益评估四个方面协同工作的一个整体。

4.业绩与指标

业绩是考核指标体系中最重要的指标,它直接关系到考核结果对企业员工绩效管理的影响,更直接关系到企业发展前景。业绩包括五个方面:营业收入、净利润、单位能耗、费用水平、成本水平。因此对考核结果的运用要灵活、有效、合理,要符合人力资源管理与考核目标要求。

5.改进和完善人力资源管理的措施

1)建立健全激励机制,调动员工的积极性。企业应建立和完善科学而合理的激励机制,使员工始终保持积极向上的工作态度,形成竞争优势。2)注重员工技能培训与知识更新、能力开发。要使企业员工培训成为企业发展中重要的组成部分,应从完善培训体系入手,使之能适应企业发展不断变化的需要;针对不同工种和岗位对知识要求提高情况的不同,应该建立科学和完善的岗位知识标准体系。3)注重员工薪酬机制与福利补贴机制建设。