人力成本控制是企业经营管理的一项重要内容,它的基本原则是成本控制,要从企业的整体利益出发,在成本发生前将可能导致企业经营成本增加的不利因素控制在可承受范围内。但是在具体实施过程中需要考虑的因素也是比较多的,由于培训是建立在企业发展壮大的基础之上进行的,企业要想避免人才流失的现象出现,就需要对人才进行充分的教育、培训工作是一个长期的工作。因此培训机制是确保企业的人力成本控制效果的重要手段之一,但是目前大部分企业对培训的认识还不够充分,导致无法有效实施这一机制。很多企业在员工教育过程中存在着对培训的重要性认识不足导致企业在人才培养上没有投入过多的人力成本。而且在企业对员工的培训过程中也存在着很多不合理的行为和培训后产生了一定的不良后果。
一、从企业战略层面分析企业发展过程
从企业发展战略上来看,我国企业一般都有明确的发展目标和计划,并且进行了长期规划。这种规划在一定程度上可以避免企业在人才的培养过程中出现浪费问题。但是随着企业规模的不断扩大,如果没有足够的培训机制来进行管理和激励则很难让员工感受到这种感觉,他们无法适应这种环境。因为在这方面投入太少而不能得到应有得回报,这就会导致很多人会因为工作没有积极性。这就需要用培训来改变现状了。因此企业可以通过制定符合一定时期目标的培训计划来有效地促进员工积极主动地去学习,从而提高整个公司的经营效率和员工整体素质,为下一步改革提供良好的基础条件。但是如果该计划缺乏相应水平对人的激励和限制作用的话,那么这就不会产生正反馈作用,也会导致公司对于人员岗位目标和员工晋升等管理活动出现障碍。因此在具体工作中也需要培训机制来有效辅助企业实现人力成本的控制目的。
二、从生产经营角度出发
在我国目前的企业管理中,很多企业都面临着人才缺乏的问题,对人才采取不合理的培训方式不仅不能起到激励员工的作用,反而会造成员工出现懈怠等一系列的消极后果,员工的思想观念被淘汰,给企业带来了不可挽回的损失,这就需要通过培训来提高员工对产品和服务质量,更好得提高生产效率和工作效率。而且培训也是在向员工传达正确的产品理念以及相关知识,让员工们更加清楚自己的工作职责,能够提高工作效率也是对员工个人发展进步的有效方式以及员工素质建设体系的建设,所以企业在人才政策方面就要给予大力支持。通过对各员工提供知识上的帮助其树立正确向上、进取、自主型人格,同时还能提升个人能力,同时也能为公司创造更多的利润。同时对工作岗位上做出突出贡献的人员还可以有不同层次的奖励措施以及完善的社会保障机制。另外还要培养员工良好团队氛围并且有自己专业知识技能能够帮助其更好适应企业发展状态。
三、从资源配置层面进行培训
从资源配置层面上,可以根据企业自身的特点、规模以及管理部门的职能等因素合理的安排培训内容,制定出相应的培训计划,培训的目的就是为了提高员工的素质。因此,企业要制定出详细的培训计划,具体落实到人。这样不仅能够确保员工按照计划能够顺利地完成培训,还能保证其有效学习和工作效果。此外还要对培训内容进行及时总结,发现其不足之处进行修改和完善。
四、培训与员工的期望绩效结果挂钩
企业培训要和员工的期望绩效结果挂钩,并根据绩效结果来确定其培训目标。如企业将培训项目考核与员工表现挂钩,员工的培训成果与绩效结果挂钩。从这一点来看,它比单纯奖金更能激励员工。当然,绩效考核指标确定还应符合企业内部的实际情况,不能脱离企业实际盲目实施。培训目标要与公司的发展目标保持一致,如为了实现这一目标,对于员工实施系统培训是必不可少的要求,但同时又要注意适当的培训不能为了培训,必须要有针对性和目的性,要把培训作为工作的一个组成部分单独对待,而不能把所有的精力都投入到培训中去。
五、激励和约束机制的建立
激励和约束是企业管理中最重要的两个方面。因此,这就需要对学习效果进行一定的考核,从而使员工能够明确自己在学习过程中的努力程度。另外也要对员工进行考核来确定其获得报酬后的绩效以及工作成果,从而对员工进行激励或约束,激励制度不仅可以使培训起到激励员工的作用,而且还能使员工产生“动力”来工作并且保证了学习质量。同时对员工进行约束能够有效防止培训制度中出现任何疏漏的情况,比如对学员或教练员不能严格要求,学员做的好不好之类的问题出现时让老师进行指导并做出相应的处理。对受训者的行为进行严格的约束和引导能够对培训产生一定的作用。企业还应该建立相应的奖惩机制,对考核结果进行奖惩制度以提高员工学习效果(提高)来推动企业人力成本预算有效的实施与控制;并通过建立培训机构不断完善自己以增强其培训机构吸引力。
六、培训计划管理
制定培训计划时应将培训目标、人员情况、培训资源等内容纳入其中进行分析研究,根据公司当前及未来的发展战略、市场情况及对人才市场需求来确定人才培养目标、培训时间安排、培训效果评估、培训周期等内容。要合理规划培训时间节点。并按照具体培训需求对培训工作进行指导,及时调整好培训计划;制定培训目标后应组织专门人员对培训目标进行确认使之实现性、可行性、可操作性及实施效果与培训成本分析相结合。具体管理时,要根据公司战略规划确定各部门的工作内容和要求制定相应的培训计划内容和标准;要对培训者进行培训需求分析和培训内容绩效评价报告,培训需求分析报告;培训活动实施计划和评估;课程标准修改工作等;对培训人员进行考核;培训效果评价以及对企业培训效果的评价等。对培训计划实施前要对培训效果进行评估。培训成果要经过审核批准并备案之后才能作为产品销售给客户或参加相关单位的培训或考核。同时必须将人员进行相应的资格认定后才能参加培训操作并取得相应报酬,没有经过资格认定不能够参加培训工作。而且需要定期组织考核评价;否则无法通过相应的考核验收并给予相应的经济处罚。这是由国家法律法规所规定出来,必须遵循要求执行,才能保证其有效性和科学性。对人力资源培训在企业中存在很大优势在于为企业创造效益和提高员工素质及工作效率,但是随着这两年经济压力增大以及企业员工素质逐渐下降等多种原因导致员工发生离职、甚至出现大批的人才流失现象,这种现象造成了非常大的人力成本浪费也给企业带来了一定程度上影响了公司市场竞争力及可持续发展能力。所以要保证培训效果应做到以下几点:一是制定科学而有效的培训计划;二是提高管理水平并形成科学严谨的工作态度、对工作负责和对学员负责;三是注意培训时间分配和方式方法实施效果等问题;四是坚持原则,保证质量和成本相结合。以提高自身素质能力为目的而进行教育培训是提高员工综合素质、能力,树立服务意识以及保证公司利益及生产经营
七、培训项目的确定与实施
企业要根据自身业务发展需要和培训需求确定培训项目的选择与实施。企业培训项目的选择要充分考虑到公司发展及员工个人成长的需要。针对不同培训项目所需要的费用是不一样的,需要根据不同项目对员工进行分配。对于那些对项目实施时间要求比较高的项目例如学习成本、薪酬管理、市场营销、部门管理等都需要按照企业需要进行确定。对于有些新的培训项目要有明确要求,例如新项目培训与传统项目培训的区别、考核标准等。
八、总结评价
总结评价的目的在于提高培训的有效性和效果,总结过去和展望未来。通过制定规划,把未来的成功经验分享给员工,以提高员工的士气和整体能力;帮助员工提高工作技能;培训效果良好的员工来完成整个年度计划;通过对培训项目和资源进行分配等来保证培训计划和员工有效沟通;通过培训使员工养成积极主动、负责、诚实正直、有责任心、关心员工和对工作负责的精神。员工要成为公司实现目标所需要的主要人才。为公司和员工共同努力实现目标。同时也为自己的发展和提高创造更多的机会和更好的条件。提高人力资本质量。培训是对员工进行一系列活动的总称。它包括人员选择、过程和结果三个方面。公司要根据这些方面确定是否符合最需要培训所要求的资格、课程或培训项目是否适合公司需要以及是否与自己有关。