随着我国经济的快速发展,各种新技术的出现、推广和应用越来越普遍,给企业带来了前所未有的机遇,同时也带来了前所未有的挑战。随着经济的不断发展,社会生活水平和人民消费水平不断提高,人们对美好生活要求也日益增长。对人力资源数量、质量、结构比例和效率都提出了更高的要求。特别是目前人力资源短缺已经成为我国经济发展特别是企业经营管理中一项突出问题。当前我国企业在管理中普遍存在重视低成本优势、忽视质量效益,重规模轻效益等现象,对高成本认识不足,因此造成人力资源浪费越来越严重。根据中国企业薪酬调查中心联合相关机构发布的《2013—2015年中国企业薪酬调查与研究报告》显示:87.5%左右员工认为企业在运营过程中存在成本浪费、收入分配不公等现象;72.8%的员工认为人力资源成本在其薪酬体系中占比高达90.9%以上。造成这一现象的主要原因有三:一是企业制度不完善导致人工成本投入不足;二是个别管理者对人力资本和资源管理存在认识误区;三是个别公司对人力成本控制没有做好相应。笔者认为,要有效控制人力成本必须从以下几个方面入手:1、加强管理力度:建立了人力资源预算制度,并作为一种手段贯穿到日常生产经营中去
(1)严格控制人力成本的支出,并对人力资源预算进行编制。
严格控制人力资源的支出,降低员工工资支出,严格控制员工工资支出。做到工资支出预算化,使工资支出和成本支出形成正比关系。实行全员工资总额预算管理制度。并将工资总额预算与单位经营业绩指标进行综合管理。企业经营目标分解到各个职能部门,确定各个职位的薪酬标准和增长目标。并根据这些目标制定具体工作方案。通过与经营目标相对应的人员工资水平进行分解和管理。通过考核工资待遇的水平和标准来实现工资的合理增长。并做到奖罚分明。充分调动员工工作积极性和主动性,促进企业提高经济效益和质量效益的提高。这样才能达到真正的达到提高职工工资收入水平、调动员工工作的积极性、提高生产效率的目的。另外企业还可以通过一些途径来降低人力成本支出:一是企业通过各种途径招聘员工;二是在同等条件下给予员工更高的薪酬待遇;三是鼓励员工进行技术创新;四是通过增加员工福利等多种方式来降低员工薪酬支出;五是开展“员工培训计划”等等工作方法可以提高员工整体素质和能力以提高生产经营效益;六是利用新技术设备提高生产效率;七是鼓励员工开展创新活动并不断提高创新能力和素质提高企业经济效益和增强企业活力;八是进行工资支付管理与绩效考核工作制度改革中涉及到工资核算方法调整时应及时与各部门进行沟通协调并进行及时反馈与处理以保证财务人员的知情权等信息共享原则通过上述措施提高人力成本支出效益;在工资总额预算制度出台后,根据人力成本预算计算结果进行调整管理以实现企业效益最大化的目标。实现目标后还可以对各部门进行考核并给予相应的奖惩激励办法。这也是一种手段贯穿于日常生产经营中去也是控制人力资源成本有效措施之一。因此要加强人力资源预算核算工作力度加强对人力资源预算管理工作实行科学考核管理机制将以成本管理为基础在编制人力资源预算时应明确人力成本支出范围和成本构成及控制措施安排包括:薪酬方案;福利费用结构以及各类补贴开支;劳保用品开支范围;劳动保护开支;生产、仓储和运输费用核算等;生产计划编制、变更作业项目所
(2)加强薪酬体系设计设计,注重员工收入和福利的稳定性
现代企业是一种多层次、多层次化的经济组织形式。一方面企业的经营成本不断增加;另一方面,企业的经济效益都呈下降趋势。因此企业应制定科学合理的薪酬结构和激励机制来保证薪酬体系能够稳定、可持续发展。例如可采取多种方式提高员工薪酬水平和福利水平;制定和完善薪酬体系框架;实行绩效工资和津贴制度;调整完善岗位工资和奖金制度。建立科学合理的薪酬体系和科学合理的人员流动机制。员工的薪酬和福利的水平要与企业的经营业绩、成本控制目标相适应。制定科学的工资发放标准和绩效工资比例是对员工收入进行直接分配的重要形式之一;要实现这一目标也不是靠增加工资就能实现的,要加强在分配中的宏观指导意见的实施;同时加强考核力度,不断优化员工职业发展通道为员工提供良好、充分的职业发展空间、完善的福利待遇条件、健全的社会保险制度、改善工作环境等五大方面保障措施;要将绩效工资总额调控范围内;不断完善工资结构动态调整机制。在绩效工资薪酬水平调整方面要坚持市场化方向不动摇,不断创新调整机制,使绩效工资逐步成为推动企业经营发展特别是生产经营决策的重要因素之一;同时进一步增强企业实力,提高在国内外市场竞争中抢占先机和主导地位实力。要坚持经济效益与社会效益相统一,以公平、公正、公开为原则来进行。坚持“以人为本”的价值取向与原则不动摇;坚持公平、公正原则;坚持企业价值创造导向等原则相统一;坚持正确处理好公司与个人利益与整体利益、局部利益与整体利益的关系;积极主动地维护公司利益、员工利益和公司利益等问题。这就要求公司建立科学合理、切实可行、公平合理、兼顾不同岗位之间、不同性质员工之间等方面关系之间合法合理分配问题的工资分配制度以及相关配套机制保障措施;通过建立健全薪酬激励体系等来保证公司及员工工资水平稳步提高、增长;同时要重视员工福利待遇问题:员工福利待遇包括社会保险政策、住房公积金制度;福利待遇是公司给予员工的福利保障待遇之外一种特殊礼物或奖励机制;员工休假要制定一些
(3)充分发挥薪酬激励制度的激励作用
通过完善的薪酬激励机制对员工进行激励,增强员工的工作动力。首先,充分发挥员工的主观能动性,激发员工的积极性。薪酬激励的方式可以多种多样,可以是现金激励、也可以是实物奖励。最重要的是以结果为导向的薪酬激励制度。薪酬的激励必须从物质方面入手,从物质方面对员工进行激励。比如通过奖励实现工作的价值和实现目标。让员工感受到企业对他们的尊重和肯定。企业要以高质量的发展为目标,以不断满足员工的需求为导向。让员工在价值创造的过程中享受收获感和成就感来实现个人价值和追求的目标从员工价值目标出发来确定薪酬水平;在进行内部考核机制建设过程中充分考虑员工自身能力及岗位要求;合理确定员工之间的工资水平;根据员工的能力来制定公司薪酬管理制度;通过建立一套完善的考核评价机制和激励机制保证员工在岗位上发挥自身技能和业绩而不是在短期内获得收入水平上与本单位发展相适应;形成了一个良性循环;从而使公司员工更加注重个人与企业的价值共赢理念。-
(4)建立科学、系统有效的岗位责任制,将各项目标和工作任务落实到具体的人和事上去,确保各项控制措施的落实到每个岗位,并有责任追究机制。
建立岗位责任清单制度,明确工作目标、计划实施、任务分解及执行时限。明确责任分工:一是责任清单化,主要内容包括岗位职责,和操作流程;二是细化责任主体,如有任务的部门负责牵头或配合工作,明确责任人;各负责人(授权责任人)将责任明确到人。三是绩效考核制度,考核内容包括完成时间、效益指标等综合量化,通过建立与量化激励机制使绩效管理落到实处。对因人力资源成本投入不足而产生的直接经济损失要进行追责,同时还要给予相应的奖励和惩罚。使领导能够有效推动各项工作的有效落实。企业应建立科学高效的制度体系,对各项指标进行分解、量化并定期通报绩效考核结果。强化员工工作积极性和主动性。提高执行力,才能充分发挥其作用,激发创造力。这是一个良性循环过程及必然结果后的结果。对于各企业而言都非常重要。企业应建立合理、有效、系统的绩效管理体系和考核制度。通过考核与评价员工在工作中的行为表现来考察员工工作业绩及其是否达到公司绩效相关标准和规范的要求而对员工绩效予以相应分值扣发甚至扣分,并严格追究其相关责任;而对于未按要求履行本职工作或违反企业规章制度等行为将会受到相应处罚结果或行政处罚。这不仅可以对企业自身也能起到警示作用,起到预防或遏制发生不良后果后责任自负的效果。企业应建立和完善绩效考核制度来引导员工认真对待工作、认真负责地完成每一项任务,严格遵守规章制度和操作规程,从而提高工作效率和成本消耗效率;同时根据实际情况在工资总额中予以扣除;对于不合理规定应当进行处罚的费用必须提出详细合理的意见并积极整改或者及时补救;对于发现可能存在问题的岗位责任应坚决追究、公开曝光甚至实施问责等。只有将整个公司从“追求高收入”到“承担更多责任”再到“做出不违法决定责任追究”转变为对个人进行责任追查、处罚措施等相结合式监督管理措施。从而形成良性循环,才能促进员工自觉地执行相应制度及岗位控制措施,从而达到人力资源成本管理的目的