企业人力成本管理就是为达到战略目标,不断调整企业人力资源配置,优化管理流程的过程。人力资源管理的关键是实现员工价值,达到“人与人才的和谐发展”。在企业中设置人力成本管理岗位是为公司内部生产经营需要而设置的,并不代表该岗位人员就可以完全胜任这些任务,而是基于某一要素来对其进行设定:首先以绩效考核为中心,通过科学、合理地评估员工薪酬水平与员工技能水平能否达到公司要求。其次以薪酬调整或岗位调整、轮岗轮休作为评价标准。再次对员工进行职业生涯规划和职业发展方向引导。
一、岗位设置
在企业人力资源管理过程中,除了对业务部门有明确的岗位职责要求外,还需要在岗位设置上给予明确规定,确保每个人都能按照公司既定目标完成相应的任务。但现实情况是有的部门根本没有能力去执行人力成本控制指标。于是导致在设定岗位时工作出现了“乱上加乱”:由于岗位职责不明确导致执行混乱,甚至出现相互推诿、扯皮、推诿扯皮、彼此扯皮等现象。最终也难以达到预定目的;导致工作效率低下。人力资源管理人员必须对企业内部的经营情况有清晰的认识才能做出正确的判断和决策,因此对于不同岗位有不同的职责划分!如财务部是预算审批职能部门之一,但根据预算部门资金支出方向进行预算编制,所以就会出现管理权限不清晰现象;还有一些管理事项与人力成本目标不相符,但是人力成本却控制得很好是由于所需人员的性质不同。如果是按照公司战略规划设置岗位主要为了提高工作效率、避免浪费,提高工作质量并保证质量等;但是如果岗位设置不合理或者是职位职责不明确,容易造成工作混乱甚至导致严重后果的发生。因此岗位设置上也有明确、合理、可操作性强等要求,这就要求人力成本管理人员需要了解公司各项职能部门各主要职能部门分工以及对应的经营特点。只有做到分工明确和相互协调沟通才能使管理达到更好更高的效果,充分发挥各部门和各级人员在企业经营中的作用!以生产为基础,以节约为目的生产经营过程是一个动态的过程,也是一个动态调整的过程,而人力资源管理工作对企业来说既是一种约束又是一种激励机制以实现企业经营目标在某种程度上体现了企业竞争战略的价值!所以要充分利用企业各种资源来实现企业的发展,实现个人梦想!因此在考虑要对各管理岗位设置时需要遵循以下原则:1)以企业现有条件为基础,结合企业的发展方向设定人力成本管理的岗位等级要求;2)以实现公司经营目标合理设置岗位功能及结构,使员工与公司达成共赢目标即可,在岗位设置上充分考虑了员工所从事的工作性质与
二、职能与岗位职责
人力成本管理主要包括人力资源的组织、实施、评价和控制三个方面,它涉及公司在人力资源管理上所有的活动,包括制定人力资源部目标、员工培训计划、薪酬方案、激励措施和员工行为。这些管理活动通常与员工的绩效考核相结合,以绩效考核为核心设置相应的岗位职责,使之成为员工履职行为规范体系中必备的一部分。具体而言应包括以下内容:(1)制定人才引进计划、培养计划与发展计划;人力资源规划;培训与考核;工作记录;日常监督与处理等内容。具体内容包括人力资源战略规划制定与实施、员工能力建设和培训计划与实施等三个方面。公司人力资源管理职能体系要求各部门在各岗位工作中充分体现对下属行为管理责任和考核结果;明确下属机构岗位职责、规范工作流程与操作规程、确保工作质量等;保证信息沟通畅通且具有操作性;实现公司与员工良好关系的目标与途径。公司要建立健全绩效考核制度,建立健全工作绩效考评机制;绩效考核应严格执行并完成相应责任机制及管理体系建设方案等制度;在公司建立完善各项管理工作流程和工作标准清单制度。其中岗位职责分为基本职责、岗位工作规范、关键环节、绩效等方面内容。分别为《员工手册》、《员工守则》及考核评价细则内容和指标体系的规定。岗位职责必须明确具体且清晰明了,才能真正实现人力资源控制效果的最大化。为此公司应在以下方面进行工作:明确内部职责分工;组织内部培训与学习等;管理制度出台前后执行情况;考核与激励方案并不完全一致时做相应调整;完成后要上报至公司领导复核;发现问题及时解决等等规定和处理原则。主要包括:制定并贯彻执行各项政策、规章制度及经营管理活动流程,绩效考核等相关制度及其实施细则等事项以及相应工作人员应具备的基本素质和能力要求等内容。每个岗位应具备什么职责及相应内容主要有以下几个方面:1.人力资源政策理论、知识以及业务技能水平的要求;2.岗位所需任职资格条件;3.对本部门组织机构设置与职能及职责进行总体规划、设计、安排
三、主要控制内容与控制方法
1.薪酬控制:通过对岗位设置、薪酬标准的制定,确定薪酬范围及标准,结合公司战略制定薪酬水平,制定与公司相适应的薪酬体系,合理制定工资水平、计件、工作量等内容。2.绩效控制:通过设定相应的考核标准,激励员工积极工作。对工作态度积极向上、工作能力突出、有创新精神、积极进取等表现的人员予以适当奖励或优先考虑。以此为标准来决定薪酬水平及等级设置标准,实现业绩管理目标及考核激励机制。3.岗位调整:根据人力资源管理要求来对岗位工作进行调整,包括岗位设置、轮岗轮休等管理模式与薪酬调整挂钩举措。4.岗位调整:对于无法胜任或达不到标准的人员予以调整或轮岗轮休。对公司发展不利或者不适宜继续在本岗位上工作的人员予以辞退或解除劳动合同等处理方案。
四、人力资源成本管理实施原则与主要措施。
1.以人为本:重视人才,发挥人才的作用。将人才作为企业发展的基石。在人力资源成本管理中,要重视人力资源的开发和使用,通过合理配置人与人之间的关系,使其作用得到最大限度发挥,出人对企业发展、生产经营过程中的贡献。2.激励与约束:使每个员工都能发挥出最大能力和潜力做好经营管理工作。通过各种激励手段来调动员工积极性、创造性和主动性。从而推动企业实现可持续发展,让每个员工都能得到公平、公正、充分地发挥自己的聪明才智;创造出更多更好的业绩。3.激励与约束:激励是对员工最大限度地调动他们工作积极性和创造性。只有激发他们自身潜能,才能真正实现自身价值,促进企业进步发展壮大和可持续发展。企业一定要坚持“人与人融洽”原则,实施科学合理的人力资源管理理念与措施,通过有效手段来实现人力成本控制目标。