人力成本是影响企业效益的重要因素,尤其是在当前经济形势下,我国企业正处于新旧动能转换、产业结构调整和企业转型升级的关键时期,迫切需要把人力资源成本降下来。那么,人力成本究竟该如何管理呢?我们一起来看看吧。人力成本与企业绩效紧密相关。人力成本可以理解为单位生产劳动过程中消耗了多少资源。它能在一定程度上反映出单位员工劳动生产率高低,在一定程度上反映了一个企业的经济效益和社会效益。然而在经济生活中很多人可能会有这样一个误区,认为所有企业人员工资都由公司出,与个人无关。其实许多国家为了发展高科技企业、提高劳动生产率、减少能源消耗等都需要使用人力成本,这也是企业效益差乃至亏损最大的原因之一。
1.人力成本的构成
人力成本主要包括三部分,即薪酬、培训和其他人力成本。薪酬包括固定工资、绩效工资和奖金。培训包括各类资格培训和短期培训。培训主要是根据企业的战略发展目标及实际需要采用合适的培训项目,如项目管理培训、网络培训等。培训主要是提高员工的技术水平和操作技能,培训要对员工提供专业,使员工具备专业技能,更要培训员工与企业所需相结合。而劳务外包是指通过用人单位内部人力资源中介机构提供专业服务,为客户提供所需劳动技能培训等服务。劳务外包以节约劳动力,降低劳动强度。如有需要,可通过劳务派遣降低用工成本。人力成本是个庞大且复杂且动态地存在着的概念,因此也难以用单一来描述。
2.管理组织的结构
组织结构的基本理论是人的概念在人类社会发展的历史中不断被强化,其最终目的是为了更好地满足人的需求而存在和发展。组织的目的就是要提供一个让人发挥自己最大潜能,最大限度发挥潜能的场所,即个体组织中每一个成员为实现其最高的目标而进行行动和发挥自身潜能的过程。如果一个人不能为企业做出贡献,他就不会有获得报酬和进步。一个组织如果不能保证每个成员都得到充分的发展,就不能满足组织当前的目标和需求。因此,人要尽可能地发挥个人潜能和潜力是企业实现员工价值和为企业创造价值的基础和前提。一个好法人组织架构应该是一个有机而不是单独或者是多个由某个人组成的机构。只有这样才能保证机构在充分调动个人能动性和积极性的基础上进行有效地管理,才能发挥最大作用。
3.企业的目标
很多企业的目标都是要追求利润,也就是要尽可能多的节约成本。而减少成本是企业的重中之重,通过降低员工的劳动成本,提高员工的劳动效率,从而达到企业利润最大化的目的。但不同的公司目标也不一样,有的公司是把员工“福利”作为目标的重要组成部分的。对于员工来说,他们获得了更多的收入,但在工作时间上却很少有休息时间,甚至还要为工作加班等等。因此很多公司会给员工支付一定比例上额外福利。但企业都希望员工享受良好的福利待遇,以减少员工所花费的精力和资金,比如购买电脑设备等等,这都属于福利范畴。所以对于优秀的员工们来说都是非常乐意为之付出的。但为了提高公司业绩以及在未来实现更高层次的价值也会需要投入更多。对于人力成本管理中最为重要和繁琐的环节是需要专业人士帮助以及企业高层管理者来参与解决。公司管理层要学会把更多精力放在如何优化员工工资福利方面。在进行人力成本管理时一定要充分考虑员工自身情况,不能让老板觉得“这钱是我的”或“这是我得到好处”这些模糊观念。
4.绩效分析方法
在企业人力成本管理中,使用的绩效分析方法包括以下几种:比较分析法、因子分析法和专家分析法。比较分析法是一种比较全面地分析企业人力成本价值的方法,它把一组数据与其他因素联系起来,对每一组数据做出综合评价,得出结果。比较分析法是从多个角度出发进行评价。生产过程中各种数据之间的相关性以衡量各种因素对生产过程影响程度。它可以用多种指标衡量企业在生产中可能出现的问题并对企业产生影响。其理论基础是用一个人独立处理事情时可能会遇到的种种问题产生了新见解和新方法。它具有较强的实践性和可行性。它一般适用于有代表性而且客观公正地对企业进行管理考察和评估的场合。
5.战略及组织战略规划报告的要点
1、提出规划目标:组织中所有员工都能参与到规划中来。2、分析战略:主要内容是从什么方面进行解读,并找出相关的问题及解决方案。3、战略阐述:明确企业的经营理念和战略规划,说明为什么要制定这种战略,以及如何实施,并且提出了具体的目标。4、分析现状:从公司管理层的角度去剖析和评价公司存在的问题,包括内部的组织架构建设、人员的招聘制度、工资分配制度等与公司目前及今后一段时间内是否还需要继续进行变革。5、制定与实施计划:以便于实现未来目标,如制定战略规划等。要注意这些方面:①确定员工和管理者之间是怎样一个关系;②组织成员对企业未来发展所持态度;③他们想成为什么样的人。
6.人力成本管理对策建议:
1)优化薪酬体系:提高员工的收入,提高工资水平,增加员工收入,减少员工支出。2)制定合理的绩效考核机制:建立绩效考核体系,使绩效考核与薪酬挂钩,薪酬与考核体系与绩效考核结果挂钩,建立激励机制,加大考核力度。3)实行岗位工资制,合理控制成本:首先,要明确员工的薪酬结构,根据企业需要合理确定员工薪酬的构成比例并根据岗位绩效工资水平及薪酬水平进行合理调整。工资总额应当控制在个人劳动贡献的范围之内,并建立薪酬调节机制和正常增长机制。另外,还要根据企业的发展情况及时调整员工工资水平,逐步提高职工福利待遇。4)调整绩效工资结构,增强考核权重,建立合理均衡的工资分配关系。为使员工安心工作,在充分保障其基本生活水平前提下提高薪酬水平和福利待遇;充分调动其积极性,调动他们工作的积极性和主动性,同时加强对劳动保护工作。5)优化人力资源结构和劳动用工方式:加强劳动保护管理力度。