首先,明确目标、实现目标的措施和方法。要建立起相应的分解标准。比如:在企业人力资源管理工作中,我们可以根据企业的发展目标和自身条件,建立出相应的内部人力资源效率工具包;在部门业务活动过程中可以分解出业务流程人力资源效能指标、岗位绩效、成本评估等方面的绩效指标;可以将这三个方面进行分解,作为提高工作质量和效率、提高生产效益或提供高效服务的重要支撑。其次,明确员工劳动报酬和各类福利待遇作为人力成本费用列支的核心依据;同时确定各部门业务人员、各岗位工作量中不同工作任务所占比例。建立并完善各类激励约束机制。最后,要将绩效管理贯穿于整个企业发展过程中,根据本企业经营状况和发展目标等制定出符合本企业实际且行之有效的激励约束机制。
一、内部人力资源效率工具包
人力资源管理是一个涉及到企业发展目标和各部门经营战略确定的综合过程。从总体上来看,公司对于各种可持续发展战略与目标,有不同的理解,并从不同角度对这些战略进行了分解。因此,对于公司战略规划体系来说,首先就是对这些战略进行拆解,然后进行系统地分析和比较,找到最优且合理的战略结构。对于企业来说,战略分解对于企业在发展过程中找到属于自己的最优发展战略具有十分重要的意义。通过战略分析和规划实施,对企业下一步发展做出重要安排。内部人力资源效率工具包是根据企业战略规划、战略任务等要求以及企业发展实际状况建立起来的一种综合集成机制。其中包含了企业战略、组织结构、人才规划、薪酬制度等内容。
二、部门业务流程人力资源效能指标分解
每个部门都是一个业务单元,而这些业务单元之间的分工协作程度决定了业务流程中的人力资源效能。一般而言,一家企业每一部门都有不同的职能职责,而不同岗位也有不同的工作职责。这就要求我们要按照所承担单位类型和人员配置来分解每项业务需求、任务质量及运行效率。所谓业务流程人力资源效能指标,就是在各部门所承担的每项工作内容和活动过程方面具体确定出相应指标。如果将这类指标分解为“总”或“单项”中的一个或多个目标内容,在工作时不能充分发挥所有目标的作用,那么这些目标就很难实现。因此在部门业务流程人力资源效能评价的过程中,需要建立起明确的目标体系和指标体系,根据具体目标来制定相关的考核指标值。
三、成本评估制度
首先,应建立成本评估制度,明确各成本项目的成本评估标准和结果范围。其次,在评估过程中应重点评估项目进度和完成情况、成本完成情况和成本绩效、成本结构及变动情况、项目管理水平等方面内容。再次,在审核中应重点关注成本核算、控制、评价、控制目标达成情况等。最后,绩效管理工作应建立相关岗位责任制、岗位责任书制度、个人评价制度,并进行相应的考核,结果应纳入年终绩效考核资料。此外,对相关成本绩效事项可以通过多种方式如直接发放工资、报销、贷款等方式进行评估,以提高其真实性、准确性和完整性。