美国的劳动力成本占企业整体成本的40%,其他国家或地区占到30%左右。按规模来看，我国目前人力资源成本占比已超过80%,成为劳动密集型产业的主要部分。在这个过程中，员工工资、福利及社会保障支出始终是最主要的支出项目。尽管人力资源成本占企业总体人力成本的比重不断提高对企业而言是一笔不小的开支，但是随着我国社会经济发展和国民收入水平的提高，我们需要更加关注和重视这部分开支。今天小凡和大家谈谈人力成本管理中值得关注的两个概念——人力成本和薪酬成本(HR Sales)。由于国内劳动力市场出现了结构性变化需求改变导致人力资源存在结构性矛盾以及“双轨制”等因素，我国一直处于劳动力市场结构性失衡状态，其带来用工荒问题。同时由于劳动力供求矛盾的存在决定了企业内部结构优化升级是未来一段时间内我国经济工作的主要目标。

1.人力成本是什么？

人力成本是企业一笔不小的开支，对于企业而言，是一笔不小的开支。小凡了解到，人力成本分为三大类：①人力资源成本；②绩效成本；③福利成本；④人力资源成本；⑤财务支出等四大块。人力成本是指企业用于留住人才、开发人力资源和创造利润所付出的费用总和。企业人力资源管理通常包括薪酬福利成本、在职员工福利、社会保险及住房公积金等相关支出。员工工资和福利支出构成了公司整体成本的一部分，对一个长期经营非常重要。在整个费用中，一般包括工资、福利、社会保险和住房公积金等支出。

2.怎么算员工薪酬？

薪酬是指公司支付给员工的一定数量的现金流，包括现金、银行存款、有价证券、实物、不动产等。如公司提供现金、有价证券、福利和奖励等均计入薪酬成本，这部分计入员工薪酬中（包括工资、奖金和福利）。公司为员工支付的各类工资、福利（社会保险、住房公积金、劳动保护等）及福利津贴和奖励津贴均属于薪酬成本支出。薪酬成本可以分为企业福利和员工薪酬两大部分。其中一个部分体现为社会福利和员工的社会保障支出，它是员工在企业工作时享有的基本保险、基本医疗保险、生育保险等社会保险费和住房公积金等福利性支出以及为员工缴纳基本养老保险所支付的个人部分。第二部分是企业为其成员提供的福利：包括医疗、失业、工伤、生育和住房公积金以及生育服务项目以及法律法规规定由企业向员工支付又由职工个人承担的各种费用。如住房公积金、医疗保险费、失业保险金、工伤保险金等保险待遇及职工生活互助救济支出等。此外根据相关规定，员工还可以享受国家规定的社会保险待遇；还可以享受企业支付的住房公积金。另外还有教育经费以及职工医疗互助组织中所支付的住院治疗费用或者特定项目所需医药费用等。这部分费用均由企业承担；如果员工发生工伤事故且治疗终结后仍未痊愈，则应终止劳动关系并由用人单位与其自行协商给予医疗补助。

3.人力成本占企业总薪酬费用的比重

从薪酬成本的比重来看,2008年后，人力成本比重逐年提升，从03年(10.5%)上升至目前的70.9%。其中劳动力价格因素影响最大，占比高达80%左右。随着中国经济的快速发展、居民收入水平及社会保障制度的完善和我国劳动力市场结构性矛盾不断显现且逐步形成与之相适应的劳动力市场供求关系。同时为降低企业人力资源管理成本并增加产品附加值，中国已进入城镇化发展阶段，人力资本投资价值逐步显现。这就要求企业根据“人”的因素制定和实施薪酬战略。“人力成本占企业总薪酬费用的比重”是衡量薪酬方案是否具有竞争力较关键的指标。对于企业而言，提高薪酬水平可以缓解用工荒问题，降低经营成本增加利润；同时使员工福利与自身能力匹配，达到员工福利与公司利益相一致。这是建立和谐劳动关系、稳定人心、促进生产经营的重要条件和基础保障；对于推进企业创新步伐而言将起到积极作用。

4.薪酬如何管控？

随着经济的发展，人力资源日益成为企业的核心竞争力之一，而人力资源的开发、管理和运用是一个持续过程，尤其是在激烈的市场竞争中，对人力资源管理机构提出了更高的要求。因此对薪酬的管控尤为重要。如何进行薪酬管控？对于传统的企业而言，传统意义上往往以“工资+福利”或者“工资+奖金”的模式进行薪酬福利设计。随着工资水平上涨、福利增加、绩效提升等等这些传统意义上的薪酬方式越来越不能满足企业人力成本结构需求，如何实现“内部控制+薪酬管理”呢？这是人力资源战略所要面对的问题[1]。但是如何合理、有效地使用薪资体系对企业具有很大的意义。以一个管理团队为例：一个不可能的员工应该用怎样的管理方法来平衡呢？薪酬管理中可以将人员分为两类，一类是具有团队意识和业务能力又有热情、责任心和执行力的人；另一类需要有一定经验和能力的人则会使用其他工作人员进行辅助控制和支持工作。

5.与薪酬相关的两个概念

从国际上看，薪酬是一种以现金为基础的企业经营绩效活动所产生的收益，它是员工个人对企业提供劳动力产品而付出的价值，因此对企业而言非常重要。通常来说，当一个企业达到一定的规模或处于成长期，其员工人数可能已经超过了1000人。这个时候企业就会将一部分人力资源投入到企业发展战略决策中，并通过薪酬这一有效途径实现这些目标，以促进公司创造更多的价值。而在企业运营过程中又会产生大量与薪酬相关的薪酬支出。因此人力投入成本与员工工资支出、员工绩效考核相关。因此在企业中，人力资源管理是其不可或缺的重要部分。与其它部分相比，我们会更注重人力成本管理中关于“绩效”方面的因素分析。