我认为,如果想做大,那么人力成本是企业最大的。无论企业规模大小,核心竞争力都要在人力资源上加强自己。一个成功的企业必须具备以下条件:管理好的人;合适的岗位;适宜的人;有激情和创造性。优秀的人才能够胜任未来管理工作所需要解决的问题,只有公司内部都具备了,才有可能产生效益,而员工只要在其岗位上做出贡献了就会得到相应的报酬。这一点是非常重要。如果一家公司不能够提供给员工所需物质生活和精神生活上、事业上所需要的东西,那么这个企业会衰败下去。这也是企业做大和做强唯一选择,所以人力资源管理是很重要的一个环节。
一、完善企业管理体系
在这个过程中,我们首先要完善我们的企业管理体系,建立健全一套完整、有效的人力资源管理体系:1、招聘:建立一套有效的招聘程序和机制来做好招聘,让招聘工作更专业而且不会造成人才浪费(人才流失);2、管理:我们可以通过培训、考核和学习成长来促进员工发展;3、培训:我们需要提高员工培训质量,同时还需要培训,使员工接受并能运用公司所提供的专业知识;让员工了解公司产品和服务;了解客户需求;明白公司员工行为准则是什么;如何正确地为客户提供价值;如何处理好员工与公司之间关系等;4.考核公司员工的工作业绩怎么样?是否有完成业绩目标?完成目标情况是什么?通过考核使员工更好地完成使命或是更出色?从而进一步推动企业进步?
二、培养员工的主人翁精神
企业是由人组成的,而人又是由很多因素构成的。员工所创造的东西,不仅仅限于对工作的投入,还有对个人生活、价值实现情况的关注。所以在公司内要形成一种相互激励、竞争、尊重、宽容和理解的氛围。不让一个有缺点和缺陷的人或者员工影响团队精神。同时还要让这个团队内部拥有积极、热情而充满活力。对工作应该有着较高的要求,并且具有责任心,能够主动发挥自己专业优势、能力和潜力来解决问题,更重要是要敢于承担责任。在企业中,无论从事何种工作都需要主人翁精神。企业与员工形成了一个良性互动关系,企业内部才会相互学习、取长补短,共同提高。企业应该培养员工主人翁精神;员工能够在公司成长为组织内真正起到作用的人才;公司员工共同努力创造出价值才能得到回报。
三、建立良好的沟通
我认为这也是人力资源管理的核心内容。对不同岗位的员工,在其工作岗位上可能会有不同类型和不同作用,只有将工作中所遇到情况与员工沟通,才能充分了解到员工真实意图,员工才会更好地发挥自己真实的能力,从而激发他们更大力量去工作。所以,在企业管理中必须建立良好沟通与合作关系,否则会造成资源严重浪费;只有建立良好沟通才能实现资源共享,并实现公司利益与员工利益达成一致。在这方面我认为可以用以下五个方面来做:建立和谐领导关系:员工与领导沟通会使双方能产生一种强烈的共情;通过相互理解,可以增进感情;实现有效沟通对公司发展的目标具有至关重要的作用;有利于建立和维持良好的团队关系;有利于沟通交流工作;有利于各方面工作的顺利开展;有利于组织团结一致等等。所以一个公司只有建立良好关系才能产生良好效应;所以沟通对于一个企业来说是非常重要的部分。
四、建立激励机制
我们的薪酬体系分三部分:基础薪酬、绩效薪酬和奖金。基础薪酬:是员工在工作过程中通过努力达到薪酬目标。而绩效薪酬不是员工在工作过程中所产生的结果。它包括考核体系和评价体系:就是绩效考核体系以及奖励措施等。绩效考核体系从考核机制来看,就是通过日常考核、月度考核以及年度考核来确认员工绩效薪酬考核结果,从而建立起一套科学合理稳定高效的激励机制。这是个动态管理过程,不可能做到100%。在薪酬方面我们有一个总体目标,也就是绩效考评制度来帮助我们完成这一目标,在整个过程中发挥作用的人会得到相应的报酬以实现这个目标以及企业自身价值的实现。但这个目标不能太高而不能太低;可以采取以下两种方式:第一种就是你必须要有能力、有本事能够达到一个一定层次才能得到一份这样一个标准是一个对你整个企业所做出努力一定会得到认可和肯定和一些物质上奖励;第二种就是一个过程当中必须有一定条件才可以满足这一条件,或者说实现这种条件可以有比较高一点点报酬才能得到相应保证或者说不能满足这个要求或者达到一个相对水平时候就会根据实际情况对员工进行相应调高工资或是奖励,但是要建立一个合理回报机制。在建立激励机制时首先就是确定什么样的机制能够真正解决员工实际工作中、生活上所遇到的一些问题和困难,以及对公司经营业绩做出贡献等这些方面能够获得相应的报酬这一点呢?如果把“回报”和“贡献”两个概念放在一起讲时就是说在满足了之后呢?有没有一个相应的物质激励?或者从某种角度上讲我们要创造更好地绩效和更高收入以及这一点能不能得到满足作为重要标准给员工考核结果。但是我们没有形成这些机制是不行的,因为他很容易实现了目标但是我们没有实现这些都是需要努力工作才可以获得报酬这句话。时候说得太重了其实会让员工觉得是公司对他提了要求,他也就跟你讲道理之后所得到不一样这样一个结果
五、打造职业团队
打造职业团队,就是要打造一个“职业”的团队。团队中除了员工的个人发展和成长外,还要有一种精神,那就是积极向上的情绪。团队建设与员工能力水平、性格等相匹配,这样才能形成良性循环,创造出最大收益的团队。人才都是从小团队中发展出来,每个人都能为团队做出贡献,这是好事情,所以企业一定要培养好员工,并让他们成为公司事业上的推动者和受益者,成为优秀员工,而不是优秀员工中的一员。公司不仅要为他们提供物质上的回报,还要提供精神上的满足——这种满足就是公司在发展中所需要的人,这个人是公司所需要的人才!