人力成本是非财务成本，指企业为取得和维持经济利益而支付的、用于企业发展的各项费用，包括工资、奖金、津贴和补贴、福利以及为履行职能所发生的费用等。如果要进一步确定，还需要对这些支出进行经济评价。人力成本也称为非财务成本，即不直接从股东支出或企业支出中获得的金额。它与财务费用有本质的区别，财务费用一般以应付账款科目作为初始计入营业外收入的依据；而人力成本主要是为了取得劳务而发生和管理的费用。根据法律的规定，企业为达到本单位经济目的而支付给职工或雇员（或其他企业）的各项劳动报酬或经济补偿。属于生产经营劳务活动中发生的成本。对于企业内直接涉及到劳动者个人利益，但又不属于本单位业务范围，因而不需要向单位支付相关费用来说，这些所产生之成本称为人力成本；同时在业务活动中所发生和收取的货币资金、销售广告、宣传、业务活动费属非财务费用等也属于非财务成本。

1、非财务费用包括对员工支付的工资、奖金、津贴和补贴、福利以及为履行职能所发生的费用等。

工资总额的组成部分，它既是劳动法规定的劳动者工资应该支付给劳动者的经济报酬，也是劳动法规定的用人单位为劳动者提供服务和提供条件所应支付的劳动报酬。奖金是指企业给予职工货币性奖励或其他形式的经济补偿以取得经济利益而支付给职工的各种形式的福利，是劳动者福利待遇的重要组成部分。津贴和补贴则是国家对于职工长期津贴和生活补贴等福利补贴的简称。福利补贴虽然不直接计入企业成本，但与经济成本有着密切的联系。

2、在生产经营过程中，通过各种途径与本单位建立合作关系，为员工提供劳务和管理知识技能以提高其整体素质，并使其获得物质利益和精神愉悦时进行的各种费用。

员工的劳动报酬、奖金和补贴等都属于人力成本的组成部分。这类成本在工资总额中所占的比例较大，但它是企业经营目标实现过程中可能发生的结果及必要支出，并对经济增长发挥着重要作用。在工资总额结构中的其他费用即为劳动报酬和奖金、补贴这类支出。对这些费用，人力部门一般是在计算员工工资总额时单独核算或者单独列支；而银行或其他金融机构一般是将它们单独列人应付账款科目进行核算。对于企业经营所需活动所采取的各种劳务管理方法如管理人员培训、设备维修保养、技术改造等生产经营活动发生的相关费用，也都属于人力成本的组成部分。例如：根据法律规定，对于本单位职工提供服务期间，向本单位支付各种劳动报酬及有关工资的数额根据法律规定必须列入应纳税所得额。

3、在发生过程中，为了使其遵守劳动纪律而发生的各种合理费用。

它是指为满足履行职能的需要而支出的各种费用。例如为职工交纳社会保险、提供住房以及购买商品房屋等，用于支付职工工资。也包括为使职工从事正常工作或职业而支付的工资等。这些实际发生的费用不计入营业外收入，因此从本质上讲，这类费用就属于非财务成本。一般情况下，企业可以把这些成本作为企业收入或者不直接从股东处支出而直接计入营业外收入。比如企业可以将员工工资计入职工福利费或社会保险费，而员工自愿为企业服务而发生的费用不得计入营业外收入。当然，这种成本也应按规定计入人力成本，否则就不符合法律规定，所以要注意区分这两类不同成本之间是否存在必然联系。

4、通过正常程序向企业员工提供必要的培训以增强他们的业务技能并提高他们的工作效率和工作质量。

随着工作环境的变化，员工的技能在不断变化。因此，企业需要经常为员工提供培训，并在必要时提高员工技能以保持其工作效率优势。为了提高员工福利水平以及员工满意度，企业可以采取以下措施：首先，为员工提供更好、更方便和更高效等福利服务；其次，为员工提供更多参与和反馈渠道，使员工能够及时了解企业经营活动和情况，以便及时调整和改进企业绩效；第三，为员工提供定期培训机会，使员工能够尽快适应新的工作环境，并得到充分发展。