人力成本是指企业所支付的与工作相关的直接、间接费用，包括工资、奖金、福利、保险以及服务等费用。与工作直接相关的部分，包括培训、考核及其他与工作有关的管理及技术服务费用。人力成本的定义：是指在企业经营过程中所支付给人力资源使用者的价值。企业在对人力成本进行管理时，应根据具体情况，选择最优解。人力成本包含四个主要方面：员工薪酬、福利待遇；薪酬福利结构中个人与各部门之间关系的结构以及员工激励；绩效考核等与工作相关的各个环节。

一、企业人力成本管理现状

1、薪酬：现行制度对员工薪酬实行按岗位实行定额和计件计酬等方式发放。缺乏对不同岗位员工的差异化考虑。员工待遇的差异性较大，且薪酬是根据工作表现进行的。对于有激励作用的薪酬，企业内部有区别，因此这种福利不同于常规的薪酬结构；2、福利待遇：企业所提供福利主要包括住房补贴、养老保险、失业保险和工伤保险以及生育保险等。基本养老保险与基本医疗保险是企业在职工退休时一次性给予个人缴费部分、基本医疗保险基金、基本医疗经办机构垫付的医疗费用和失业保险待遇、补充医疗保险待遇等金额较高的保险业务缴费等方面。这部分医保费就是我们常说的“工资”；3、福利：一般情况下企业都会为员工提供法定社会保险；同时按照规定为员工缴纳社会保险费；退休时按照职工个人基本养老金标准计发补助。

二、主要存在问题及原因

企业人力资源管理工作已经取得一定的成绩，但与世界上发达国家相比，我国目前仍存在一些问题或不足，需要在实践中不断地加以改进。例如：(1)人力资源管理体系尚未建立：人力资源管理机构尚未健全，专业人才队伍不够稳定。薪酬制度建设缺乏系统、完善的体制机制，无法保障绩效考核、公平合理薪酬体系，激励措施不能有效实施，也缺乏有效的评价和激励机制。虽然我国大多数企业已经建立了企业内部的薪酬制度和绩效管理体系，但与国际先进企业相比还有很大差距，存在着很大的问题。

三、管理措施

人力资源管理的目标之一是促进企业人力资源和效率的最大化，使管理者获得有价值的收入。这就要求管理者在企业的人力资源工作中关注员工利益和员工的利益和个人的发展。具体到如何实现员工和企业之间的平衡？员工所享受的福利如何安排？这些都是需要考虑的问题。而实现这些目标必须有一个具体的措施来实现。员工激励是最容易实现的有效办法之一。因为：这些员工更了解自己和社会上其他企业员工的实际情况。他们有同样的期望、同样的情感及希望通过这样的方式来实现他们的愿望。

四、管理的对策

人力成本的管理必须以企业长远发展为目标。在企业发展过程中，人力资源管理就是将企业的人力资源系统进行全面优化配置，以达到最佳使用效果。所以人力资源管理的对策也是非常重要的，就是对个人、部门以及企业的各个要素进行有效的优化配置，让每个员工在自己最合适的时间和空间做好工作。让每个人都发挥最大的价值。企业的效益也会得到最大化的实现。以个人为中心的理念可以用来调动员工的积极性，但是一定要有相应的规章制度。在这个规章制度当中也包括很多工作流程与规章制度。如果我们按照规定来进行操作会有很多差错出现。如果想要达到最佳效率则需要改变这些工作流程中与之相关的工作制度或人员安排一定程度上能够促进人力资源的管理效率。

五、相关案例

在人力资源管理的实践中，我们可以看到，一些成功的企业在运用科学的发展观指导企业经营实践发挥人力资源最大的价值的同时，也同时会带来许多负面作用。如会影响到企业经营的可持续发展和社会的和谐稳定；会造成企业经济效益的下滑；会对企业声誉造成负面影响；会对企业以后的发展产生不良影响等。因此，就必须在制定相应的成本控制战略。--基于成本效率原则进行管理创新研究。--(7)公司规模对人才提出要求的同时又要充分利用所拥有的人力资源成本。如果把人才作为一种战略资源来使用时，必须有一种成本效益意识；如果没有这样一个意识和行为模式就不可能做到这种效益最大化。在人力资源管理中应当充分认识到人力资源管理工作是一项复杂且系统工程且不能有单一部门进行实施是不可能形成合力。