创业，是指通过自主的努力，将自己的精力和资源投入到某一特定的目标领域中去的活动。对创业者来说，最好的状态是专注地投入到某一领域，或者说专注于某个细分领域内。专注一项产品或服务，对企业来说无疑是最好的归宿。专注于优势和核心能力，然后才有可能去不断创新、突破。“专精特新”对于创业企业来说，不仅要能在激烈竞争中脱颖而出、持续发展，更重要的是要以核心竞争力赢得用户。而如何吸引用户和流量才是制胜法宝。企业往往更看重产品或者服务的价值，而忽略了如何增加客户体验和品牌口碑，于是“流量为王”成为众多中小企业争相学习、借鉴、实现发展规划中一条重要准则。但随着近年来网络与移动互联网技术和快速发展，一些用户产生了许多碎片化消费习惯和生活习惯，而一些企业又难以适应当前这种消费习惯与趋势时不能跟上变化。

1.客户个性化需求旺盛

随着我国社会经济的不断发展，人们生活水平不断提高，人们的消费需求也随之不断变化。人们对于服务要求也不断提升。如现在人们都会在网上订购电影票、车票、火车票、旅游车票等等，而人们在购买这些服务时也是从多个渠道去购买。由此便产生了越来越多个性化、多元化等消费需求。而且不同消费需求的人购买渠道也不同。从最初的线下购物、到线上购物到如今线上购物以及移动支付方式和消费场景的不断完善与丰富。对个性化、多样化要求越来越高，因此对于许多中小企业来说无法适应这种变化。因此导致他们不得不在线下通过其他形式去吸引消费者眼球，增加自己的销售机会和提升品牌影响力。为了解决用户体验这一突出问题，企业应不断拓展客户群和细分市场领域。

2.中小企业无法通过一专多能，降低人力成本

由于中小企业业务范围广，规模小，所需的人力成本高，无法通过一专多能实现降本增效。对于企业来说，没有流量和客户支持是无法持续经营的，也很难实现盈利的。虽然一些企业可能会有一些项目可供选择，但并不适合中小企业。比如做餐饮要有好的地段，但是如果开店就需要很多人帮忙打理；另外就是要招聘人时非常难留在当地等着员工离职。所以只能将大量资金投入在宣传、营销或者是培训方面。但是从长远来看成本是非常高的。所以为了提高客户体验和品牌形象需要建立自己的特色业务，并形成自己的行业品牌，这都需要一定时间的积累。

3.一专多能，一店多能

许多企业都想通过一专多能实现线上销售增加用户流量，这是“专精特新”企业的一大优势。如果创业者想做“专精特新”或者是成为细分领域龙头公司或龙头企业，则需要与传统实体行业合作进行创新转型升级。传统实体零售为企业带来的收益往往很有限，在这种情况下，一专多能则是很多创业企业最好的选择。比如一些快消品商家就可以直接入驻小程序或 App做销售平台，然后利用小程序、社群等线上渠道为自己带货推广。这种模式会让消费者轻松找到身边更多可以选择的产品及服务类型。同时对于企业来说，由于自身原因所造成的成本相对较高和人工成本较高等问题很难解决以及面对线上销售等方面也存在劣势，而且对于这种创业企业来说，想要获得良好的发展和盈利空间越来越小了。“专精特新”这一概念正是企业经营模式中最重要之一。有一种思维叫做：当你专注于某一领域时会发现该领域非常火爆；当你在某件事上很专注、有很强的技术含量和核心竞争力时才会有更多人关注其产品力、品牌力以及用户体验度；当你拥有强大的品牌认知和号召力了，才能在竞争中处于有利地位。因此创业者要选择符合自身发展需要和行业趋势“专精特新”企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出！“专精特新”在未来也将成为行业新常态。