HR,是企业管理的一种特殊岗位。其职能主要是对员工的培训与管理，是对员工福利保障与权益维护。HR工作中最重要的一个环节是人力成本。其成本指员工的工资及福利等。HR工作中最重要的成本是员工培训及福利保障。人力成本率越低, HR工作越轻松。

一、 HR面临的困难

HR工作其实很简单，只要在组织内招聘和使用合适的人才即可。如果招聘工作做得好，人力资源管理工作就会轻松很多。而做得不好，就会造成人力资源的浪费。如果遇到问题时，才知道人力成本过高或者过低。那么我们就会发现一个现象：所有的企业都是这样吗？

二、 HR应该如何提升工作效率

HR工作中要学会换位思考他人的想法。每个人都有自己的想法，我们要学会换位思考。站在企业的角度去思考问题就会找到更多更好的解决方法。学会换位思考不是给自己一个标签。也应该看到这样一个现象：很多人在找工作时会觉得找错了地方，就像“我这人特别懒”“我不会管理你”之类。这是不对的。

三、 HR应该做什么

企业的 HR工作非常重要，是在公司的经营决策中发挥着不可或缺的作用。一个优秀的 HR应该有一个合理的薪酬体系。员工福利是企业最大的支出。但福利要做好则需要很大的工作。人力资源部作为薪酬的管理部门，主要有两个角色：一是薪酬战略顾问；二是薪酬福利管理者。人力资源部负责薪酬战略顾问工作；人力资源部负责人力资源管理（包括绩效考核）及员工福利管理（包括员工满意度）等。而人力资源部又要负责薪酬绩效管理（包括薪酬体系设计、薪酬福利制定等）及员工福利（包括福利实施、培训、社保等）。