人才是企业发展的第一资源,对于企业而言,人才不仅是战略资源、更是发展资源。但是在市场经济体制下,无论从宏观上还是微观上,人才都面临着很大的挑战。目前随着市场竞争的日益激烈,人力成本一直处于较高水平,成为企业盈利的重要来源之一。随着企业规模及管理水平不断提升,为企业进一步提升竞争力、降低成本至关重要。
1、企业人力成本构成
根据《2018中国人力资源白皮书》显示:在我国制造业企业中,有82.4%的人员是由“雇佣”而来,在用工中,约80%左右是由成本构成。也就是说,人力成本几乎占据了企业总销售额的三分之一。根据以往的人力成本管理经验,管理和控制好人才成本也同样重要,其中:在人力成本管理中,人力成本由工作人员薪酬、绩效考核、员工福利、社会保险等部分组成。随着人力成本管理方式的不断升级,人力成本占到了整个经营成本的60%左右。
2、人力成本控制要点——管理信息化
人力成本控制可以分为两大方面,一方面是人力成本数据实时统计、分析,另一方面是信息化管理。由于人力资源的数据来源于员工,所以通过数据管理,可以更好地进行把控,避免因管理不善导致数据失真。同时,信息化也是最大限度地节约成本,提高效率。因此,在人力成本管理中,一定要将信息化管理融入其中。例如,在招聘管理方面,通过互联网信息化手段实现招聘、考核、录用、派遣、离职等功能,为招聘、入职及考核、离职等环节提供辅助管理;在考勤签到等方面进行管控,以提高工作效率。同时,还要注重人力成本信息的共享。因为人力成本信息传递不及时、不准确等原因造成工作出错的概率很高。
3、人力资源管理实践——基于绩效评估的薪酬体系
为加强企业的竞争力,为提升公司薪酬福利水平,降低人工成本,减少员工离职后的离职成本, HR必须要做好绩效评估工作,以促进薪酬水平整体提升,从而有效地降低员工成本。基于绩效评估的薪酬体系(PPA)与传统薪酬体系不同,它更加关注员工对公司以及产品业务的贡献。而绩效评估更侧重于员工个人在工作过程中绩效表现及实现目标之间的关系。首先,基于绩效评估系统将对员工在工作过程中完成目标情况进行考核。然后由员工对公司所做项目和绩效评估结果进行反馈并改进。其中: A即绩效等级测评; B为项目完成情况对应的薪酬考核系数; C为业绩考核系数(包含工作量); D为业绩完成情况; E为业绩达成度。此外,在实施过程中还需要注意两点。首先:根据内部绩效指标体系构建相应机制及标准体系;其次,建立相关绩效体系指标包括但不限于工作成果质量、组织内部流程(绩效)、关键岗位能力水平等方面;根据考核结果及标准对员工进行薪资福利分配。
4、人力资源规划及发展趋势——从人才需求计划到人才储备及发展规划
在经历了企业的快速发展之后,企业的人力资源问题已经成为影响企业人才战略发展及成本控制的重要因素。目前对于人力资源规划可以总结为三个方面:一是根据现阶段所处宏观环境制定出符合企业战略和文化建设;二是分析所处行业情况,确定未来几年或十年的主要工作任务;三是根据未来市场趋势的变化制定自身的人才战略目标。四是以人才为核心,在人才储备及发展规划方面进行系统规划与设计,确保人才合理流动,并通过信息化手段与员工管理相结合实现对用人过程和结果的有效控制。同时,公司还可以通过“薪酬计划管理”让管理者能对员工薪酬进行实时跟踪和考核,将奖金合理分配给每个员工,通过这些绩效考核指标和激励措施吸引以及留住优秀员工,从而达到提高企业经营效率、实现人力成本的优化控制。
5、结论与建议
随着时代的发展,人力成本的重要性也越来越突出,已经成为支撑企业发展和提升竞争力、降低成本的重要因素之一。但目前很多企业对于人力成本问题尚未引起足够重视,人力成本管理体系尚未建立健全,影响成本管控效果。本文从成本管理理念入手,从成本核算入手,分析了人力成本管理中需要注意的问题,以及其产生的原因和解决措施。希望对我国各大企业能起到一定示范作用,能够积极推动相关工作开展。