最近在看一篇关于人力成本管控模型地图的文章,看了之后,对公司的人力投入及相关管理模式都有很深的认识。这里我把所有关于人力投入的模型做个分享。这篇文章主要是结合自己之前写到的人力成本管控逻辑框架做一个人力管理案例的梳理。首先我们来了解下什么是人力支出,是指员工购买福利、劳动报酬、奖金以及社会保险等相关的费用支出,它对企业或者员工产生了直接或间接影响。具体体现在:工资成本、福利支出、住房租金、保险等各种税费。
一、基本模型
企业的人力成本包括人力资源成本和企业资本投入等。一般以人工成本为例,我们会把企业资本投入作为一个重要因素,其背后的逻辑是:一项活动需要耗费一定资源的投入(如招聘、培训、生产管理等),投入一定的资源以后也需要得到回报,而获得回报之后,人力资源要投入的成本就是资本投入形成的资源成本。资本投入是企业资本运作过程中不可缺少的部分,但是由于人力资源费用及资本运作过程中所需要耗费的人力资源成本是不能忽略的。根据人力资源成本投入产生的主要渠道来源可分为以下几类:人工成本、资产折旧、摊销额占营业收入比重较高的费用以及资本营运(如研发费用资本化计入研发费用);主要与企业业务和经营策略相关,包括人员聘用、工资福利、劳动关系等;其他各种支出如工资福利、缴纳社会保险等;除此之外,还涉及到资产折旧重较高和资本化科目的支出等部分。以上各类支出均有明确的成本定义及考核方法;不同等级公司所采用不同的考核方法也会有所差异。
二、薪酬模型
薪酬模型主要是指员工和企业所进行的直接或间接的劳动报酬(包括奖金和福利)与所付出的成本之间的关系。通常在进行薪酬模型的设计时,企业需要考虑:员工:在目前市场环境下,要达到公司预期绩效,就要付出成本增加员工个人收入,提高企业竞争力;员工:企业要保证公司实现利润,在满足正常生产经营需要的情况下,需要有额外人力成本支出;员工:企业通过降低或避免员工的薪资水平及增加薪酬投入或支出,提高经营效率。
三、绩效模型
绩效模型是一种人力资源管理模式,主要是基于对绩效目标和绩效指标进行管理的一种管理工具。该模型主要由绩效考核系统和绩效指标管理系统两大部分组成。绩效考核系统通过对数据采集、处理、分析来达成管理目标;绩效指标管理系统是根据各项考核指标以及相关人员的综合表现,最终对人员进行绩效评估。绩效指标管理系统可实现对人员绩效目标和业务目标开展科学的判断,并可根据企业发展情况设定合理的绩效目标,可对不同部门进行分类设置,一般包括员工绩效、工作效率和经营业绩三个部分,其中员工绩效在人力资源规划过程中非常重要,通常在公司的组织架构中,员工绩效所占的比例为20%左右,但是随着组织架构调整及发展变化,员工绩效所占比例可能会越来越高,而且员工绩效也成为人力资源管理中必须要控制的一部分。
四、薪酬激励方案(Payment)
薪酬激励方案的目的是激发员工的工作积极性,提升企业的业绩水平。一般会以三种形式存在:固定报酬方案、浮动报酬方案以及其他薪酬激励方案。关于固定报酬方式,主要有:薪资等级和薪酬奖金制度;浮动报酬方式以期权为主,可以设定不同的薪资区间和级别;其他薪酬激励方案采用定岗定级、绩效考核、岗位工资制度、年度奖金计划以及长期激励等形式提供。关于浮动报酬方式,有两种常见的形式:员工工资和年终奖金计划;固定报酬模式。
五、人力成本系统
公司建立的人力成本系统包括了招聘管理、绩效管理以及绩效考核管理,而我们在实际经营过程中也会遇到招聘管理不规范等问题。我们主要通过以下4个维度进行:招聘工作流程、招聘人员能力及要求、人员招聘流程、入职环节的管理和控制。招聘工作流程可以用一个词来形容:精准化。在招聘过程中有两种常见形式:员工报名审核与筛选。对于新人或者项目经理而言,需要根据自身能力及市场需求来制定合适的招聘方案;对于项目经理而言,需要根据公司规模大小、项目性质制定合理的招聘方案。针对以上三个方面,我们可以通过构建一个人力成本管控系统并不断完善。