关注“房企经理人”，回复相应关键词获取详细内容。人力成本是房企核心管理成本，对运营企业而言具有至关重要的作用。万科物业的人力成本占到了公司收入的17%,虽然占公司总收入的比例不高，但不可忽视。在物业行业里，薪酬一直是被热议、被提及的话题。万科物业是最早涉足房地产管理业务的开发商之一，成立于1993年，目前管理了近200个项目，提供全方位物业服务。在房地产行业里排名前十强，同时也是管理规模最大、业绩最为优异的房地产开发商之一，可以说是名副其实。万科一直以“客户第一”为理念对标国际国内一流物管企业；也一直引领着行业发展进步。随着社会的进步和生活水平提高及消费升级、人们对居住体验、居住品质提出了更高要求和期望；人们对美好生活的向往不断提高；住宅产品要有更高品质和绿色健康住宅；更要高水平服务环境、服务品质和居住质量，要追求“家”更美好！

一、万科物业基本情况

万科物业，于2007年成立，专注于住宅小区综合服务和社区商业配套服务的综合物业管理公司，为业主提供“品质、科技、人文”的生活服务体验。万科物业总部位于深圳，在北京开设分部。2017年至2023年上半年收入分别为17.36亿元、20.42亿元；同比增长13.2%;毛利率为36.4%。2023年上半年营收12.54亿元，实现净利润约5.79亿元。按合并计算，万科物业的营业收入占比超过50%。截至2023年6月30日止六个月的营业收入为人民币8.76亿元，较去年同期增长59.4%;实现归属于母公司净利润约为人民币2.94亿元，同比增长41.8%;归属于母公司净利润约2.42亿元。截至2023年6月30日止六个月，万科物业的合同管理建筑面积及总在管面积分别为16.82亿平方米及28.61亿平方米，合同总建筑面积约3580万平方米。截至2023年6月30日止六个月公司的合约建筑总面积为1458.8万平方米。

二、人力成本构成

人力成本构成包括薪酬、福利、保险、培训及其他成本。薪酬是万科物业收入的主要组成部分，薪酬根据万科物业职位设置与公司经营情况等因素确定。员工薪酬包括基本工资、津贴补贴和福利待遇等；也包括保险、公积金、住房公积金等相关福利。绩效工资部分根据个人业绩考核情况发放或者根据项目业绩发放绩效工资，奖金发放根据不同项目制定员工个人发放标准与金额，并根据绩效考核结果发放相应薪酬。部分公司按照项目考核薪酬进行发放；部分公司根据绩效奖金发放标准分为基本工资、绩效奖金、福利、社会保险基金等比例执行。另外员工可以根据自身实际情况申请部分薪酬项目并在工资福利、公积金等方面享受相应的福利待遇政策。住房公积金相关规定实行缴存比例的限制以及缴存比例政策确定。

三、核心竞争力分析

万科物业是中国最大的物业管理企业，客户涵盖中国城镇居住区、商业综合体、产业园区等多业态。万科物业的客户群体包括大业主和专业合作伙伴，同时也包括政府、企业以及个人等多种力量。公司拥有一支包括万科员工在内的庞大团队从事相关业务、管理和人力资源工作。目前公司约有约23000名员工，其中具有高级专业技术资格的员工超过1000人/名。公司拥有专业团队及行业内领先的社区商业及工业物业服务专业团队。截止2017年12月31日，万科物业共管理住宅项目逾200个，管理建筑面积约2,400万平方米，资产总值逾4200亿港元。2018年万科将管理面积提升至5.6亿平方米。截至2018年6月30日止六个月共管理资产价值1290.51亿港元（未经审计）2023年7月1日——2023年6月30日总资产规模超过人民币7000亿元！截至2018年12月31日，万科物业管理区域覆盖中国内地31个省市自治区、直辖市及计划单列市共计236块土地中129个城市、207个地级市、787个县（区）。