东明人民医院人力成本是根据医院所处的地理位置、所处专业、医疗水平和人力资本投入等情况，计算出成本总额。具体包括：人力资源成本、门诊诊疗费用投入、员工绩效薪酬等内容。医疗服务价格与质量直接相关，医疗服务价格与诊疗过程中的消耗息息相关。因此，医院应建立合理的劳动用工制度，建立科学合理的核算体系，从源头上保障医疗服务提供质量和效率的提升，进而提高医院服务水平和质量。

一、人力成本核算内容

人力成本是指在一定时期内，单位所需的劳动工资成本，也是单位在生产经营过程中所产生的各项费用中的一部分。目前，我国大部分医院根据自身实际情况，建立了科学合理的人力成本核算体系，对医院的人力资源成本进行了有效的核算。东明人民医院对人员的成本核算主要包括：人员工资：主要包括基本工资和绩效工资；薪酬福利：主要包括基本养老保险和基本医疗保险；住房公积金：主要包括个人住房公积金；企业年金：主要包括企业年金和企业补充医疗保险；社会保险（含基本养老保险、基本医疗保险):主要包括个人住房公积金、职工医疗保险费用、居民医疗保险费。门诊支出：主要包括人员工资、各种药械开支；门诊诊疗费用：主要包括基本药物支出、服务项目费；业务人员福利：主要包括劳保用品开销等。

二、人力资源成本构成

人力资源成本是指为人力资源的合理使用，包括为提高医院人力资源效益所做的各项支出，包括支付给员工工资收入和福利待遇所发生的支出。主要包括工资福利支出、职工教育培训经费支出、社会保险费支出、住房公积金支出、医疗保险支出等。人力资源成本构成的要素主要包括：员工工资（不包括奖金）、社会保险（不包括养老保险和失业保险）、住房公积金以及医疗保险。

三、门诊诊疗费用投入

门诊诊疗费用投入是指根据医疗技术、设备、管理等的投入，按照医院平均人力资本投入计算的一次性消耗费用。包括诊疗费、药剂科使用费、医技检查费和住院费4项合计，计入诊疗费。随着医院不断发展，临床医生需要在更多专科领域开展工作，需要配备更多检查检验仪器，消耗相应的时间和精力，并逐渐扩大规模甚至增加床位数。而这一过程将需要大量医护人员付出更大的劳动和体力成本去完成。

四、员工绩效薪酬

绩效薪酬是一种基于员工工作量和业绩的绩效考核制度。绩效薪酬体系是一个动态、透明的薪酬体系。绩效薪酬中包含不同岗位等级、不同级别岗位人员的工作业绩所得到的不同回报，从而实现多劳多得。绩效薪酬对提高医生的满意度、促进医护人员更好地工作和进行创新有积极作用。

五、结语

医疗服务是社会保障体系的重要组成部分，是保障公民基本的身体健康和生命安全的重要手段，也是政府实施基本医疗卫生制度的重要内容。在推进基本卫生服务均等化进程中，医院与社会其他组织积极协作，不断提升医疗卫生服务水平，促进医患关系和谐。医院人力成本作为保障医疗服务质量和效率的重要手段，对于缓解医患矛盾同样具有重要作用。公立医院一直以来都面临着经营压力大、患者就医体验差等诸多问题，降低医疗成本，提高医院服务质量成为了公立医院发展必须要解决的重要问题。人力成本的降低可以减少医患矛盾发生的几率，在一定程度上也是促进了医院自身发展，使其在经济发展中占据一席之地。在全面深化医改政策背景下，公立医院发展更是需要抓住新机遇，对人才队伍进行全方位建设，全面提高整体素质，全面提升医疗卫生质量及效率，为实现国家社会保障体系的全面建成贡献力量。