人力成本占比在很大程度上决定了中介公司的整体经营状况。一般来讲,中介公司的人力费用占到总成本的1/3,剩下的2/3作为销售绩效考核指标。中介公司的人力工资占公司所有开支的20%-30%,其他还有差旅费、物业费等等。中介公司正常是要有一套完整而规范的管理制度进行考核。对于一家成功经营且发展良好的中介公司,人力成本一般在30%-50%左右较为合理。从现在开始,我将为大家分析一下员工薪酬体系,来了解下各部门的薪酬福利。薪酬是指经纪人员取得报酬并为其工作提供必要物质保障后,其收入与支出将随着经济条件变化者。
1、薪酬
以个人为中心的人力资源管理理念是“以人为本”,以公司为整体,而非局部。薪酬福利的多少,直接决定了员工在工作中所处的地位和成就,直接影响到公司的凝聚力和经营业绩。中介行业竞争激烈,薪酬的变化是十分频繁的,每个月都会有新的薪酬方案和福利出现,每年都会有调整,但通常都会低于行业或其他平均水平,也就是在一定程度上影响着客户对于门店的选择,所以薪酬设计时要考虑在内。而中介公司在薪酬上要做好准备规划,员工的激励机制是由销售奖金引起的,也可以由提成、加薪等,都是根据业绩给到工资奖励或者是奖金。薪酬方案设计必须包括部门经理和销售主管两个职位所需要完成的工作以及薪酬等相关事项。例如门店提成与绩效考核之间是存在一定关系的,在制定薪酬时也要考虑这些因素才行。绩效是公司业务的主要考核指标。要对部门之间的业绩进行考核;完成业绩以后可以提成多少;完成绩效后奖励多少等等。但并不是说业绩好就可以拿到更多钱;而是要将销售业绩、客户满意度等因素考虑在内的事情。当然还有其他因素都需要考虑进去。下面就为大家分析一下中介公司各部门薪酬成本分布吧!
2、福利
福利包括:住房补贴、婚假、工龄补贴等等。此外,中介公司会给员工购买意外险和医疗险,这样可以保障员工的人身安全。而且福利非常完善且不会降低公司的运营成本。比如员工每年可以领两次免费的体检,这两次体检的项目都是免费的。员工在公司买房也可以享受购房的优惠政策,可以贷款买房子或者是自己租房,这样也能降低自己的生活成本。同时为了鼓励更多员工加入到这个行业,经纪公司会给员工发放各种奖金和福利,甚至还会奖励新人等。一般为每季度给新人发500元奖励金。此外还会有各种商业保险和一些医疗保险等。而员工也能享受一定的福利待遇,比如:节假日带薪休假、带薪年假等等!
3、差旅费
差旅费包括:到出差目的地的交通费、食宿费、长途客车车票等费用。一般来说,一天150元-500元为宜,不超过2天的长途车票费用应由本人承担。出差住宿一般分为三类:标准型差旅费、半自助型差旅费、住宿型出差。标准可根据公司人员的实际情况进行调整。通常会参考公司平均工资来定。以上就是关于中介公司常见的人力薪酬体系和薪资结构分析,希望对你有所帮助!在工作中有什么问题可以及时与我交流,欢迎留言!
4、物业费用
中介公司的物业费用也是一笔不小的支出。主要包括日常公用设施日常维护支出,如线路维护、空调维修费等。一般来讲,房产中介公司的整体成本是比较高的,但如果公司有盈利的话,物业费用会减少,如果盈利,那么在员工工资上会有所降低。如果公司规模比较大,则物业费用会有很大幅度的增加。但是如果盈利比较多的话,物业费用就不需要多支出了,因为很多费用都是合理支出的。但如果没有盈利,物业费会下降就会影响薪酬。也会影响销售积极性:增加销售人员的离职率,降低个人业绩,这是很不利于公司发展的一种行为,会造成大量损失。因此我们要减少这部分支出是最好的。
5、员工培训费
员工培训费用包括:业务培训费用、项目学费。业务培训和员工培训是员工学习的两种形式,主要包括对专业知识的培训和对团队成员个性的培养。专业技能的培训包括各种培训类型,如:行业、专业知识等等;而对服务态度以及技能的培训,例如接待技巧,客户关系管理方法,以及如何为客户提供优质服务等方面的培训也是十分重要的。人力成本中最大的支出比重约为30%-40%。当然,也不排除一些大面积的培训费用是由小部分来承担。企业还可以在这些方面给员工提供支持服务以降低企业经营成本,从而提高效率,提升企业总体竞争力。从长远来看,对中介行业来说有价值的培训才能为员工提供良好的工作环境、丰富和多样化专业服务体验。同时培训费用还会得到客户的大力支持,提高客户满意度从而促进销售以及经纪人队伍整体素质提高,并且提高企业形象和知名度。对于中介公司来讲,除了招聘人员外,员工培训也是一个很重要的支出项目之一。我们在给中介招聘人才时主要从以下几个方面考虑:①从行业大数据分析;②专业学习计划;③员工工作流程再造;④人力资源配置方式调整(人力资源规划);⑤客户服务方案的设计和实施(包括客户信息管理、产品开发、业绩考核以及绩效考核);⑥公司内外联人员费用开支建议:对于专业方面需要培训的员工请外培训费用占比一般在20%-30%之间(因每个地区文化有所不同)。因此在确定薪酬体系时,需结合各个部门来考虑具体情况而定。
6、其他支出:
①绩效工资:根据公司绩效考核结果发放,也是中介公司人力成本里占比最大的部分。绩效考核也是很重要,需要做好分配工作,让每一个员工都能充分发挥潜能,都能找到合适的岗位,并能在此过程中成长与进步,这才是最好的选择。②其他支出:包括保险、福利等等项目(需要考虑到可能发生的工伤和意外保险等):比如为员工购买商业医疗保险等;③社会福利:比如购买社保;④报销比例一般占人力资源成本20%-30%左右,报销需根据实际情况而定,但一般在80%-90%。正常情况下应该为20%-30%之间(根据个人能力);如果是这样比较合理。以上是对经纪公司人力成本占比以及各部门人力成本占比进行分析,最终将取决于销售绩效和佣金的占比之和为30%-40%左右;人力成本占到了总成本的30%-30%。下面再来看看不同公司的人力成本占比:可以看出:在每个岗位(经纪人)能拿到的收入基本是固定的(比如月收入8000元以上);不同的人所付出的劳动和不同的薪酬差距也很大;每个部门平均的员工数量也不相同,所以具体可计算如下:各部门薪资薪酬体系表:职位等级工资、绩效工资占比等,我们通过对比你能看到整个公司在销售人员方面所占时间比例和比重。