中国经济发展进入新常态，市场增速放缓，企业发展面临诸多挑战。人力成本作为众多管理成本中最重要的一项，已经成为众多企业降低经营风险、提升管理效率的核心。人力成本已经上升到了国家层面上，《中国企业人力资源白皮书(2023)》数据显示,2023年我国企业薪酬总额为103568亿元人民币，比上年增长5.3%。疫情冲击之下，很多企业遭遇用工荒，为降低招聘、管理和服务的人员费用支出以及劳动力市场总体成本上涨，推动社会消费增长。2023 HR人力成本调查报告也显示了部分企业在疫情影响下实施灵活用工计划的实际效果。本期分享《2023中国最具代表性企业人力成本调查报告》（下称：《报告》）。

一、2023年中国企业人力成本调查报告

2023年受新冠肺炎疫情影响，部分企业的用工需求受到限制，企业招聘成本增加，同时随着经济发展，劳动力供求关系发生变化，劳动力市场价格也在不断上涨。对于很多中小型企业而言，招聘、人员管理、绩效考核等问题都成为影响到其用工安排的重要因素。而从调研结果来看，不同规模企业用工需求存在差异性，企业招聘岗位的需求也不尽相同。此外，不同规模企业招聘岗位差异明显，随着经济发展规模的扩大以及社会发展水平的提高，未来企业的需求将会更多地集中在生产经营规模比较大、劳动密集型生产企业以及专业技术含量较高的制造企业之内，而那些在劳动密集型生产企业的规模比较小且经营规模较小的企业更适合于招聘岗位需求较大以及技术含量较高的岗位竞争激烈）。随着经济发展的加速以及社会水平的提高，预计未来劳动力市场需求会有更大增长。但与此同时，企业也需要考虑到在人力资源供给不足的情况下如何能够确保人员规模不受影响，保证企业整体效益的最大化。因此，随着企业 HR综合能力的不断提升以及人力资源管理体系的不断完善，对人才的需求将更加多元化，对人才综合素养提出了更高要求。

二、从行业看，国有企业成本下降最快，民营企业成本上升慢于国有企业

《报告》显示,2023年制造业和建筑业人力成本上升幅度最大，分别上涨了16.4%和17.9%,交通运输、仓储和邮政业人力成本下降幅度最小，下降幅度为7.2%。制造业企业成本上升的原因主要是原材料价格波动。其中，原材料价格对成本变动造成较大影响。而建筑业行业人力成本下降主要是由于疫情对传统建筑行业的冲击。从调查企业所在的行业来看,2023年行业总体人力成本较2023年上涨7.8%。其中房地产业和租赁和商务服务业上升幅度最大，均为6.2%;采掘业、建筑业、批发和零售业、住宿和餐饮业分别下降4.6%>5.4%>4.5%个百分点。注：表中数据为2023年1-2月的薪酬与去年相比增幅（见表1)以及年度薪酬与去年同期对比变化差异区间（见图2);注：上述数据均为同一单位2023年月度薪酬、年度薪酬与去年同期对比变化差异范围（见表3)。

三、从行业看，制造业成本占比最大，但也出现不同程度的下降

2023中国企业人力成本行业分布与2023年相比，仍然是由大到小依次为制造业、电力热力燃气及水生产和供应业、信息传输软件和信息技术服务业、租赁和商务服务业、金融业、科学研究及技术服务业、房地产业、水利和环境和公共设施管理业。这五个行业的企业人力成本占比为63.0%、17.1%、10.7%,分别比2023年上涨了0.6%、3.5%、5.3%和1.3%[4]。其中制造业在这五个行业中成本占比最高，为65.0%。同时伴随着疫情的影响,2023年制造业整体仍处于低迷状态，但各分支行业及细分行业在2023年疫情影响下仍表现出良好表现。2023中国企业人力成本主要分行业分布情况如上所示。而从这五大行业所属地区看，制造业表现最好,2023年度人均产出与人均支出方面比2023年分别增长5.4%,8.3%,9.2%和8.3%,显示出企业对制造业岗位的重视程度日益提升，同时制造业劳动力在整个劳动力市场中占比也逐渐提高，高素质人才越来越受到企业关注。