在医美行业中,人力成本是非常重要的一部分。而每个医美企业中都存在人力的浪费问题,没有好的人力成本控制标准,导致公司在很多时候都难以取得盈利。今天我们就来聊一谈这方面管理问题,让我们的爱美客能够顺利做好业务。在医美行业中,一般采用的是人工成本来进行收入分配,由于医美客对自己有很高的要求,所以对于自己员工的工资水平往往会比较高。
1、员工管理
医美行业中,大部分员工都是兼职为主,兼职的目的就是为了赚取收入。所以一般不会对员工进行专业技术的培训,更多的是会在工作中进行推销。如果没有专业技术,那么就会很难开展业务,也会降低了医美客的收入水平。
2、人力成本控制
①、员工的薪酬体系:薪酬的分配方式有很多,但主要还是以绩效为主,奖金为辅助。一般来说,绩效是一个较少人采用并使用、也能提高销售人员业绩的一种方式。②、员工的福利:为了让医生更加辛苦,减轻医生负担,一般会设置一些福利,但这些福利的额度都不能太大,否则就不能达到激励效果;如果医生的付出还是没有回报这类情况也需要及时调整;③、医生薪酬:医生薪资由其自身能力决定,不要与医美客签订长期协议,也不能太高。
3、劳动合同签订
在医美企业中,很多员工往往都是无意识之下签订了劳动合同。但事实上,劳动合同一旦签订的好,员工在入职后将会得到非常全面的法律保障和职业生涯规划。所以员工若是在某一阶段有违反劳动合同或者是重大过失的话,企业还会根据严重程度给其相应的经济补偿(工资)。同时公司如果没有和员工签订劳动合同的话,那么也就无法有效的约束公司员工,一旦出现问题进行维权时将会非常困难。
4、员工福利保障
员工福利保障是一个非常重要的成本支出之一,员工福利保障主要体现在医疗保障、社会保险、商业保险、住房公积金、员工福利补助、节假日福利等方面。医疗保障包括:门诊报销、生育津贴、医疗补助、探亲假、加班等;社会保险包括:养老保险、生育保险等;住房公积金包括:职工住房公积金、住房补贴、职工医保、住房公积金个人账户缴费基数差额部分等;节假日福利包括:春节、端午节、中秋节、国庆节等;交通补助包括:班车补助、市内交通费补助等;其他福利包括:节假日慰问、节日福利补助、带薪年休假政策等。除此之外,我们还需要有良好的工作氛围、良好的福利保障以及完善的医疗保障制度等才能够有效降低人工成本。
5、工作质量监控
工作质量监控的内容主要包括以下几个方面:员工工作态度、工作效率等。其中工作态度监控主要以工作流程监控为主;工作质量监控主要以效率监控为主;平均等待时间监控以员工工时监控为主等。具体措施可以参考:工作质量监控主要以考核为主要方式、绩效考核为辅、业绩考核为辅;工作质量监控主要以培训、奖惩为主、绩效考核为辅;平均等待时间监控主要以激励为主平均等待时间监控主要以培训为辅助;平均等待时间监控主要以激励为主。