企业的人力成本主要包括两部分：员工薪酬和管理成本。其中，员工薪酬是企业最主要的劳动成本，在所有用工情况下为最低，且通常在年度内变化不大，因此通常被认为是可控的。然而，如果综合人力成本过高也将对企业品牌形象和盈利能力造成损害。企业应该将人力成本控制放在首要位置。因此从这个角度来看，它是相对的。我们了解了这个问题之后，要通过合理地确定各类岗位所需员工的薪酬水平。同时要从管理流程、财务分析、绩效考核等方面综合考虑，制定合理的人力成本控制方案。因为在确定了目标之后就需要在这个过程中做出决策——实施与调整！如果不进行相应地调整，则会产生风险！

一、工资成本控制目标

工资成本的控制目标是基于成本数据，同时参考员工对薪资的满意度。企业通常设定成本目标是：工资必须是可接受的；低于同行业平均水平；减少或避免低于行业平均水平的劳动密集型岗位（如职能类或操作类);员工薪酬要满足公司发展所需。

二、人力成本控制方案

1、薪酬水平：根据财务分析结果确定薪酬水平；2、岗位设置：根据各岗位所需人员的数量确定岗位薪酬；3、岗位设置：根据公司内部岗位设置情况，岗位设置如下：基本工作>非专业工作>兼职；4、管理流程：合理安排各项管理流程；5、绩效考核：根据公司发展战略和财务指标制定相应奖惩方案；6、绩效考核：根据员工绩效得分确定薪酬标准。

三、人员支出成本的管理

作为一个企业，为实现自身的经营目标来配置资源，并在合理控制人力成本方面，需要考虑人员支出成本方面的管理。其中重要的一个方面是薪酬成本和绩效考核。因为员工花费的工资会随着收入而变化，如果不进行实时调整的话，也将无法实现其自身利润目标（如员工服务质量等）。因此在薪酬支出管理中，企业需要做到定期与不定期地对人工支出成本进行分析处理。而在绩效考核时必须坚持“以绩促薪”原则来考核员工付出了多少努力，是否做到了认真负责。