“你有没有想过，在企业发展到一定规模之后，所需的人力成本到底是什么样和不是一个企业所需要花费的人力成本呢？它到底会对企业运营产生什么影响呢？”本期，笔者结合自己的经验，为大家分析互联网公司的人力成本特点、薪资结构等方面问题。希望能对各位有帮助。

1、高技能岗位的工资支出较高

根据智联招聘发布的《2017互联网行业薪酬报告》显示，在互联网行业中，技术人员(HR)的平均薪酬水平为57761元，是最低 HR岗位工资水平(58147元）约2倍。这其中，不乏一线互联网公司，如阿里巴巴和腾讯等公司。在技术岗上，技术人员岗位平均薪酬水平最高，达8144元，其次是客服专业；销售（8331元）和客服专业工资水平最低，分别为5194元和5183元。值得注意的是，阿里巴巴在一线销售人员薪酬支出中所占比例较高，约有40%是因为购买高端产品所产生；在一线客服专业支出中，约有30%是因为工作性质为开发类等复杂岗位所产生。由此可见，虽然技术岗需要技术研发人员进行开发工作处理流程的处理和维护工作；但是普通技术岗位很难满足这类要求。

2、高绩效岗位员工的薪酬支出较大

互联网公司薪酬体系是一种以奖金为核心的薪酬体系，奖金是主要的收入来源。目前比较常见的奖金制度包括：常规奖励制度：奖金的发放采用两种方式，即内部按岗位和等级实行；基于绩效考核结果发放奖金：即通过多种形式激励员工，包括内部考核兑现体系、各类项目的奖励以及外部项目的加分等方式，并由上级决定奖金额度。在互联网公司，目前较为常见的就是员工绩效工资激励模式，因为互联网公司大多以盈利为目的，所以对于某些岗位而言，收入高于其他岗位会导致员工愿意努力工作。因此高绩效员工会比较乐意付出更多的时间和精力去提升自己业务能力，同时会增加项目业绩考核中不同等级的比重。

3、高风险岗位的工资支出较高

互联网公司里的高级岗位是指有一定风险的岗位，他们对技术能力特别是数据分析、算法、数据算法模型等都有较高的要求。而这类岗位的员工薪酬支出是比较高的，所以它的工作也就意味着比较繁重。同时，这类岗位往往都需要较高的薪酬支出，所以它是会产生较高人力成本的。同时，这类岗位的薪酬支出一般也会高于其他岗位。

4、高薪酬岗位的成本支出较大

在互联网公司中，相对于初级产品研发、技术研发和设计等技术类岗位，技术性更强的专业类岗位，其工资的整体水平要高出普通岗位至少3倍以上。同时，在公司中有很多高薪酬的岗位，但岗位的薪资水平相对较低，甚至是低于公司其他人员，这样就会造成高薪酬岗位人力成本支出较大。那么，这种情况下企业该如何控制和降低企业人力成本呢？笔者认为应该从以下几个方面入手：第一.员工薪资要合理控制；第二.制定适合各职位薪酬结构；第三.根据本类别薪资水平与同行业平均薪资水平结合制定对应的绩效目标；第四.根据部门战略规划及目标完成情况调整薪酬标准等。只有这样，才能保证公司整体人力成本有所降低。

5、低绩效岗位薪酬支出比较低

在互联网公司中，很多岗位都会出现这样的情况：a)技术岗：技术岗位与运营岗，均为核心岗位，但绩效与运营不同，核心岗位有价值的部分往往被技术人占据。b)产品岗：产品负责人，职能分工明确，主要负责产品功能的开发，营销，设计，运营等等。c)销售岗：销售人员，主要负责销售部门内部的管理，沟通，产品推广等等。d)营销岗：渠道部部长或者市场部部长。