在全球范围内，互联网行业已经成为中国最具潜力的产业之一。从全球范围看，各大互联网公司的人均创收水平都在稳步提升，但与此同时，行业内的人力成本占比却在逐年增加。而原因很简单，大部分互联网公司规模不大、运营成本低、员工数较少、薪酬水平和竞争激烈程度都高于传统企业，从而导致人力成本占比越来越高。而我们经常听到的“互联网思维”恰恰是对这种模式的直接概括：所谓互联网思维就是“人是第一资源”。对于互联网行业来说，人效是决定人力成本占比水平的重要因素之一。

1、不同阶段，人力成本占比有所不同

目前，对于互联网从业者来说，能够接触到的主要有以下几种类型：a.在校大学生：对于刚毕业的互联网从业者来说，对这个行业比较陌生，对公司更多的是从0开始的新鲜事物；b.大龄青年：因为本身处于社会的中低层，需要有一定的经济基础才能生活；c.普通大众：社会接触信息渠道有限，并不了解这个行业；d.从业者自身或公司其他员工：对于初出茅庐的年轻人来说，可能不会很了解这个行业，但是这个行业对年轻人具有很大吸引力；e.高学历人才：很多都是因为工作原因来到这边来生活的。

2、岗位结构优化，人效提高是关键

与传统行业相比，互联网行业是一个典型的“内卷”行业，大部分企业发展过程中都存在着岗位饱和化问题。这种问题不仅出现在规模较大的互联网公司中，也包括很多中小企业。而且由于缺乏合理机制的激励与约束，企业规模越大、员工数量越多且职位结构越复杂，人效反而越低。.....这就导致许多在同等规模的企业中，岗位竞争和人员优化变得非常困难，但如果不进行合理的调整，这些问题将会越来越严重。.....在这种情况下，很多互联网公司的高管会直接提出“跳槽”战略。即根据未来发展重点进行岗位调整；同时对于员工自身而言可能也面临着职位优化以及职业生涯规划问题。

3、行业整体人才流动趋势

从2017年各企业人才流动趋势来看，除了在2018年春节期间人才流动趋势较往年更高外，其他月份人才的流动趋势均较往年低。主要原因是当前互联网人才过剩，企业招聘门槛普遍偏高，同时受疫情影响，各企业采取远程办公方式招聘人才。从人才流动的原因来看，随着各企业招聘需求多样化，互联网招聘门槛降低至4000元/月以下，在这个背景下企业为了降低招聘门槛而主动降低员工入职门槛，导致人才流动减少。根据智联招聘发布2017年互联网产业就业报告显示，自2013年以来一直保持着人才流入趋势。其中2017年人才流入量同比增长22.7%最快，人才占比达30.1%;自2016年开始呈下滑趋势,2017年人才占比同比下降6.1%排名第三;2018年流动人数为64.5%排名第四;2023年该数据为61.1%;2023年该数据为63.7%,在2023年已下降至57.1%。

4、互联网行业核心人力资源成本分析

从表中我们可以看出，互联网企业的人效和核心人力资源成本逐年上升的原因主要在于在互联网快速发展、移动互联网普及应用和社交媒体广泛传播的背景下，用户对网络新闻、视频、音频等方面的需求不断提高，由此产生越来越多的相关领域人才需求的激增。与此同时，随着全球互联网科技发展以及人口红利开始逐渐消失，国内互联网行业也逐渐向精细化发展，在这样的背景下，互联网企业对于人才的需求也越来越高。除了招聘方面成本上涨以外，互联网企业核心人力资源成本占比也在逐年上升:2017年腾讯人力成本占比达15.02%,2018年上升至19.78%;阿里巴巴2018年核心人力资源成本占比达13.68%,2018年上升至16.67%。可以看到，互联网行业对于人才需求更具专业性等特点的要求进一步提高了其薪酬水平。同时行业内也有越来越多如携程、百度以及腾讯等互联网行业的巨头在不断扩招人才队伍。据了解，截至2017年底，全国互联网从业人员已达107.96万人(2018年5月数据)!