企业经营管理中,人力成本是最大的一笔支出,也是最难控制的。为什么?因为目前销售人力成本占企业总成本的比例高达20%以上,这在人力成本较高时,即使在市场环境不好情况下,销售人员还能维持一家公司生存下去。所以,控制销售人力成本是企业发展中必须要解决的问题。那么如何控制呢?要从哪些方面入手呢?下面让我们一起来看看。首先我们来说说如何控制销售人员这个环节。根据《企业工资总额的规定:销售收入扣除合理的成本后,主要费用包括人员工资、差旅费、福利费以及委托业务管理费和业务招待费等六项费用。而随着公司规模的不断扩大,公司要承担越来越多的任务和压力,这就导致员工收入增长乏力,导致管理成本居高不下。
一、正确定位人员需求
公司的经营需要人员,但人员又不能一直是处于低效状态。如何能做到人员到位、资源到位,从而降低成本?就必须对人员需求进行准确的定位,正确认识员工需求是企业控制人力成本的第一步。根据企业自身的发展情况,员工所需做调整,从而达到降低管理成本的目的。因此,如何正确定位员工需求、如何充分发挥员工积极性是销售人力成本控制必须要做好的事情。首先就要正确认知员工需求,准确掌握员工所处岗位和公司的发展阶段等,这样才能为公司创造价值与提供员工个人价值,这样才能在经营中发挥出员工作用,实现真正意义上的价值感。所以也要了解公司在市场中对于目标人员的定位情况,这样才能对人员配备进行合理调整!
二、做好薪酬体系的设计
薪酬体系对人力资本的控制和分配都有很重要的作用,但最关键的一点是设计好合适的薪酬体系。因为现在销售人员的薪资水平与市场行情是呈正相关关系的。工资水平过低,员工心理会产生一种落差感,从而不利于人员士气,降低员工忠诚度。此外还要注意薪酬激励要合理,而不是简单直接照搬别人制定相应的薪酬标准。例如有些企业是按岗位工资制员工发放月薪标准、福利等,但有的公司则直接按照业绩来发放工资。其实最好的办法就是公司提供员工工作环境,但如果环境恶劣的话还将是另一种情况。这样不仅能提高员工对公司环境产生归属感、安全感以及归属感,而且也不会破坏内部凝聚力。同时也能激发员工对未来公司在产品、项目方面的投入和热情。总之薪酬体系和员工之间是有一定关系及联系的,所以在设计薪酬时一定要明确具体并且让员工明白工资怎么算都行啊。
三、适当提高销售人员的工作强度
在我国经济高速发展的背景下,企业竞争日趋激烈。为了降低销售人力成本,提高工作效率,必须对公司内的各个环节进行适当调整。企业要根据销售岗位的职能要求,合理地安排他们在各自的工作场所间进行沟通和协作。因为不同阶段、人员所承担的工作内容、工作时间不同,对工作效率产生了不同影响。为了保证工作量与公司业绩完成情况相一致,必须对销售人员的体力和脑力进行适当训练以提高销售质量。例如:一个人每天可以完成一个小时的工作时间;可以根据销售数量及业绩增长或降低比例来进行相应调整;使其工作量不会超负荷运转;让客户按自己所希望获得的服务或信息来完成和认可自己手中已有的订单等各种条件。这就需要加强个人与公司之间沟通与协调。通过以上方法,可以有效地控制销售人员这一环节所产生的人力成本是企业经营管理中最大的支出之一,所以加强对销售人员工作强度是控制其成本非常重要和必要的一环!但是一定要注意在适当提高销售人员工作强度,让其感受到快乐并且有所提升才能发挥自身价值。只有这样才能使公司员工有更多的归属感和积极性。达到目的为止,企业经营效益也将大大提高!