项目人力成本是项目成本中非常重要的一部分,但如何计算出项目的人力成本呢?通常情况下,都是按照员工数量来进行判断的。然而,项目经理作为一名管理者,他要控制成本,他首先应该有一个清晰化、可量化的标准和指标。通常而言,如果一个员工在他的能力范围内完成工作任务的话,是可以得到较高业绩的。但是随着项目建设规模、生产经营水平和管理水平的不断提高(这个数据是需要与实践相结合才能得出结论),管理者只能通过不断地增加员工数量来实现人力价值。人力成本有多种计算方法。本文将为大家讲解如何计算每个人力支出以获取高绩效(或高绩效)工资,从而在一定程度上提高工作效率并降低工作强度、改善工作环境。
1.传统工资分析方法
首先,我们来看一下该方法所需的时间。采用传统方法进行人力成本分析,需要将每位员工的薪资(通常为5~10)与工作时间、工作强度、工作量等因素相挂钩:分析中使用最多的是岗位绩效标准法。该方法非常直观、简单明了地将每个员工(包括职位和工作量或所需人才标准)与其实际能力之间进行比较作为评价标准。其中,绩效工资指标能够帮助我们更好地了解员工所完成的工作任务有多少或相当程度上取决于公司对员工能力的评估,并衡量其价值。..如果人力成本为目标的1/3时,则将其作为项目完成量作为结果衡量。这将成为评估项目目标完成情况和产出价值(或人力成本)的指标。因此,在传统工资分析中被广泛采用。它只适用于那些与公司预期目标相悖但不那么重要的职位。该方法有很多优点:简单方便、可重复、灵活、可调整且数据相对较少;更重要是因为它使用了有限而有效地预测了公司人力成本投入或效益的最优状态;并且它能让管理层清楚地了解如何调整员工们使用自己的能力并有效地解决问题。但是这些是没有被广泛应用于各种项目中。通常情况下我们用来评估项目人力成本的一个方法是将工作效率指数(GARP)作为公司绩效指标:一种方法可以有效地衡量项目所取得成功程度如何、成功或失败是否存在潜在风险。
2.员工满意度分析法
员工满意度分析法是最常见的人力成本计算方法。在一些项目,在整个团队中引入员工满意度指标(KPI),其目的是对员工行为进行分析。该指标可以根据工作环境、效率等因素进行评价。该方法主要是用来衡量一个员工是否能为项目带来价值,并根据价值来获得相应的报酬。它是一种指标体系,主要反映一个人在工作中所得到的绩效、与绩效相关的知识水平和经验等因素,它与绩效工资、福利、培训等其他因素一起构成了一个系统,其中绩效表现最重要。其中一些能够通过员工日常工作表现和实际评价来表示它对项目所产生的影响,这些影响是综合而成的,因此也就成为这个体系中重要的组成部分,以此为基础产生绩效。通过这种方式,员工可以根据自身意愿选择目标;员工也可以选择自己喜欢工作并希望获得他们所期望的报酬方式。然后通过对项目所提供薪酬进行分析来计算出每个人所得到的绩效或者是其他能力。当然这与项目目标不一致也会造成成本问题。
3.成本核算方法
为了避免成本计算中的不合理,可以考虑以下两种方法。①综合成本法:一个项目的人力成本是由项目的各项费用和各项支出组成的复合体。这种复合体在某一时间段内会产生较大差异,在一定程度上影响因素、结果与预期有较大差别。因此,综合成本法具有较高的合理性,但是目前大多数项目采用这个方法进行核算时都会采用这种方法。②人工总成本法:是指将人力要素按劳动要素或生产过程进行分解后并在一定范围内平均分配将其投入活动中,由此产生的总费用。
4.人力成本的三个阶段分析
在此阶段,项目管理人员需要对项目总成本中的人员成本进行管理和控制。例如,为评估项目人力成本对公司内部的影响,有三个阶段:1)工作准备(即:招聘和培训);2)初步阶段。这是企业的第一阶段;3)正式阶段。
5.经验法则
经验法则的含义是,让项目经理在不确定的时期内将员工数量与公司目标之间的差距缩小到一个小范围内。这有助于为下一次分配工作任务创造更大的灵活性。如果一个团队有超过20个人并且他们的预期目标是实现利润最大化,则将其视为经验法则。经验法则将有助于消除重复操作或影响到目标时使用经验法则,因为当人的经验累积到一定程度时,他就会被更好地利用。当团队中的某一成员没有完成任务时,该成员会做出贡献。这是由经验法则导致的对团队成员效率下降的负面影响。因此应该使用较低级别水平的雇员。这可以通过经验法则进行调整。使用1/2或1/2/2表示项目对人力团队整体效率较高。