小米公司是一家年轻的科技巨头。据财报显示,截至2018年12月31日,小米的员工总数达到212,020人,其中包括12,772名本科及以上学历的员工以及5,000多名兼职人员。值得注意的是,这一数字在2018年同期为6164人,而小米2016年全年全球智能手机出货量为2360万台人民币。小米公司创始人雷军曾表示:“今天我们只有两件事情不能忽略——公司有未来及组织能不能走得更远。”正如马云所说:人和企业做生意要在自己喜欢的领域投入精力,坚持下去。虽然小米已经上市两年多,但我们并未完全看清这家年轻的公司的内部管理制度。我们今天分析一下小米公司上市以来在人才管理方面做了哪些工作。这些年来,小米人力成本控制得如何?让人印象深刻。
1.对组织架构进行优化
小米公司最大的成本控制措施是在组织架构上进行优化。从2015年到2017年,小米公司先后对小米集团(香港)有限公司、北京公司(上海)有限公司和小米电视有限公司三个主要业务板块进行了重组。从重组前后的组织结构来看,首先是三个业务板块的重组,其中仅北京公司就有3名高管离职。随后,小米从2016年开始陆续对整个集团的组织架构进行优化升级,调整后的结构将更符合集团发展方向。小米集团董事会主席兼 CEO雷军表示:“通过改革能够加强对集团各业务板块之间的沟通和协调,确保公司业务决策和执行是顺畅高效、透明准确。”据财报显示,2017年6月9日起,小米公司董事会主席兼 CEO雷军将不再兼任 CFO;同时根据“新设多个部门职责分工”的原则,减少了部门职责交叉和模糊地带。
2.合理的薪酬福利体系
对于大型科技公司来说,人力成本是比较重要的一项成本。对于一些创业型公司来说,招聘成本是其重要的一笔支出,如果招到的员工不是该公司的员工,那么人力成本就无法收回。因此,小米也是非常重视员工福利政策的公司。比如员工医疗、休假、意外险、住房补贴、家庭津贴等福利均为独立运营且相对较高的福利。对一些长期在职场打拼的老员工而言,如果能够找到一个稳定而有保障的工作环境和发展机会,不仅可以有效降低员工入职成本,还能让他们感受到自身价值得以实现。此外,小米内部也有很多吸引人才的福利活动(如生日派对、运动等)。对于那些希望加入小米生态链公司学习技术、研发的老员工来说,这些活动不仅能为他们提供成长平台,而且也能促进老员工与业务部门间的相互了解、学习、提升自己。
3.完善绩效考核体系
绩效考核体系也是降低人力成本的重要手段之一。事实上,无论是手机行业还是其他行业,竞争压力都很大。随着手机市场格局的变化,行业内开始流行一种新的考核模式,即“年度绩效”模式,即根据员工的日常表现和工作表现制定考核目标以完成考核任务。如果目标没有达成,那么员工就要被调岗甚至开除。虽然这项制度并不像华为、阿里等公司那样严格规范,但却让许多刚入行、技术含量不高的中小公司变得很困难。不过好在这也能让更多人有动力不断提升自己。此外,绩效考核体系主要由两部分组成,一部分是年度目标绩效考评方式,另一部分是员工年度晋升目标设定以及管理人员考核目标设定等。