人力成本是企业在进行战略管理、生产管理时所产生的一笔费用。这也是企业成本管理中最为关键的一个环节，它直接关系到企业员工的薪酬水平和工作效率，直接影响到企业在市场竞争中的地位和生存空间。但是，由于当前人力成本的刚性和灵活性不足，传统意义上“低效率”、“低质量”且“高成本”的人力部门一直没有得到很好的运用。为此，结合实际工作需要，有针对性地提出了人力人工成本管理解决方案。实现以客户为中心、以竞争对手数据为基础、以员工薪酬为核心的人力人工成本规划。

一、核心思想

人力成本规划工作对整个销售流程、生产组织管理都有着重要影响。它不仅体现在销售上，还体现在员工招聘、培训、薪酬、绩效等方面。其中，最关键的环节就是要考虑员工福利。从长期来看，员工福利支出占总成本的10%~15%。福利支出可以为企业节省下来资金用于其它必要方面，如住房、交通、医疗等，同时也可以为员工提供良好的工作条件。但是，福利支出过多则会影响到企业正常的生产经营活动；员工工资总额不能按时足额发放，对企业发展造成不良影响；容易造成公司工作人员流动性大，造成人才流失；影响企业内部员工工作氛围及积极性；还会影响到内部员工之间、甚至上下级之间的关系；危害到正常工资发放制度而影响其正常经营等。因此，为了提高企业经济效益，企业要确保其员工队伍整体素质都有所提高，使他们具有相应知识层次及素质以适应企业发展要求。这就要求企业在日常经营活动中应注意采用合理安排劳动用工策略来提高工作效率及提高工作质量、工作效率，从而提高企业竞争力与经济效益！并且还要有合理的薪酬来调动员工工作积极性，保证企业生产经营的正常开展。从管理体系建设着手，通过全面有效的人力成本规划工具实现员工人工费用与业绩成果挂钩，并通过绩效奖励来激励全体员工在企业中努力工作来达到目标。同时，要通过不断完善制度及各种创新降低成本等措施来提高团队核心竞争力能力和工作效率。从根本上解决企业人力成本居高不下的问题并实现有效的成本控制与降低。根据员工需求采用适当手段（包括内部激励措施）、进行绩效考核和合理分配以促进员工之间、企业与职能部门之间、人与环境之间的协调关系等，从而提高整个企业经营效率及效益。同时也为管理者创造了更多机会（如激励机制等）和机会来实现其他目标等。从而达到降本增效最大化。”公司人力资源与领导决策”——“以客户为中心”；并在实际操作过程中根据企业运营特点进行优化配置资源！

二、实施方案

1.实施方案：搭建人力人工成本管理平台，包括部门数据管理、工作考核、员工满意度、薪酬绩效管理、薪酬核算与管理、绩效评价、工作计划与流程等模块。2.系统搭建：结合实际工作需求，利用 ERP等系统，对员工薪酬福利及员工工作绩效进行合理设置；3.工作计划与绩效考核：通过考勤管理系统对员工工作业绩进行综合评价，建立并应用基于绩效的员工绩效考核体系，将员工工作绩效考核与薪酬挂钩，同时实现绩效工资动态调整；4.作业审批：通过人员信息和流程，实现自动执行薪资查询系统功能；实现薪资与绩效工资实时动态分析；并可生成报表；同时将薪资信息同步到管理系统上；对各项管理操作有详细指南；实现实时考勤、员工考勤等；实现费用审批功能与自动扣款管理；5.员工绩效考核：根据员工绩效考核结果并结合实际工作情况对员工进行奖惩；6.绩效考评：通过对各项指标进行客观评价和评分；制定相应考核办法；实现绩效目标制定与考核结果反馈同步管理；7.绩效管理：完成绩效考核结果报表数据显示：员工对于公司业务是否有足够关心？是否进行了激励？

三、实施保障机制

人力成本是企业运营中最大的投资，人力资源部门的合理配置和运用将极大地提高企业市场竞争力。对该公司的人力资源管理体系中的有关部门进行有效整合，建立了完整有序的信息收集和处理机制，以便在第一时间收集信息并及时进行反馈，从而保障了公司战略目标在实施过程中准确、及时和高效。企业应根据市场环境的变化而及时调整自身人员结构，优化人力资源结构。建立起一个合理、先进、高效而且科学地管理体系。通过上述机制，可以将人力资源成本规划水平的提高与发展落到实处，在更大程度上保障了公司长期利益和目标的实现。同时也能为企业带来一定的经济效益。

四、具体实施方法

公司建立了完备的劳动人事管理体系，通过严格的制度执行程序，规范劳动用工关系，从根本上杜绝了内部关系、违规行为的发生，保证了企业利益最大化，员工能安心工作。通过建立人员用工、薪酬体系及绩效考核等，为公司提供相应人才供给；为员工创造职业发展空间；从人员工资待遇、奖金分配等方面给予倾斜。员工工资结构以市场薪酬为主，结合业绩、绩效管理分配系数综合决定工资待遇。为员工建立完善“诚信档案”，将员工在企业内的各种情况记录在案，并根据情况给予相应处罚，以起到警示作用。公司对员工进行定期考核，定期公示考核结果；完善人才激励政策，加强员工激励，发挥员工个人在公司中的作用以增强其创造能力和凝聚力。人力成本管理体系可以分为：岗位配置系统、薪酬控制系统、人员调动系统和绩效激励功能系统等5个部分，每一个模块又有具体应用实例。

五、应用案例分析

随着经济的快速发展，企业对于人力的需求也在不断增加。随着中国企业管理在水平不断提升，人力成本也在不断攀升。为帮助企业更好的做好人力成本管理，满足企业日益增长个性化绩效管理需求，本公司针对大型汽车行业领域，设计打造了以下解决方案。该方案基于客户需求、根据客户需求以及自身员工情况设计专属人才激励方案，充分发挥每个员工潜能和价值。并将这些有效方案进行信息分析和计算，为公司决策者提供重要决策依据。