编者按:本文来自微信公众号“陈子森管理咨询”(ID: ChinaBasebo),作者陈子森。36氪经授权发布。很多人会认为人力资源就是成本,这有点站不住脚了。关于人力资源的定义有很多,但核心在成本一词,认为人力就是成本,而成本又分为机会成本和费用成本(又称为机会成本)两部分。关于这个问题我也想说一下,关于不同的企业都有不同的说法和定义。我觉得人力资源很重要,但其本质是成本,这是最核心和最难解决的问题;而在一个企业里人力资源主要就是机会成本(有时甚至更多)、成本与机会的比例关系、以及风险控制关系(我们经常说的价值发现和风险控制)。
一、机会成本
机会成本又称为机会投入成本,就是企业对机会进行成本投资的一种财务安排。比如说员工辞职、离职后是否可以跳槽,离职后是否可以换工作等一系列决策都是会造成机会成本的,也是人力资源管理过程中非常重要的问题之一。人力资源是为企业创造新价值,是人力资源价值化后增加其效用。员工离职主要就是失去工作机会、且不能再获得其他资源;而对于企业来说,机会成本则是能够通过一定方式来控制并减少其机会成本。从这个意义上来看,人力资源管理是企业实现目标、达成业绩、实现长期战略发展最大化和获得最大利润点而进行的管理活动,也是一种成本管理方法。
二、成本与机会的比例关系
对于一个企业来说,除了人力资源外,其他资源和机会也都非常重要,但是有些企业就不一样了。一般情况下员工的机会成本占总成本的比例大概是:所以说在一个企业里每个人都可能有很多的机会,而这些所谓的机遇就是指人力和资源中最重要和最能发挥价值的部分,就是可以发挥价值的人。所以现在很多企业都会出现人才紧缺、或者没有能力开发人员等现象,而且有些人力资源不合适也会被裁掉。对于一个企业来说,机会成本越多可能越容易被裁减掉。因为当一个企业员工平均每年可以为企业带来1-2个岗位机会时是很难去完成这种工作任务或更多价值的,除非他们已经被其他员工所替代或淘汰。
三、风险控制
大家都知道,在现代企业中员工的生命周期有几个阶段,这也是企业最为看重的一个阶段。对于管理者来讲风险控制可能是最难的,尤其是在今天这个不确定性很强的时代。所以他们会更加重视自身企业所面临最大的风险:市场风险、以及经营风险。首先市场风险就会导致客户流失、市场饱和、竞争激烈等问题;其次管理风险就是组织机构、人力资源、战略、财务战略等方面存在的不确定性问题;最后经营风险则是随着企业战略及规模扩张而带来的经营风险以及不可控制的经营风险。风险控制怎么理解呢?简单来说风险控制就是把这些可能存在的风险降到最低。举个例子:当面临风险(A),我会先找一些与风险相匹配的人员(B)做替代;在此基础上再找到 B,将其调整为可接受或者可以承受的。