人力成本是企业运营中最基本的成本，随着人力市场和人力资源管理行业的发展与成熟不断提升，企业已经开始将人力资源管理融入日常工作之中。那么该如何在公司建立完善、合理的管理制度？公司到底需要什么样的人才？为此，我将在本系列文章中对该问题进行探讨。

一、企业人力成本的构成

在很多企业看来，最容易使企业成本上升的成本因素无非是工资、社保和住房公积金这三个方面。在劳动法的规定中，工资和奖金，是工资总额之外的一部分。按照现行规定，工资是属于一种基本工资支出，员工只缴纳基本养老保险、基本医疗保险、生育保险。企业内部还有“五险一金”这一项目，因为这些项目都是社会保险和公积金，但也不包括福利补贴。除此之外要注意一个重要的成本因素是：劳务派遣费用(HR)和非正式员工，这两种员工都属于企业的正式员工。

二、企业人力资源战略中的重要组成部分

随着社会发展和企业规模的不断扩大，组织的职能和任务也随之发生变化，在这个过程中，企业人力资源规划、人力资源管理也就成为了企业管理中不可或缺的一部分。在这个过程中，企业必须不断探索如何将人力资源管理理念和方式应用于实际管理之中，实现管理决策与实际工作的有机结合。现代企业，最大的优势就在于其拥有高效和灵活有序的管理体系，以满足不断变化的经营要求。但是随着时代的不断发展和变化，如今越来越多的企业已经意识到管理部门职能正在逐渐转变为服务于企业内部经营活动的职能部门。因此，企业可以通过提高内部分工，建立起组织结构、业务流程和运作机制。企业如何适应内部职能分工和组织模式，如何实现组织与外部环境之间的良好互动，达到与外部环境的匹配则成为核心；而如何实现内部各个方面利益冲突和矛盾的化解等一系列重要因素。因此人力资源战略已经成为了企业发展必须重视和贯彻执行的重要课题之一。

三、企业需要根据企业自身经营目标对人力成本进行分析

根据调研数据显示，在大部分中小企业的人力成本占比超过40%的企业中，其年度运营成本占据最大比例。其中人力成本占比最高，达到30%,且占比逐年递增。可见，在当下人力资源管理改革和创新已成为企业的发展趋势和核心竞争力。而如何对企业年度人力成本进行分析并制定出科学合理的人力成本控制方案呢？笔者认为一是从管理者自身出发，明确人力成本定义是指企业在特定环境下实现其经营目标所付出的资源和劳动支出；二是人力成本管理可以包括：合理设定人员绩效计划；合理设定人力分配计划；合理配置人才等。在考虑了自身经营目标的同时，企业还要根据自身制定出相应员工绩效考核标准（如销售人员绩效考核）实施管理工作方案。因此，对于一般企业而言，通过构建相应的激励机制来激励员工不断提升工作技能。

四、确定公司战略目标和人力资源计划，建立完善的人才引进政策体系

作为一家上市公司，从经营发展的角度来讲，必须把企业发展与公司的战略目标相结合。制定战略目标首先要明确企业战略发展的核心要求是什么？未来我们的愿景是什么？我们需要完成哪些工作？这些工作需要哪些人来完成呢？为了确保公司各项战略目标得到有效实现，公司就需要制定出相应的人才引进政策，从外部招聘、内部培养、考核等方面提供人力资源支持。

五、完善的组织架构，明确组织机构职责，分工明确

企业的组织架构可以通过一定的规范和制度的编制来实现建立健全组织机构与职责权限。以“组织架构”为例：公司设立机构应以“岗位职能职责”为基础，按照“职能清晰、权责明晰、管理规范、相互配合”的原则进行设置和管理；其中，“职责”又可以分为业务职能部门。明确职能部门的职责权限（职责分工）及职能部门职责：设置部门领导和部门职能负责人及部门主要负责人及组织机构负责人；各部门负责人职责（如：部门经理）。

六、如何保证制度落地生效并保持效果？

公司制度建设的目的是让制度发挥其应有的作用，并能为企业的正常运营服务。因此，首先要充分了解公司的人力资源需求、管理团队成员及业务部门的文化，同时针对不同类型业务有针对性地制定制度。对于特殊岗位有专门制度，对于没有专门制度的部门要制定相应的管理制度，规范管理流程。其次要注意员工制度落地问题。