在人力资源管理中，有一些专业的名词需要了解。“人力外包”是指将企业的人力资源管理工作外包给专业的人力资源公司，由公司根据业务需求来安排具体的人员和资源的匹配程度，再根据企业的需求来组织人力和相关的流程。就是通过外包给专业的企业来完成这些工作。今天，我们主要讲一讲人力外包业务中常见的一些问题，如何降低人力成本。本文介绍了常见的一些常见问题分析。

一、人员成本

人力外包公司的人员成本，主要包括外包人员的薪资成本和外包人员的相关福利费用。薪资成本：如果一家公司选择外包，那么首先需要支付给外包公司的人员工资和社保。社保费用：如果公司选择将业务外包给第三方，那么需要支付的费用就包括员工社保费用以及其他业务人员的工作津贴、福利。福利费用：包括法定节假日的福利补贴和法定休假补贴。员工福利费：包括法定节假日假期的补助、员工生日的补助、年终奖、工龄补贴等福利。

二、人员流失率

对于一家企业来说，人员流失率的高低直接决定了该企业在人力资源管理方面的投入和产出。人员流失率越高，越容易导致用人成本的上升，也就是给公司增加了额外的人力成本。而目前国内市场上比较流行“招聘-入职-离职”的人力外包模式。所以说，如果公司对人力资源管理上做得不够完善，有可能造成人员流失，从而影响企业的生产经营，甚至带来更大的负面影响，也就是一家人力资源外包公司的人力成本可以比其它外包公司高出很多，因此这方面是需要慎重考虑的。对此，我们建议企业在选择人力资源外包业务时做好详细的考察调查工作和数据统计采集工作，以确保这类机构能够提供符合自身企业发展需要的高质量人才；同时，要做好相应的培训工作；做好相关岗位职责、流程和考核标准的制度规定。

三、薪酬外包

薪酬外包是指将薪酬发放业务外包给专业的薪酬外包公司，包括薪酬外包项目、薪酬外包标准、薪酬外包外包流程等。薪酬外包主要包括：-薪酬政策的设计；-薪酬管理、岗位薪酬设计；-各公司的绩效管理体系设计；-人力资源部门对人员岗前培训及绩效考核。

四、社保代缴

社会保险缴纳方式分为个人自主缴费和代办公司缴费。社保代缴模式，可以避免由个人来承担社保的缴费比例，这也给公司节省了一笔很大的成本，因为员工和公司不在一个公司，而是一个社会群体。对于一些有能力或者无能力缴纳社保的人来说，可以考虑由自己来缴纳社保。但一定要注意自己的选择和态度，避免交错社保造成不必要的损失，同时也要保证个人账户里没有多余的资金能够用来缴费。

五、薪酬福利

薪酬福利部分包括：基本工资、年终奖、员工福利等。基本工资是为了控制企业在薪酬福利方面的成本，一般在企业所提供的工资总额中所占比例不会超过20%。绩效工资是根据企业全年的绩效完成情况进行设置的。而对于年终奖是公司为应对可能发生的业绩下滑，以提升管理水平，发放一定比例的年终奖补偿给业绩下滑的企业，以此引导公司保持人员的长期激励。绩效工资中以一定比例发放奖金为主要方式。绩效奖金作为激励计划中一部分成本项目和部分绩效项目直接分配给员工或作为奖金发放给员工。

六、劳务外包员工派遣

劳务外包员工派遣，是指企业将其部分或全部员工从外包方（与用人单位）劳务派遣到用工单位（或其下属子公司）开展工作。企业应与派遣员工签订劳动合同，对派出员工的工资、福利按照劳务派遣协议执行，支付给派遣员工薪酬。劳务派遣费按月工资（计件单价）来计算。费用一般不计入企业工资总额内，因为是由企业支付。

七、人事外包管理

传统的用工模式主要是采用临时性岗位设置、薪酬管理、人员管理等人力资源管理措施，这些都是人力资源外包中常见的，也是最有效的管理方式。但在人力资源外包中，有一个问题是人力外包后，企业也会增加成本。就是内部人员岗位调整的成本较高。