技术公司在招聘人才的时候,尤其是高端人才,往往会面临一个问题:招不到合适的人。技术公司招人难、留人难这个问题,如果是一般的企业,人力成本应该非常高才合理,但现在企业也都把人力成本中的大头了。大部分时候企业都是在想一个问题:为什么我们要做这么贵?对于产品而言,市场上有很多好产品了,可是价格不高,怎么办?该怎么做才能实现最大效率?这就涉及到人力成本定价的一个重要因素—绩效。
一、绩效与薪酬
企业为什么要做绩效?就是要实现你的价值。这里面包含两个要素:第一个是“个人价值”;第二个词就是“绩效”。绩效与薪酬有什么关系?通常意义上来说,我们讲薪酬是一个整体,但是如果这个薪酬体系和绩效体系有冲突,也就会产生一些不太合理的地方。绩效作为员工最基础的工作,对于企业来讲会产生影响;但是对于技术公司而言可能并没有那么大或者说那么重要。所以在设计方案时一定要考虑到它的必要性,它与薪酬体系之间是怎么样一种关系?
二、绩效评估
在管理过程中,绩效评估的目的是通过绩效评估,找出最优的做法来降低人力成本。它能提高工作效率、工作价值,但却并没能实现最大效率。而且,对于技术公司来说,绩效评估是最难做的。通过很多企业的经验总结出来之后去推广、去做,然后逐步升级。每个方案也有很多指标。每个指标不同。
三、绩效管理流程的控制
要确保绩效管理流程的有效,就要先建立完整的绩效管理流程(HR&职能中心)。流程可以分为两个部分:上一步的执行结果以及后续的跟踪情况。绩效制定流程主要分为两个部分,第一个流程就是部门提交给 HR的工作内容;第二个是 HR给公司领导下发通知。很多时候 HR就做了简单粗暴:领导让我干什么我就干什么。我就干什么?我要什么我想干什么我要什么就干什么。这样就导致我们虽然有业绩、但是没有把自己的工作给完成了,那就意味着绩效没有达到自己真正想要的结果;对于公司而言也是如此”不满意“也不是没有事,但是事情最后并没有得到很好地解决。因此就很容易导致沟通不顺畅、反馈不够导致结果不足。那我们如何能够控制?
四、如何提升薪酬呢?
因为我们是一个技术公司,产品和服务的质量不太好,如果不提升绩效的话,是难以达成业务目标的。如何去提升企业人力成本呢?这就涉及到我们绩效评估的一个重要内容:企业产品和服务,或者说客户或行业。如果在一个产品领域当中,企业内部只有自己的几个人负责这个环节的工作以及团队建设的话,很难达到这个标准,而因为绩效评估太难了。所以企业就需要做一些变革。比如像现在的新零售行业:客户需要在线上和线下去做一些活动,或者去支持他们;为了让用户获得更好的体验和满足感;而这个模式也会降低成本。