这两年,随着创业大潮的兴起,有一类公司逐渐在我们的生活中出现了。他们就是提供技术服务的人力成本(通常称为“服务费”)公司,他们以高收益为企业的生存基础。这些公司有着先天优势,在竞争中获得较大优势。但是在进入中国市场后,发现自己所处的环境与当初自己选择创业时是完全不同的:不仅创业者有更高要求,创业企业也需要对自身运营有更精准洞察。本文将对这种现象进行分析与探讨,以期对从业者有所帮助。
一、服务领域
“一招鲜吃遍天”,这种商业模式目前主要是指提供技术服务。所以如果你的公司业务是技术服务领域的话,你需要寻找专业的 IT服务商。其实对于大多数创业企业来说, IT服务可能是一个并不是很大的市场空间。但是对于初创企业来说呢?其实是一个巨大的市场。
二、市场规模
中国的技术服务市场,无论是从数量还是规模上,都已经超过美国和日本。从这一点来看,技术服务行业也已经有很大一部分增长。根据前瞻产业研究院数据统计显示:2017年中国市场整体规模达9.5万亿元,比2016年增长21.7%。其中互联网技术服务(包括 IT技术、网络安全、数据分析)就占据了13.7%的市场份额。虽然其中有部分原因来自于欧美国家以及国内对互联网行业发展潜力的看好与互联网从业者的热情增长引起的需求增长,但是我们必须承认,在中国仍有很大增长空间。因此很多技术创业者抓住这一商机创业做了相关产业并取得不错的业绩和收益。
三、服务能力
在服务能力方面,服务需求可以分为四类:需求精准、需求弹性。对于每个人来说,找到适合自己的业务并实现其价值是最重要的。对于创业企业来说,找到合适的产品是首要问题。我们可以看到,从数据上来看,创业者与企业都希望自己的产品能够给到合作伙伴更多价值认可。因此我们看到创业企业与服务需求方都希望能够通过更专业的人员为其解决需求难题、提供解决方案成为合作伙伴后将产品快速推向市场成为企业的核心竞争力。
四、盈利模式
对于创业公司来说,可以根据自身的优势及经营状况,在不同发展阶段制定对应的盈利模式。比如:在初创期,服务客户可以获得较高的收入,随着业务发展以及客户数量增多,服务成本会有所下降甚至出现盈余。这时候,企业就可以将服务项目拆分并分别收费。另外,当产品开发完成后,服务项目也会随之结束。因此根据不同公司特点及市场定位进行产品推广、运营维护等工作也是必要的。