“人”是企业最核心的要素,也是企业发展不可或缺的重要组成部分。随着经济发展,企业规模不断扩大,对人才的需求也越来越大,从传统招聘制向“三位一体”灵活用工模式转变。而人力资源外包(HRD)是一个具有成本效益、服务专业、高效透明等特点的新兴服务形式,是企业人力资源管理部门在人力资源外包领域中较新的应用场景,是企业提高运行效率和节约成本的重要手段。近年来,人力资源外包逐渐在全国各大城市被广泛运用。
1、优化人员结构
企业在进行人力资源管理时,需要综合考虑各种因素之间的相互作用,如组织架构、人员素质、知识结构、地域结构等。只有对人力资源管理进行科学而有效的规划和设计,才能在短期内解决问题;同时也要对员工队伍进行合理组织、合理分配,从而降低成本。人力资源管理部门可根据公司发展规划及自身发展战略,对员工进行专业素质、知识结构、地域结构等进行优化调整以实现人力资源配置结构扁平化、合理化;也可选择内部转移。为降低人力成本而选择将部分人力资源管理流程(如招聘和录用)转移到服务外包机构或其他第三方平台。
2、提升工作效率
企业在进行人力资源外包时,可以通过对业务流程进行重组,来实现人力资源管理工作的优化,提升运行效率。例如:为某客户提供员工服务时, HR部门可以将部分工作交给该客户。客户只需提供工作人员即可在该部门继续提供服务。这种模式省去了人力资源部门的大量工作。而这也正是 HR部门和客户需求得以实现的基础。这种新型用人模式,让公司拥有更多精力投入到更重要的事情中去。
3、节省办公成本
在一些大中型公司中,员工的出差报销比例高达50%以上,而且大多数员工需要出差期间都是没有工资以及报销的。那么根据现有情况来看,将员工岗位外包给人力资源服务机构对资源进行优化配置无疑是一个非常有效解决方案。企业完全可以避免员工出差报销的麻烦而将人员岗位外包给人力资源公司。
4、减少冗员冗费,降低成本
一般企业使用的用工方式主要有:派遣制、自聘和员工合同制。由于采用派遣制和自聘就存在一定弊端和冗员冗费现象,导致无法保证企业的长期发展。而采用外包业务,可以有效缩短用工周期、节约用人成本、实现人事资源集中统一管理等。
5、更好的实现人才价值,减少“用工”风险
外包企业与被外包企业签订劳动合同,通过外包方式将企业的一些非核心业务与劳动力紧密结合,减少对劳动者个人的影响,更好地实现用人单位的管理目的。另外,通过外包形式,企业可减少劳动纠纷的风险。在外包机构看来,通过签订长期合同或临时合同就可以避免由于经济和法律上的不确定因素给企业带来负面影响。在外包人员管理方面也有许多优势,如:在工作中可以随时了解被外包人员对工作的反馈情况、思想动态和存在问题等;可以及时调整因劳动争议产生的影响;可以及时发现员工对个人不良行为、违规行为的反应。此外与用人单位之间建立了有效地合作关系将有利于减少劳动纠纷对企业产生负面影响。而外包机构与委托人之间因利益和责任等问题发生争议时,也可通过签订不会损害双方利益、无法律关系、无经济赔偿等条款或双方协商解决方案的合同来避免矛盾的激化或造成损失。