导语：说到人力成本，很多人会想到阿里巴巴、腾讯、京东等，但是说起华为、万科(00951- HK)就不那么简单了。这些年，在国家大力倡导降低企业成本的大背景下，各大型企业纷纷加码人力成本。但真正做好了的企业很少。比如华为。近期，笔者参加了一个企业服务平台的项目启动会，有幸在其中看到两家公司——上海腾迅和北京字节跳动达成合作，联合开发新零售业务；还有另外一家公司也做人工智能(AI)领域，比如通过一系列的战略合作伙伴关系建立起了“慧友”生态圈。但是我今天就想聊一聊华为 HR究竟在管理和运营上有哪些特别？

01对员工的重视程度

华为 HR除了提供薪酬外，还会在管理上为华为员工提供持续发展的支持与服务。在今年8月初召开的华为2023年中期业绩会上，华为 CEO任正非表示“华为对于人力资源的投入是持续增长的、对一线员工长期培养与关怀是不可忽视的”。任正非强调：“我们要让员工成为公司发展上最重要最最宝贵的财富。要想使员工持续创造价值以及提高价值是很重要的，而企业与员工间要创造更大的价值和利益是非常重要的。”

02对薪酬福利进行精细化管理

很多企业在薪酬福利上存在着“大锅饭”式的做法。就像笔者之前写到的阿里和腾讯一样。一开始，员工享受的是基础薪资和年终奖，但随着员工向平台型转变，开始对薪资福利进行精细化管理。比如2018年华为实行员工薪酬福利政策后增加了“基础和年终奖”两个选项，在奖金项目上，新增了基础业绩奖；在绩效考核上，新增了业绩目标奖、核心小组奖、业务拓展奖这三个权重因子；以及在年度奖金分配上，增加了“超额完成奖”和“超额分成”两个加分项。这个管理过程中华为的 HR就像一个大锅饭打得太薄了一样。

03对工作职责和标准都有明确的规定

华为员工工作标准严格，不仅要求自己高度认真负责、吃苦耐劳，还非常重视团队的共同努力。因为团队合作需要相互协同，共同为客户提供价值。除了制定明确的绩效考核标准，还要做好人员的分类、等级、区域以及岗位等分配。华为从2018年开始就大力推行“HR能力建设2.0”计划。

04鼓励通过创新激发组织活力

在华为，“创新”是核心价值观之一，是不被约束的追求，是鼓励创新不被传统条条框框所束缚的唯一路径。华为倡导创新的同时，还不忘通过创新鼓励员工与客户共同成长。华为 HR倡导通过技术创新和应用创新，鼓励创新并进行持续迭代和创新后的再创新；鼓励创新中不断产生新东西，比如提出各种方案、新想法等；华为更鼓励内部员工发现自身价值并对此进行持续的探索和尝试。这些做法都会推动公司业务快速增长和发展。

05结语

人力成本的增长，本身是趋势，但我们不能以此为借口无视整个环境的变化和市场格局的变化。从华为人力的管理角度看，企业不仅需要关注员工在岗位上是否创造价值、是否能够产生价值；还需要关注如何在资源投入上，发挥其最大优势，以创造出更多的价值。一个企业的成功是否取决于他所采取的策略是否正确（是否能创造价值),而取决于这个策略是否能吸引到最优秀的人才（如人力资源）与团队（如华为的“全员持股”）。