人力资源外包的形式在当今社会发展已经很广泛了,主要分为两种。一种是人力外包公司之间的合作,另一种则是人力资源外包服务和一些其他岗位的业务。对于人力资源外包来说,一般有以下几类:企业薪酬外包、薪酬福利与管理、员工保险与福利、用工管理或劳动关系管理、离职后的安置及相关服务。这些业务一般都需要按照招投标要求完成,当然其中也有部分是属于公司自做一部分服务外包,目的是为了节约成本。但是整体来说,企业人力外包投标都可以进行招投标活动。
1.资质齐全
首先企业一定要有相应的资质。企业进行外包业务首先要有相应资质,比如,工商行政管理局颁发的营业执照、企业组织机构代码证、税务登记证等。同时需要具备国家劳动部门颁发了《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》规定等法律法规规定的基本能力以及从事相关劳动管理、劳动关系管理等多项职能。要有一个相对完善的员工管理制度和服务流程,要合法依规办理各类许可证及工商营业执照号码等证件;人力外包公司需要提供:营业执照、组织机构代码证;营业执照复印件;公司章程;社保证明或者劳动合同;营业执照复印件;社保证明或者税务登记证复印件;《劳动法》第四十一条用工单位招用劳动者,应当依法签订劳动合同,并为劳动者缴纳社会保险费;用工单位招用劳动者,应当依照国家规定缴纳社会保险费。
2.产品先进,具有成熟的经验
具有多年的人力资源服务经验,是众多中小企业选择外包服务商和最佳合作伙伴的重要因素。拥有成熟的行业经验和良好的客户关系,是很多企业人力资源外包的基础。从长期来讲,拥有成熟的工作技术人员对业务熟悉程度、沟通技巧。与供应商合作,提高工作效率,提供增值服务和其他相关信息。由于专业知识,客户非常信任。具有丰富经验的管理人员将使公司有更多可能满足企业对产品流程整合、计划制定和实施、管理控制、提高客户满意度等方面与供应商合作和交流。通过与服务提供商的合作,您将获得其所需产品或服务并获得最佳实践的相关信息及能力。人力资源外包对大多数企业而言是最好的选择。如果你想找到一家可靠且可持续发展并在你身上得到增值收益的人力资源外包公司,它可以让客户受益最多。
3.与客户关系融洽
客户是一种无形资产,在和客户打交道的过程中必须保持一定的距离,不然可能会产生疏远对方的心理依赖。现在大多数公司已经将人事服务外包出去,将自己的专业能力交由第三方来完成,客户对此有很多监督,更多是依赖专业人士做出合理建议。所以与客户关系融洽是十分重要的。这对公司而言也可以带来较大的利润。人力资源外包服务机构具有相应的实力和很强的客户基础,并拥有许多优质客户,所以能赢得客户、赢得了市场。如果一个服务外包公司能够为那些长期客户提供有效地售后服务,那么在将来也会是很有可能为自己企业提供更多利益,从而增加公司的社会信誉度。同时,这也表明外包业务是能够带来利润并不是说它比其他形式对企业有什么好处,而是说它能够为广大客户带来更大效益与客户进行合作的话,那么对于企业来说就是一个非常好的发展机遇了,同时也会在其中产生很多对企业非常好并不是特别多,但是对于企业来说这是非常好的一种选择,所以说这就证明了这种形式能够为企业所带来不少效益,因为它能够让大家实现很好了,能够促进企业发展,在这一点上面也是非常多了。所以对于企业来说选择人力资源外包平台是比较好一个方式。
4.行业内具有优势公司
很多公司在业务开展中发现行业内具备优势的公司的价值会高于行业平均水平。因此,对于企业人力资源外包投标而言,应该选择具有自身优势或行业领先地位的公司进行外包。首先,在行业内具有竞争力;其次,该公司在其所在部门或市场上有一定声誉;第三,具有一定规模和服务能力。第三,公司发展战略清晰;第四,有良好的品牌形象;第五,该公司所拥有产品或服务质量已经获得消费者的认可;第六,公司有良好信誉;第七,其人员素质能满足未来业务发展需求;第八,员工福利保障到位;第九,服务态度好;第十,企业文化深入人心;第十一,能积极参与行业发展等等这些都是行业内具有竞争优势公司较多所应该具备的能力。一般认为企业在外包服务中选择有以下几点优势公司;专业服务人才;丰富经验;完善的管理制度体系;较高的服务质量;完善合理的员工福利;安全可靠;具有竞争力等优势服务内容是外包成功所必需;公司有自己独立竞争实力;具有良好信誉口碑;与供应商建立长期合作关系具有广阔前景;公司内部成员文化意识强。行业内具有竞争力也就意味着企业是有实力承担相应责任并能够实现收益和回报增长!对于外包服务来说,要做到这几点还是需要十分谨慎态度:首先,要选择实力雄厚、信誉良好、规模较大、服务内容丰富并有相关从业人员服务质量保障体系等企业才能为更好,而这些都是其他公司无法比拟的。这类外包型业务必须需要对公司在企业内部流程有明确规定,并且不允许随意变更;第三点还要注意自己在与第三方合作过程中对所聘请人员是否具有相应权利义务以及其所能产生影响等问题。这些问题都是要重视起来才能够保证外包合同内容真实有效。同时也要注意自己所拥有资质是否齐全等这些事项也是重要一个原因,毕竟只有符合国家标准才能够正常开展业务操作中。如果我们想成为一家具备丰富经验可以外包服务优势的公司,这是一个非常好的选择!而且在后期外包服务过程中也会更加完善专业,能给到企业更
5.客户评价良好。
良好的服务质量是企业核心竞争力的重要组成部分,良好的客户体验可以增强企业的忠诚度。对于企业来说,如果企业无法及时处理客户问题,或者无法达到业务标准,那么人力外包会给其带来负面影响;并且有可能会引起法律纠纷。由于服务质量差而产生不正当竞争;因为不合理或者故意侵犯知识产权遭受处罚等后果。人力资源外包投标一般都在合同中约定相关条款保障服务质量,如质量控制、服务成本以及服务时限等。在合同中为企业在人力外包方面设定一定的条件(如最低要求),如双方约定了违约责任等一些相关事项等。但是对于签订服务合同时企业可以对所有供应商进行审查。如果有这些情况发生的话,那么很有可能会被作为中标条件之一;也有可能会被拒绝掉。