如今,人力外包已经成为很多企业重要的业务之一。但是人力外包服务在企业管理中仍然存在诸多问题,这也使得人们对人力外包服务的质量产生了质疑。那么我们应该如何选择人力外包服务呢?有哪些因素会影响人力外包的效率?人力外包又该怎么做才能让企业的成本更低呢?为此,本文将从这几个方面进行详细介绍。
一、如何选择人力外包服务
1、外包范围:有没有涉及公司所要处理的业务范围,如劳动合同关系、社保、薪资福利、劳动关系纠纷、员工管理等;是否涉及所有与核心生产、研发和技术相关岗位;是否涉及核心管理岗位,如人事行政管理、人事培训、管理咨询等;是否涉及薪资福利等非核心生产和技术相关岗位;是否涉及行政、法律事务相关岗位;是否涉及核心管理岗位,如人力资源管理、绩效管理等;是否涉及核心生产和技术相关岗位;是否涉及劳动关系争议;人力资源外包流程有哪些?2、管理架构:管理结构与职能职责怎么划分,职能部门工作人员是怎样设定和监督企业各项核心业务;组织架构(权力、结构等)如何设定和监督;是否有明确责任分工以及考核体系或执行制度;外部监管如何保证不发生冲突?3、绩效管理:绩效评价体系及操作流程是怎样规定的?4、人员招聘与离职:员工流失如何控制?5、人事外包中应注意什么问题?
二、对服务流程的影响
所谓的人力外包业务流程,指的是在与第三方专业服务公司进行合同订立时,服务流程所涉及的所有关键要素。如企业与第三方专业机构签署的外包合同条款、双方人员所提供的劳动合同条款、提供劳动成果等。在具体操作过程中,要注意对三方相关服务人员资质和专业能力等方面的要求。对于这些环节中可能存在的问题,可以通过与第三方专业机构签订相关服务合同来加以规范和约束。比如合同中一定要明确双方人员所提供的劳动成果与完成劳动成果相关的事项义务,合同中也一定要注明双方劳动岗位之间是否存在劳动关系、双方劳动成果与完成劳动成果相关事项义务、是否存在影响劳动成果完成的原因、责任承担情况等。这对企业来说,能够最大限度地保障自身权益。同时还能够对合同达成起到一定的促进作用,对于提高企业整体经营效率具有重要意义。
三、员工数量在企业中的重要性
在企业中,员工数量的重要性也是很重要的。对于不同种类的企业来说,员工数量对业务的影响会有很大区别。一个大公司需要1000多名员工,一个小公司可以雇佣50名左右甚至更多的员工。而一个小公司只能雇佣100位左右员工。所以,对于企业来说,需要选择那些对人力资源工作投入较少的服务商,在这种情况下最好不用公司付钱招聘或者聘请成本较高的服务提供商。